所有員工均適合

課程背景

管理需要資源，資源的分配權(quán)力在你的上司手上，因此，當你需要進行管理的時候，你所需要做的就是獲得資源，這樣你就需要對你的上司進行管理。事實上，下級是不能管理上司的，但卻能管理他們與上司的關(guān)系。首先要傾力協(xié)助你的上司尤其是你的頂頭上司，以便上司有足夠的動機和興趣充足的條件來幫助你、關(guān)心你的成長。
最后目的：自己有所發(fā)展和成長。

課程目標

● 有效處理與上司的關(guān)系，贏得上司的信賴；
● 通過實物管理案例的演練和分享，引導(dǎo)建立處理問題的正向心態(tài)；
● 靈活掌握不同類型的上司，應(yīng)付自如、圓滿共事；
● 活用溝通、交流的技巧，培養(yǎng)與上司的默契；
● 正確認清部屬的職責角色，化解可能的沖突；
● 塑造良好的部屬形象，成為上司得力的助手
● 發(fā)現(xiàn)自己未觸及的管理難題，防止自己未來在工作中碰到管理的“地雷”；
● 在組織內(nèi)部達成管理共識，形成統(tǒng)一的管理語言；
● 課程對管理者的幫助不僅僅限于工作，更可實用與生活；

課程大綱

第一講：如何與上司共事（2hrs）
1. 上司類型分析與因應(yīng)之道
2. 與上司共事的禁忌
3. 下對上的溝通技巧
4. 如何爭取上司的賞識
5. 如何成為上司的得力助手
6. 測驗：上司類型分析

第二講：影響上司的簡單技巧（1hrs）
1. 主動報告你的工作狀況——讓上司知道！
2. 對上司詢問，有問必答，簡明清楚——讓上司放心！
3. 不犯兩次同樣的錯——讓上司省事！
4. 不斷學(xué)習(xí)，充實自己，了解上司的語言——讓上司輕松！
5. 不忙時主動幫助他人——讓上司有效！
6. 毫無怨言接受任務(wù)——讓上司完滿！
7. 對自己業(yè)務(wù)，主動提出改進計劃——讓上司進步！
8. 玩有專長——讓上司開心！
9. 千萬不要介入兩個老板之間得糾紛，無論你偏向那一方，最終受害得一定是你！——讓上司無憂！

第三講：與上級交往的關(guān)鍵事件案例演練（13hrs）
狀況1. 如何面對越級指揮的上司？
狀況2. 如何在上司發(fā)言后提出意見補充？
狀況3. 如何面對上司與上司之間的意見沖突？
狀況4. 如何面對吹毛求疵的上司？
狀況5. 如何面對善變的上司？
狀況6. 如何面對好好先生的上司？
狀況7. 如何面對果決明快的上司？
狀況8. 如何面對外行領(lǐng)導(dǎo)的新主管？
狀況9. 如何向上司推銷自己的好點子？
狀況10. 如何面對上司的人事安排？
狀況11. 如何面對與上司的意見沖突？
狀況2. 如何代理上司的職務(wù)？
狀況13. 如何向上司提建議案或報告書？
狀況14. 如何阻止上司錯誤決策？
狀況15. 如何面對完全內(nèi)行的上司？
狀況16. 如何面對上司的苛刻要求？
狀況17. 如何與上司進行工作績效面談？
狀況18. 如何面對上司交付過多且無法承擔的工作？