大中型企業(yè)中高層，小微型企業(yè)主，產品團隊核心成員，營銷團隊核心成員

課程背景

互聯網浪潮的來臨，讓“產品經理”從一個小眾不為人知的角色，變成了很多相關企業(yè)密切關注的核心職位。與之對應的，“產品開發(fā)”這個職能的定義，在互聯網時代也已發(fā)生巨大的變化。
傳統(tǒng)意義上的產品開發(fā)，主要是以基于技術研發(fā)的產品實現為核心任務，所以自然而然，產品語言是每一個產品開發(fā)團隊成員都深諳熟知的語言體系。而在互聯網時代，信息交互與產品選擇的高度冗余，使得企業(yè)需要直面“以用戶為中心”的產品創(chuàng)新邏輯。“掌握用戶語言”變得與“擁有技術領先”同等甚至更為重要。
本課程聚焦研討“在極冗余的互聯網時代，企業(yè)如何構建以用戶為中心的語言產品創(chuàng)新體系”，從現象趨勢到應對策略、由方法剖析至實戰(zhàn)練習，為學員迅速掌握精準高效的產品創(chuàng)新能力，提供切實可行的訓練路線圖。?

課程目標

根據業(yè)務現狀，輸出極具商業(yè)價值的產品創(chuàng)新方案，切實保證輸出成果的可執(zhí)行、真落地。

課程大綱

課程大綱
第一講：基礎認知
1. 市場變化：消費環(huán)境和游戲規(guī)則都在發(fā)生巨大變化
2. 互聯網+表征：最具感知特征的三大關鍵詞
3. 客戶屬性變化：消費者已死，用戶崛起
4. 機會與方向：用戶底層屬性
工具：用戶四角色與業(yè)務增長閉環(huán)模型，用戶底層屬性模型

第二講：用戶洞察
一、用戶應用場景：產品創(chuàng)新的價值起點
1. 變化：用戶決策消費行為的邏輯變遷
2. 場景：用戶場景化切片的“人事景”模型
3. 場景化切片：顯性四要素與隱性三要素
4. 場景搭建：高輻射力場景搭建的三大關鍵
二、用戶需求洞察：產品創(chuàng)新的價值重點
1. 需求采集：用戶需求的有效采集方法與節(jié)奏
2. 需求分析：V字樹形模型
3. 需求挖掘：ORID漸進式探詢法
4. 痛點拆解：具體場景下的“需求”與“痛點”拆解
5. 陷阱識別：痛點挖掘的幾大陷阱
分組研討：基于實際業(yè)務的產品場景與需求研討
成果：產品場景與用戶需求畫布
流程：用戶高輻射力場景搭建流程、ORID需求挖掘流程
工具：“人-事-景”場景化說服模型、應用場景切片與分析框架、V字樹形用戶需求分析模型等

第三講：產品創(chuàng)新
一、產品定位與聚焦：產品創(chuàng)新的價值焦點
1. 概念定位：從用戶需求到產品概念定位
2. 起點：精準選擇目標用戶群
3. 關鍵：目標用戶心智贏取的SOS模型
4. 障礙：盲目的“兼顧”與“延伸”
二、產品功能實現：用戶視角的三個進階層次
1. 可用型：功能完善度
2. 好用型：體驗順滑感
3. 必用型：場景獨占性
三、用戶體驗鍛造：產品創(chuàng)新展現的四大關鍵
1. 功能體驗：直擊痛點
2. 閉環(huán)體驗：反饋迅捷
3. 順滑體驗：簡約凝煉
4. 情緒體驗：觸動內心
四、高效迭代：讓產品保持長期生命活力
1. 功能選擇：產品功能迭代的KANO模型
2. 成長路徑：通過關鍵反饋讓產品和用戶一起成長
3. 生命周期：各階段迭代的差異點
流程：產品創(chuàng)新流程、產品生命周期管理等
工具：用戶心智SOS模型、產品體驗鍛造模型、KANO需求迭代模型等

第四講：實戰(zhàn)輸出
一、團隊共創(chuàng)：產品創(chuàng)新從想法到概念
1. 信息條理化：產品創(chuàng)意的有序貢獻
2. 信息邏輯化：產品概念的邏輯刪減
3. 信息視覺化：思路想法的視覺化呈現
番外篇：如何產生源源不斷的創(chuàng)意？
二、團隊“投資人會議”：產品創(chuàng)新從概念到檢驗
1. 獲�。簭奶釂柸胧�
2. 評估：量化得分式
3. 檢驗：3R原則：Resource/Return/Reuse
三、團隊反思升華：產品創(chuàng)新從檢驗到成果
1. 三暗坑：高效復盤需規(guī)避的三個暗坑
2. 三叩問：高效復盤流程
3. 下一步：馬上開始！
成果：產品創(chuàng)新實操落地方案
流程：團隊共創(chuàng)流程、創(chuàng)意生成流程、團隊復盤流程等
工具：團隊共創(chuàng)視覺化呈現模板、豐田5問、3R方案檢驗原則、高效復盤三叩問等