企業(yè)管理者的責任就是打造一個平臺、塑造一個團隊、建立一種機制、構建一套模式,以便員工能在這個平臺上發(fā)揮自己的能力與智慧,為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。管理的對象是人和事,而所有的事情都是人做出來的,所以,關鍵在于管人。管理者首先要管理好自己,再去管理好別人,重在團隊建設。
一個核心團隊,不僅是企業(yè)的重要細胞,更是體現(xiàn)一個管理者的能力。沒有強大的中層,就沒有強大的團隊,反之,沒有強大的團隊,就說明沒有強大的中層干部。
企業(yè)管理的目的就是為了企業(yè)的績效。為此,管理者首先要從骨干轉變?yōu)橹袑痈刹,不能再做業(yè)務骨干,而且要栽培員工的成長,其次必須掌握基本的管理技巧,如目標與計劃管理、團隊建設與管理、員工執(zhí)行與激勵等,以便全員心往一處想、勁往一處使,在同一平臺上共同為企業(yè)創(chuàng)造理想的業(yè)績。
第一講:管理者的定位與修為
一、新官上任,初為領導
1.一個明星員工的升職之路
2.往往是在最基本的法則上摔了跟頭
3.升職,面臨的是更大的挑戰(zhàn)
誤區(qū)一:管理者掌握著重要權力
誤區(qū)二:權力源自管理者的職位
誤區(qū)三:必須控制自己的直接下屬
誤區(qū)四:必須專注于建立個人關系
誤區(qū)五:管理者只要確保一切運轉順利
二、管理者的正確定位
案例:《從某公司中干被炒魷魚看干部的正確定位》
1.管理者的三層定位
2.管理者的四個角色
3.管理者的五項管理
三、管理者的要素
1.管理基本要求
2.好的執(zhí)行表現(xiàn)
3.管理者轉變的困難
4.管理者所需的技能
5.組織管理的五個原則
6.與員工相處8項原則
四、管理者的素質特征
1.新管理干部的素質轉變
2.新管理干部的素質評分標準
五、管理干部的能力要求
1.一大根本能力
2.兩大黃金能力
3.三大樞紐能力
4.四大鉆石能力
5.九大鉆石能力
第二講:目標與計劃管理
一、目標管理
1.目標的作用
2.SMART原則(核心工具)
3.目標管理技巧
4.目標進度卡與目標管理卡
二、計劃管理
1.計劃管理的原則
2.計劃管理的8個步驟(核心工具)
3.目標分解的33445標準方法(核心工具)
4.計劃工具與表格的運用
三、引進績效考核防止企業(yè)癡呆
1.八個掛鉤訓練(核心工具)
2.系列案例分析與應用
3.績效考核的有效實施步驟
第三講:管理者的組團能力
一、為什么要組建團隊
案例:《組建團隊成功的啟示》
案例:《劉邦的組團能力藝術》
1.優(yōu)勢互補
2.五指連心
二、王牌團隊的特征
1.管理方法
2.四力真經(jīng)
三、現(xiàn)實團隊的問題
1.很多人沒有高效工作
2.常常出現(xiàn)的情況
4.十種無效隊員
四、組織管理的九大人力
1.識人能力
工具:面相識人、筆跡識人
2.知人能力
工具:PDP特質并解釋
1)老虎型的管理要學會授權
2)貓頭鷹的管理要學會搞好團隊關系
3.選人能力
工具:素質測試、情景面試
4.組人能力
工具:風格DISC判斷
5.用人能力
工具:人盡其才MBTI
6.育人能力
7.勵人能力
8.留人能力
9.放人能力
五、團隊成員的管理
1.木桶理論
2.X理論與Y理論
3.員工八類主要心態(tài)管理
第四講:員工執(zhí)行與激勵
一、執(zhí)行力的要素
1.什么是執(zhí)行力
2.執(zhí)行力對結果負責
3.結果的定義
二、團隊執(zhí)行力提升
1.團隊執(zhí)行力的關鍵節(jié)點
2.十大監(jiān)控措施
3.雙PDCA
三、員工激勵方法
1.激勵的需要
1)馬斯洛原理
2)雙因素理論
2.激勵的原則
3.一般激勵的方法
4.五大激勵機制
1)四項機制模式
2)團隊分享模式
3)馬太效應激勵
4)靜態(tài)面子激勵
5)動態(tài)面子激勵
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