學(xué)習(xí)要點(diǎn):

發(fā)現(xiàn)90后員工的五大需求（而并非馬斯洛五個(gè)層次需求）

轉(zhuǎn)習(xí)慣性思維為科學(xué)管理（顛覆慣用的管理手段）

用我們可用的方法（不能沒(méi)有錢(qián)，但也不能只用錢(qián)）

改變我們可以改變的一切（讓平凡的管理變得有創(chuàng)意）

課程大綱

第一講：學(xué)習(xí)時(shí)需要樹(shù)立的觀念：

這些年我們一直在發(fā)現(xiàn)（對(duì)后生員工的俱多理解）

這些年我們一直在檢討（對(duì)后生員工管理的反向思考）

這些年我們一直在改變（后生代員工管理的七大要點(diǎn)）

90后不是一個(gè)普通群體,是十分優(yōu)秀的一代（認(rèn)可下一代）

90后不是另類(lèi),只是普通的社會(huì)人（尊重員工的私人身份）

沒(méi)有管不好的人,只有不會(huì)管的人（堅(jiān)定管理者的信心）

第二講：課程任務(wù)（講解與討論）：

員工管理需要解決的“二十個(gè)問(wèn)題”

案例學(xué)習(xí)：

1）發(fā)現(xiàn)新生代員工的五大需求

2）為什么說(shuō)超負(fù)荷加班是工廠萬(wàn)惡的根源

3）減少超負(fù)荷加班的八大要點(diǎn)

4）啟發(fā)性小故事：《“瘋”的人不一定“呆”》

第三講：正確面對(duì)90后員工的優(yōu)勢(shì):

見(jiàn)多識(shí)廣,觀念前位;

更容易接受新鮮事物;

富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望;

整體文化基礎(chǔ)超過(guò)90前;

90后灑脫、樂(lè)觀;

90后充滿幻想;

第四講：走出90后員工管理的(八大)誤區(qū):

年齡不是問(wèn)題,  思路決定出路

問(wèn)題一直就有,  暴發(fā)只待時(shí)機(jī)

管理不信流言,  全用事實(shí)說(shuō)話

有員工的現(xiàn)在,  才有將來(lái)的員工

員工專(zhuān)注結(jié)果,  對(duì)系統(tǒng)并不考究

支付沒(méi)有極限,  唯有突破瓶頸

加薪不是沖刺,  動(dòng)力追求永恒

潛能不是擊破,  關(guān)鍵在于激發(fā)

第五講： 90后員工最典型的六大在職表現(xiàn)

思想和工作都不堪重負(fù)

責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊

更加追求自由和個(gè)性

錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由

非常在乎直接上司

90后不害怕失業(yè)

第六講：企業(yè)90后員工管理七大技巧

從強(qiáng)制走向人性

從被動(dòng)走向主動(dòng)

從說(shuō)服走向舒服

從強(qiáng)化走向改善

從模糊走向清晰

從單調(diào)走向刺激

從表面走向內(nèi)在

第七講：領(lǐng)導(dǎo)90后員工管理技巧

利用工前會(huì)察言觀色

常去聚一聚摸清底細(xì)

把人格尊嚴(yán)放在第一

認(rèn)可與表?yè)P(yáng)不容勿視

寬容比制裁更加有力

中庸之道無(wú)益于管理

為員工擔(dān)起重大責(zé)任

第八講：?jiǎn)T工流失管理及相關(guān)工具應(yīng)用

員工教導(dǎo)的四階段法

班前會(huì)“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”

管理者不可使用的“八大肢體語(yǔ)言”

管理者不可使用的“十大口頭語(yǔ)言”

尊重員工人格的“八項(xiàng)注意”

90后員工管理的２０大技巧案例分享

01）、員工洗腦術(shù)實(shí)戰(zhàn)要點(diǎn)（語(yǔ)言的魅力）；

02）、折騰理論應(yīng)用要點(diǎn)（人的典型共性只有一個(gè)？）；

03）、不能讓員工發(fā)現(xiàn)潛規(guī)則；

04）、讓員能夠見(jiàn)證自我成長(zhǎng)（服務(wù)業(yè)適合）；

05）、感知實(shí)在理論

06）、新員工培訓(xùn)要點(diǎn)；

07）、斷層會(huì)議應(yīng)用

08）、“港人治港”模式借鑒與應(yīng)用

09）、人員結(jié)構(gòu)合理搭配

10）、自我分享理論

11）、說(shuō)服與舒服管理理論

12）、用互聯(lián)網(wǎng)思維管理員工

13）、關(guān)注員工財(cái)富的平衡

14）、設(shè)置班組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

15）、員工榜樣效應(yīng)

16）、簡(jiǎn)單管理理論

17）、充分應(yīng)用“心理工資”效應(yīng)

18）、運(yùn)用好“多批少量”加薪方式

19）、面對(duì)員工要脅的六大對(duì)策：

20）、綜合案例分享

講師簡(jiǎn)介：陳志華

亞洲（澳門(mén)）公開(kāi)大學(xué)工商管理碩士（MBA）

制造型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理專(zhuān)家

首席講師與專(zhuān)職顧問(wèn)師

制造管理中心（MMC）資深顧問(wèn)

職場(chǎng)背景與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

陳志華老師在國(guó)際知名日系企業(yè)任職長(zhǎng)達(dá)十三年，歷任企業(yè)設(shè)備主管、工藝開(kāi)發(fā)經(jīng)理、制造部經(jīng)理等職，擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專(zhuān)家，日本W(wǎng)F&IE研究第一人）專(zhuān)門(mén)研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究（對(duì)豐田JIT生產(chǎn)方式、 NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐）。多年的日系企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)造就陳老師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理（計(jì)劃、成本、納期、質(zhì)量、技術(shù)、人員）的獨(dú)到見(jiàn)解與認(rèn)識(shí)，對(duì)精益生產(chǎn)理念、TPS（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)）、JIT（準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式）、IE（工業(yè)工程管理）有自己通過(guò)實(shí)踐證實(shí)的精髓認(rèn)知。尤其精通電子、機(jī)械（工程機(jī)械/汽車(chē)制造/船舶制造）、制藥、新材料等制造企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理。

授課特色與經(jīng)典課程：

陳志華老師授課以日系制造管理模式為主體，吸納世界制造管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，力創(chuàng)制造管理模式的前沿。著有《反省中國(guó)式工廠管理》、《90后一線員工管理》等作品；主講經(jīng)典課程有《全能型車(chē)間一線主管（班組長(zhǎng)）/ 車(chē)間主任實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》、《精益生產(chǎn)增值系統(tǒng)構(gòu)筑》、《IE標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與作業(yè)方法改善》、《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與生產(chǎn)線平衡管理技能實(shí)戰(zhàn)》、《構(gòu)筑標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)定額管理系統(tǒng)》……

輔導(dǎo)與咨詢企業(yè)客戶：

中國(guó)中電、中國(guó)中鐵、中國(guó)核工業(yè)、中國(guó)生物制品、中船集團(tuán)、中鋁業(yè)集團(tuán)、中電振華（083軍工）、中國(guó)石油、中國(guó)南車(chē)、三一重工、徐州重工、威勝集團(tuán)、科力遠(yuǎn)新能源股份、恒天九五重工、新華聯(lián)集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、松下空調(diào)、卡西歐電子、天水華天、西門(mén)子冰箱、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)、新大洲本田、海信集團(tuán)、奇瑞汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、中國(guó)一汽、創(chuàng)維集團(tuán)、富士施樂(lè)、東軟飛利浦、江陰浚鑫科技、先鋒藥業(yè)、百麗鞋業(yè)、九陽(yáng)家電、美的家用電器、南都電源動(dòng)力、奧托立夫、CTS、沙士吉打重工（德國(guó)）、德國(guó)貝爾、英提爾（加拿大）、九芝堂、住友橡膠、航天環(huán)宇、廣汽三菱、廣汽順捷、廣汽日郵、伊戈?duì)栯姎�、亞廈幕墻、貝爾藥業(yè)、浙江醫(yī)藥股份新昌制藥、邁安德集團(tuán)、大亞車(chē)輪、維勝科技、廣州飛機(jī)維修工程、廣新海事重工股份、納諾人工晶體（浙江）、杭州聯(lián)生絕緣材料、中山德之佳電子科技、香港永嘉集團(tuán)寶嘉創(chuàng)業(yè)制衣、昊陽(yáng)天宇科技（深圳）、安東通奧科技產(chǎn)業(yè)股份、山東綠葉制藥、鴻葳服飾（沐陽(yáng)）等……