【課程說明】

1960年間美國管理大師彼得杜拉克博士提出目標管理模式，MBO一詞紅遍天下，其精義是Mgt.　By　Objectives，管理必需藉由小而具體的目標才能達成，這套模式在許多公司皆成功實施，使得各生產(chǎn)及業(yè)務單位皆能依目標步步為營，邁向成功，獲利倍增。

目標管理是通過目標網(wǎng)絡，層層分解下達目標，使任務到人、責任到崗的一種管理方法；目標管理中的目標不是上級強加的，而是由員工和下屬部門在上級的協(xié)助下自己制定的；目標的完成是員工自我管理的結果，上級只通過和員工一起協(xié)商制定的目標完成標準來檢查、控制目標的完成情況；目標管理的核心是讓員工自己當老板，自己管理自己。

【學習收益】

◆通過目標連鎖體系使個人和部門的責、權、利明確、具體,消除“死角、暗區(qū)和交叉帶”，促進分工和協(xié)作，提高工作效率和業(yè)績。

◆通過上下溝通，使個人目標、團體目標和企業(yè)目標融為一體，促進全員參與，增進團結，既避免了本位主義，又能集思廣益。

◆通過授權、分權和自我管理，既提高了管理者的領導水平，又提高了員工素質。

◆通過人人制定目標，迫使每個人為未來做準備，防止短期行為，有利于個人和企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展。

◆通過上下級共同制定評價標準和目標，能夠客觀、公正地考核績效和實施相應的獎懲，便于對目標進行調整及對目標的實施進行控制。

總之，目標管理在實現(xiàn)效率提高的同時，又提高了員工素質，增進了企業(yè)內部團結。

【課程大綱】

第一節(jié)如何正確認知目標管理？

什么是目標管理：一言道破目標管理的真諦

目標管理的威力：目標管理的獨到之處

設定有效目標的好處　　

目標管理與工作的關系

目標管理與個人發(fā)展的關系

過渡練習：三分鐘寫下最有感知的個人目標。

第二節(jié)如何合理制定內部工作目標？

實體案例：某知名企業(yè)目標波瀾壯闊的展示

好目標的特征：

與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標一致

符合SMART原則

好目標制定的七個步驟

目標管理的內容與寬度：

目標計劃具體指標：

工作要求和進度：目標管理與執(zhí)行力

公司保障條件：

演練：輕松制定本部門目標內容

第三節(jié)如何利用目標管理提高工作效率？

關于目標溝通

精彩案例：管理者與員工到底有哪些差距？

目標溝通的目的：如何讓工作做得“越來越好”

目標溝通的類型：萬變不離其宗

目標溝通的技巧：管理者如何用目標激勵下屬

演練：目標設定有問題怎么辦？目標達不成時怎么辦？

目標分解的原則：

分享：目標分解四原則所帶來的笑話。

明確目標責任的原則：確保不發(fā)生偏差或糾偏的方法

明確目標責任的方法：管理者如何用目標推動下屬

攻克難題：分解目標，明確責任，確保目標達成的

第四節(jié)如何快速點檢目標管理實施成果？

目標管理形成系統(tǒng)后三大改變：

方向更明確：

團隊更團結：

人力更高效：

目標實施過程檢查

目標控制的方法：

目標協(xié)調管理

時間關系上的目標進度均衡

空間關系上的各部門目標均衡

目標考評的標準

目標考評的方法

目標考評的溝通

目標考評后實施獎懲

課程結束&答疑。

胡鳳芩介紹

胡鳳芩老師以“客戶銷售及市場營銷管理”走向全國，有商超型的企業(yè)賣場管理人員及基層人員訓練，包括河南的國源商超等。還有家具及電器企業(yè)的管理人員及基層人員訓練，包括美的、佛山時尚仿家具等。還包含了化妝品行業(yè)的美芝澳化妝品公司等。從銷量提升、銷售人員情緒、客戶滿意度提升等多方建樹明顯，每場客戶滿意度均在95%以上

授課特點：

1.胡老師講課生動幽默，通俗易懂，極具感染力；她的知識面廣，對于現(xiàn)場學員問題善于結合企業(yè)實際案例，旁征博引、深入淺出進行講解，確保內容的實戰(zhàn)有效，學員更容易吸收與轉化；

2.胡鳳芩老師對“人”具有極強的敏感度，親和力佳，活力四射，能準確把握成年人學習心理，善于在最短時間內調動不同性格特征的人快速融入與參與，并運用多種培訓方式切實提升培訓效果，課程現(xiàn)場氣氛熱烈而活躍。

3.“培訓必須出成果”，胡鳳芩老師對待每次培訓都非常負責和謹慎，課程前都會針對客戶的問題、需求進行細致的分析和全面的規(guī)劃，為企業(yè)度身定制課程內容和最貼切的案例，確保課程的“實戰(zhàn)、有效和可操作性”，讓學員在個人能力提升之余能收獲到直接解決問題和促進績效的方法工具。

胡鳳芩老師主講課程：

《STT企業(yè)培訓師培訓（TTT實戰(zhàn)加強版）》

《玩轉課堂—80后企業(yè)培訓師培養(yǎng)訓練》

《精品課程的開發(fā)與設計》

《關鍵崗位課程體系的搭建》

《企業(yè)培訓體系建設與落地實施》

《如何成為優(yōu)秀的 HRBP(人力資源業(yè)務伙伴)》

《MTP中層管理者管理技能提升訓練》

《中層干部的落地執(zhí)行力》

接受過胡鳳芩老師培訓服務的企業(yè)有：

金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、仙妮蕾德、OPPO、阿爾斯通、諾貝爾涂料、愛信精機、巴里菲爾斯、百事集團、北京筑龍、本田制鎖 、阿奇夏米爾機床、和事達衛(wèi)浴、虎門港國際集裝箱碼頭、石龍京瓷、宜安科技、福達食品、廣生堂藥業(yè)、日佳電子、長天思源環(huán)保 、冠昊生物、華興玻璃、聯(lián)塑科技 、泰科電子、興達鴻業(yè)電子、以諾通訊、城市便捷酒店連鎖、柏斯寶服裝、康得新窗膜、南車城市軌道裝備、浩基路橋工程、千里達自行車、裕豐汽配、日昱物流、輝達集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、國藥一心制藥、海航集團、新麥客娛樂管理、花樣年集團 、華帝股份、華東建筑設計研究院、華龍證券、華通電腦、輝固勘探、方格精密器件、貴州電力、愛華仕運動用品、凱越電子、豪森醫(yī)藥、金錢豹餐飲集團、勁牌集團、九月天湘院子飲食 、卡爾蔡司光學、南玻集團、克徠帝珠寶、五菱汽車、羅浮宮家居集團、羅格朗低壓電器、瑪茜特皮具、茂德公食品、美的集團、民航西南空管局、日立電梯、榮文燈飾、沙彼高儀器、東阿阿膠、北國飯店、昌潤極銳超硬材料、晨冠乳業(yè)、和黃藥業(yè)、紐貝滋營養(yǎng)乳品、紅牛維他命、相宜本草化妝品、美芝澳化妝品、世邦機械、東部華僑城、凱旺集團、南順油脂、陸地方舟新能源、特安工業(yè)、星源材質股份、伊登軟件、帥康集團、菲道化妝品、天星美容連鎖、新瑪基實業(yè)、中國移動、中銀金融商務、時代經(jīng)典、奇瑞汽車、柯尼卡美能達、東江集團、立白實業(yè)、重型汽車集團、長江家具、占姆士紡織、國信工程監(jiān)理、棕櫚園林、香山衡器、深能源集團、南航信息等數(shù)百家企業(yè)。

客戶對胡鳳芩老師的評價：

學員評價

1. 啟發(fā)式培訓，較好地引導學員自己思考，讓我們更容易理解與認識培訓內容。胡老師幽默風趣，課堂氣氛很輕松。

—— 普利司通合成橡膠有限公司 銷售課 蘇經(jīng)理

2. 課程很實用，內容都是針對銷售管理日常工作中常見的問題。在關鍵知識點，胡老師總是能收放自如地插入案例或者小游戲，令課程生動與容易理解。　　　　

—— 上海飛點網(wǎng)絡科技有限公司 營運部 付經(jīng)理

3. 用實際案例做分析，容易理解，課程內容通俗易懂�！　　　�

—— 深圳聯(lián)通達塑料有限公司 銷售部 黃經(jīng)理

4. 幫助我理清了思路，解決了以前工作中遇到過的很多困惑。實用性強。

—— 深圳格林升科技有限公司 外貿部 梁經(jīng)理