￠課程目的

偉大的公司是把戰(zhàn)略——執(zhí)行到位的結(jié)果績效管理，執(zhí)行力是企業(yè)績效的根本，執(zhí)行力就是企業(yè)效率關(guān)鍵鑰匙，沒有執(zhí)行力就沒有績效，沒有執(zhí)行力就是浪費(fèi)企業(yè)生命力！提高執(zhí)行力是企業(yè)重要戰(zhàn)略執(zhí)行！

￠企業(yè)調(diào)研

l  為什么員工狀態(tài)不好——工作沒有激活意愿，情愿，心愿，看不到（錢）景！

l  為什么執(zhí)行力不到位——沒有自動自發(fā)的結(jié)果意識，沒有結(jié)果管理標(biāo)準(zhǔn)流程！

l  為什么員工思維被動——沒有主人意識和創(chuàng)新的思維空間，沒有形成共同體！

l  為什么責(zé)任意識缺失——工作沒有合理機(jī)制，利弊對等的體系及精神的文化！

l  為什么工作很被動干——沒有達(dá)成共同價值觀，外因和內(nèi)因沒有得到平重衡！

l  為什么服務(wù)意識缺失——沒有得不到價值肯定及榮譽(yù)高度贊許，重服務(wù)意識！

ü  打造執(zhí)行結(jié)果型團(tuán)隊，以結(jié)果說話，以價值交換，以市場導(dǎo)向，以服務(wù)為中心，以產(chǎn)品為核心要素的執(zhí)行型團(tuán)隊！打造”4R結(jié)果管理”、五指行動

管理法、3S體系！

￠課程收獲

1、 打造以結(jié)果說話，用價值交換的結(jié)果導(dǎo)向型執(zhí)行團(tuán)隊。

2、 打造4R結(jié)果管理體系，3S執(zhí)行體系，五指行動管理。

3、 提高管理者執(zhí)行戰(zhàn)略思維高度，執(zhí)行層面的結(jié)果思維。

4、 學(xué)習(xí)團(tuán)隊人才的執(zhí)行意愿，執(zhí)行思維，執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行結(jié)果。

5、 掌握內(nèi)部和外部客戶的溝通方式，對上對下平行如何高效溝通。

6、 如何執(zhí)行落實(shí)工作中的職責(zé)與權(quán)限，引導(dǎo)發(fā)揮高效的執(zhí)行作風(fēng)。

7、 打造高效執(zhí)行團(tuán)隊三大基因，形成價值觀念共同體的高效執(zhí)行型團(tuán)隊。

￠培訓(xùn)方式

￠心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟

（演講+訓(xùn)練65%+體驗(yàn)15%+10%案例討論+10深化）

  案例生動實(shí)效、舉一反三論證、學(xué)習(xí)深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點(diǎn)

  復(fù)盤總結(jié)要點(diǎn)、操練知行合一

￠培訓(xùn)時間

￠2天（12小時）

￠培訓(xùn)對象

￠企業(yè)管理者、中基層

￠課程大綱

第一講:高效人才執(zhí)行意愿

￠前言：執(zhí)行力是為了什么？

￠解析：執(zhí)行力是什么？

一、什么是企業(yè)執(zhí)行力

二、執(zhí)行不力三大原因

三、人才執(zhí)行外因與歸因

四、人才執(zhí)行意愿三大動力

￠人才執(zhí)行驅(qū)動模型、￠人才的冰山理論與需求論

五、人才執(zhí)行意愿三大共同體

六、人才執(zhí)行意愿三大愿動力

￠事愿�。ㄊ聵I(yè)＋愿景）

￠情愿�。ǜ星椋�心情）

￠心愿�。ɡ硐耄�期望）

七、人才執(zhí)行意愿非常二加一策略

￠問題解決/課程成果

解決人才沒意愿,執(zhí)行沒全力,員工沒動力,執(zhí)行沒效力！愿意干勝過無數(shù)的要求，人才是否有意愿主動的把事情當(dāng)事業(yè)的干，取決于人才的意愿，意愿是執(zhí)行力第一要素！￠案例：《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、《沃爾瑪停車位》

第二講、高效執(zhí)行結(jié)果管理

￠啟示：為什么客戶不會因?yàn)槲覀兣�力而感動了�?/p>

￠解析：執(zhí)行結(jié)果管理

一、為什么執(zhí)行了沒有結(jié)果

二、什么是結(jié)果管理

￠結(jié)果管理的三要素

￠結(jié)果執(zhí)行彈性與硬性定量

￠結(jié)果管理三大思維意識

三、結(jié)果管理的九個段位

四、結(jié)果管理五個執(zhí)行步聚

五、結(jié)果管理三個要素落實(shí)到人

六、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具

￠4R結(jié)果執(zhí)行工具

∴R1（Result）：結(jié)果定義∴R2（Responsibility）：一對一責(zé)任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時激勵

￠結(jié)果管理3S系統(tǒng)執(zhí)行工具

￠內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具

七、結(jié)果管理六個凡事做到

￠案例：《一個釘子一個國家》、《聽不進(jìn)意見的后果》、《華為結(jié)果意識》、

第三講：高效團(tuán)隊執(zhí)行力

￠啟示：最有執(zhí)行力的組織是？

￠解析：強(qiáng)大的團(tuán)隊執(zhí)行力

一、團(tuán)隊執(zhí)行不力的三大歸因

二、高效團(tuán)隊執(zhí)行力三大基因

三、高效團(tuán)隊執(zhí)行型三大特質(zhì)

四、高效執(zhí)行型團(tuán)隊三大作風(fēng)

五、高效執(zhí)行型團(tuán)隊24字真言

六、高效執(zhí)行團(tuán)隊執(zhí)行三大管理

￠案例：《軍人以服從為天職》、《騰訊全員狀態(tài)》、《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》、、

第四講：責(zé)任執(zhí)行與目標(biāo)管理

￠啟示：為什么有人看見公司“燈”沒有關(guān)，卻沒有人去主動關(guān)掉？

￠解析：責(zé)任管理與個人責(zé)任意識

一、執(zhí)行管理三大意識

二、執(zhí)行責(zé)任管理與授權(quán)

1.   建立一對一責(zé)任制

2.   權(quán)力不能大于2，不能小于1

3.   授權(quán)管理三把尺子

三、執(zhí)行責(zé)任管理五大要點(diǎn)

￠講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的

￠我不會就“練”--能力是練出來的

￠不可能就“逼”--潛力是逼出來的

￠沒辦法就“想”--辦法是想出來的

￠不相信就“做”--成績是做出來的

四、執(zhí)行流程與溝通管理

￠目標(biāo)流程管理溝通  ￠目標(biāo)執(zhí)行溝通模式 ￠對內(nèi)、對外、平行客戶如何溝通

五、PDCA目標(biāo)質(zhì)量環(huán)工具

六、達(dá)成目標(biāo)YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，確認(rèn)并承諾     C：事中——第三方的強(qiáng)監(jiān)督檢查

Y：事后——使命必達(dá)，主動匯報結(jié)果   A：事終——黑白分明，兌現(xiàn)承諾

￠案例《教練式演練》、《萬達(dá)執(zhí)行力》體驗(yàn)式環(huán)節(jié)《領(lǐng)袖風(fēng)采》

五講：企業(yè)軟文化執(zhí)行與軟制度執(zhí)行

￠啟示：為什么進(jìn)圖書館很自覺不大聲說話，為什么高鐵站是文明進(jìn)化的體現(xiàn)？

￠解析：軟文化帶來的巨大影響力

一、團(tuán)隊文化四大作用

二、軟文化就是生產(chǎn)力

三、為什么制度執(zhí)行不力

￠能人經(jīng)濟(jì) ￠熟人經(jīng)濟(jì)  ￠權(quán)利經(jīng)濟(jì)

三、團(tuán)隊執(zhí)行與軟制度

￠情制與法制的平衡點(diǎn)  ￠軟制度與績效推動力  ￠硬性與軟性制度二合一

￠賽馬不相馬，能者上，居者下！

五、軟制度的獎罰機(jī)制

Ø  三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日改成 :感恩日   批評改成:  給一個鉆石  …

  工具實(shí)施：《PDCA質(zhì)理環(huán)》《4R結(jié)果管理工具》《五指行動管理法工具》

  課程總結(jié)、回顧二天的收獲與成長！

  課程感悟深化、課程工具落實(shí)