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課程大綱:

第1講 新生代管理是個與時俱進的話題，傳承與創(chuàng)新相融
1.1 傳承與創(chuàng)新
過去50年管理中的精髓需要傳承
新生代管理話題非全新，而需與時俱進
1.2 問題隔離、因素分析
從現(xiàn)象入手做多視角分析
a) “倒茶”的背后是什么
b) 員工對于加班問題的“拉幫結派”說明什么
“情緒波動就請假”“傳統(tǒng)獎懲制度失效”說明什么
“敢于挑戰(zhàn)權威”的因素分析
1.3 分析問題“三點法”的應用
思考問題、發(fā)言的次序
“三點法”軸線的選擇
提問與演練
第2講 85/90后管理的深度思考、系統(tǒng)思考
2.1 《我們要空調》視頻分析
凝聚力VS拉幫結派
嘗試新奇VS吃苦耐勞
魄力展現(xiàn)VS個性張揚
2.2 85、90后行為的與內外因分析
內因分析的三點法應用
外因分析的三點法應用
2.3 85/90后管理中“贏”的啟發(fā)
管理“以員工為中心”的內涵
“團”的啟發(fā)
2.4 加班與個人安排兩難問題的管理溝通演練
復述、詢問、共鳴、挖掘、解決
演練：建立員工激勵的“奧斯卡”
2.5 “套馬桿”的啟發(fā)：影響思維、四維同步
85/90后管理需要“先跟后代”
“皮格馬利翁”的應用演練
2.6 85/90后管理中對蓋洛普Q12的應用
Q12及對日常工作的指南
演練：如何贊美員工
第3講 85/90后的特征分析及舉措匹配
優(yōu)點一：了解社會的信息與廣度
優(yōu)點發(fā)揮舉措一：恕的啟發(fā)：己所不欲勿施于人
缺點一：吃苦精神
缺點改善舉措一：工作趣味化、樹立職業(yè)“新錨”
優(yōu)點二：有觀點與見解
優(yōu)點發(fā)揮舉措二：參會而不會聽會
缺點二：松散社交圈
缺點改善舉措二：建立高效團隊
優(yōu)點三：活力充沛
優(yōu)點發(fā)揮舉措三：從外壯到內堅，讓內心強大
缺點三：耐力差
缺點改善舉措三：發(fā)揮特長，建立激勵的“奧斯卡”
優(yōu)點四：興趣廣泛
優(yōu)點發(fā)揮舉措四：聚焦興趣，與目標關聯(lián)
缺點四：思考不平衡
缺點改善舉措四：系統(tǒng)思維、頭腦風暴
優(yōu)點五：善于尋找自我價值
優(yōu)點發(fā)揮舉措五：錢以外的工作動力
缺點五：崇尚自我
缺點改善舉措五：企業(yè)、軍隊、家庭、學校四位一體
優(yōu)點六：有創(chuàng)新思維
優(yōu)點發(fā)揮舉措六：信息提煉與維度交叉分析
缺點六：目標模糊
缺點改善舉措六：樹立目標、分解目標
優(yōu)點七：實踐機會多
優(yōu)點發(fā)揮舉措七：環(huán)顧四周、他山之石
缺點七：網(wǎng)男宅女
缺點改善舉措七：責任意識、“經(jīng)營”健康
第4講 85、90后的職業(yè)美感與職業(yè)動力管理
4.1 幾種偏頗的85、90后管理模式分析
袍哥義氣式
爸爸媽媽式
司務長式
威風凜凜式
威風掃地式
4.2 團隊的觀念管理
職業(yè)遠見、職業(yè)心錨、職業(yè)美感
職業(yè)能力、職業(yè)結果、職業(yè)品牌
發(fā)現(xiàn)和Reset員工的職業(yè)倦怠
幫助團隊成員樹立下一步的職業(yè)目標
案例：領先的觀念管理之道
4.3 團隊的態(tài)度管理
積極心態(tài)的培養(yǎng)
CSR\TSR三種職業(yè)層次的培養(yǎng)
案例：布朗的故事
4.4 團隊的氛圍管理
團隊氛圍的平衡管理策略
社交性、一致性的四象限分析法應用
4.5 85、90后管理中的“五力合一”
吸引力
啟發(fā)力
說服力
感染力
生產(chǎn)力