所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

普通員工與各個(gè)層級(jí)的管理者

課程收益:

21世紀(jì)企業(yè)最寶貴的資源就是組織人力資源，企業(yè)亟需開發(fā)的沉睡資源也是組織人力資源。三等人，自己干；二等人，用人干，一等人，組織干。沒有完美的個(gè)人，只有完美的組織！組織制勝，讓我們共同分享管理組織的精髓、技巧、方法和智慧……一個(gè)人沒有受到激勵(lì)，僅發(fā)揮其能力的15%-20%；如果受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮80%-90%，甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能 如何激活組織的正能量 人性最深層的需求究竟是什么 組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競(jìng)爭(zhēng)力究竟來(lái)自哪里 新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么 這些都需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)和掌握……

課程大綱:

《組織行為學(xué)》精品課程培訓(xùn)大綱
【課程受益點(diǎn)】
21世紀(jì)企業(yè)最寶貴的資源就是組織人力資源，企業(yè)亟需開發(fā)的沉睡資源也是組織人力資源。三等人，自己干；二等人，用人干，一等人，組織干。沒有完美的個(gè)人，只有完美的組織！組織制勝，讓我們共同分享管理組織的精髓、技巧、方法和智慧……一個(gè)人沒有受到激勵(lì)，僅發(fā)揮其能力的15%-20%；如果受到正確而充分的激勵(lì)，就能發(fā)揮80%-90%，甚至更高。如何才能激發(fā)組織潛能 如何激活組織的正能量 人性最深層的需求究竟是什么 組織的學(xué)習(xí)力、變革力和競(jìng)爭(zhēng)力究竟來(lái)自哪里 新的管理和領(lǐng)導(dǎo)方式究竟是什么 這些都需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)和掌握……
【課程宗旨】
《組織行為學(xué)》培訓(xùn)，主要是幫助職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)識(shí)個(gè)體、組織與團(tuán)隊(duì)管理的基本理念和理論，特別是掌握個(gè)體、組織、團(tuán)隊(duì)行為管理的基本方法和藝術(shù)，分享中外優(yōu)秀企業(yè)家管理個(gè)體、組織與團(tuán)隊(duì)的智慧和經(jīng)驗(yàn)，從而提高管理組織的藝術(shù)、水平和能力。
【課程大綱與主講內(nèi)容】
整個(gè)課題總共分為八個(gè)專題，既可以系統(tǒng)講解，也可以單獨(dú)成為一個(gè)專題；既可以有2天濃縮精華版，又有一周深度研修版，還有半天高端領(lǐng)袖版。
培訓(xùn)專題一 組織行為學(xué)導(dǎo)論：解密人的行為密碼
模塊一 為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)
1.案例導(dǎo)學(xué)：為什么足球令法國(guó)隊(duì)蒙羞
2.組織行為學(xué)的兩個(gè)基本問(wèn)題
3.什么是組織
4.為什么組織如此重要
5.為什么要加入組織
6.為什么要學(xué)習(xí)組織行為學(xué)
模塊二 人的行為模式有哪些
1.沃森S-R模式
2.案例分析：巴普洛夫的狗
3.斯金納操作性條件反射理論
4.托爾曼S-O-R模式
5.案例分析：白鼠走迷宮的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)
6.盧因行為模型B=f(P E)
7.案例分析：誰(shuí)最適合做經(jīng)理
8.華萊士個(gè)體行為和績(jī)效模型
9.案例分析：人與人的差異為什么就這么大呢
培訓(xùn)專題二 個(gè)體的心理和行為
案例導(dǎo)學(xué)：獵狗的故事給我們帶來(lái)什么啟示
模塊一 人性理論與管理
1.亞當(dāng) 斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
2.梅奧的社會(huì)人假設(shè)
3.案例分析：霍桑試驗(yàn)及其啟示
4.馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
5.X理論與X式管理
6. Y理論與Y式管理
7.管理討論：中國(guó)企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理
模塊二 需要、動(dòng)機(jī)和行為
1.什么是需要 需要的特點(diǎn)是什么
2.馬斯洛的需要理論
3.動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系
4. 目標(biāo)行為與目標(biāo)導(dǎo)向行為
5. 案例分析：《圍城》解密
模塊三 價(jià)值觀與行為
1.人的價(jià)值觀從何而來(lái)
2. 管理心理測(cè)試：看看你的人生價(jià)值觀
3. 斯普朗格爾的價(jià)值觀
4. 阿爾波特的價(jià)值觀
5. 價(jià)值觀對(duì)人的行為到底有何影響
6. 價(jià)值觀的跨文化對(duì)人的行為影響
7. 案例分析：《一個(gè)企業(yè)和它的信念》
8. 案例分析：英國(guó)航空公司的價(jià)值觀
模塊四 知覺與行為
1. 知覺的力量
2. 社會(huì)知覺
3. 知覺過(guò)程的模式
4. 知覺過(guò)程的原則
5. 知覺的情境因素
6. 知覺的偏差
7. 案例分析：六頂帽的思考
8. 刻板印象與首因效應(yīng)
9. 案例分析：首因效應(yīng)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究
10. 歸因理論
11. 維納的歸因理論
12. 案例分析：這是不賴我
13. 社會(huì)知覺理論在管理中的應(yīng)用
14. 皮革馬利翁效應(yīng)
15. 羅森塔爾效應(yīng)及案例分析
培訓(xùn)專題三 個(gè)性與行為：完善個(gè)性，為人生喝彩
案例導(dǎo)學(xué)：我們命運(yùn)是由什么決定的
模塊一 態(tài)度與行為
1. 什么是態(tài)度
2. 態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)
3. 態(tài)度對(duì)行為的影響
4. 人生態(tài)度十種
5. 態(tài)度與效率的關(guān)系
6. 案例分析：秀才趕考
模塊二 個(gè)性、氣質(zhì)與行為
1. 什么是個(gè)性
2. 個(gè)性的心理特征
3. 案例分析：從“獨(dú)眼狼”到“馬政委”
4. 氣質(zhì)與行為
5. 什么是氣質(zhì)
6. 希波克拉底和蓋侖四種氣質(zhì)類型
7. 氣質(zhì)在管理中的應(yīng)用
8. 我國(guó)管理者的氣質(zhì)內(nèi)型
9. 案例分析：紅樓夢(mèng)中人的氣質(zhì)內(nèi)型
10. 氣質(zhì)對(duì)管理的作用
模塊三 性格與行為
1. 什么是性格
2. 氣質(zhì)與性格有什么關(guān)系
3. 性格的復(fù)雜結(jié)構(gòu)
4. 性格的類型
5. 心理測(cè)試：性格的自我測(cè)試
6. 性格的形成與發(fā)展
7. 性格對(duì)管理的作用
8. 人格特質(zhì)理論
9. 卡特爾的人格特質(zhì)理論
10. 大五人格
11. 馬基雅維里主義
12. A型人格與B型人格
13. 心理測(cè)試：你是A型人格還是B型人格
14. 管理者個(gè)性類型
15. 霍蘭德的個(gè)性類型與職業(yè)范例
16. 心理診斷：個(gè)性診斷調(diào)查表
17. 阿吉里斯不成熟—成熟理論
模塊四 興趣、能力與行為
1. 什么是興趣
2. 興趣分類
3. 興趣與行為關(guān)系
4. 能力與行為
5. 什么是能力
6. 案例分析：曾國(guó)藩的洞察力
7. 能力類型
8. 美國(guó)對(duì)工商管理者的能力要求調(diào)查
9. 中國(guó)對(duì)工商管理者的能力要求調(diào)查
10. 情商和智商哪個(gè)更重要
11. 什么智商
12. 智商測(cè)試
13. 什么是情商
14. 情緒智力的五維度模型
15. 影響能力發(fā)展的因素有哪些
16. 能力差異
17. 能力差異與組織管理有效性
18. 案例分析：傻瓜的天才
模塊五 意志、情感與行為
1. 什么是意志
2. 意志行為的特征
3. 意志對(duì)行為的影響
4. 案例分析：打不死的小強(qiáng)
5. 情感與行為
6. 什么是情感
7. 情感的特征
8. 情感對(duì)行為的影響
9. 案例分析：迪斯尼公司的行為
10. 案例分析：猜猜丈夫說(shuō)了哪四個(gè)字
11. 個(gè)性測(cè)試——自我內(nèi)心X光測(cè)試
培訓(xùn)專題四 打造卓越高效的團(tuán)隊(duì)
模塊一 為什么要打造卓越高效的團(tuán)隊(duì)
1.螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維
2.邦尼人力定律與實(shí)務(wù)
3.團(tuán)隊(duì)精髓與團(tuán)隊(duì)力量
4.體驗(yàn)優(yōu)秀企業(yè)家的團(tuán)隊(duì)智慧
5.案例分析與研討：古老非洲預(yù)言給我們的啟示
6.頭腦風(fēng)暴：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與一般團(tuán)隊(duì)的差距究竟在哪里
7.拓展游戲：風(fēng)中勁草
模塊二 高效團(tuán)隊(duì)特征與團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要素
2.卓越團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：理論與案例分析
3.高效團(tuán)隊(duì)的8大特征
4.團(tuán)隊(duì)角色理論給我們的啟示和智慧
5.團(tuán)隊(duì)思維與傳統(tǒng)思維區(qū)別
6.團(tuán)隊(duì)精神的精髓：理論與案例分析
7.案例分析與研討：六頂思考帽
8.角色扮演：六頂思考帽——轉(zhuǎn)型還是轉(zhuǎn)移
模塊三 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的問(wèn)題
3.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大方法
5.團(tuán)隊(duì)沖突與溝通的5大方法
6.職場(chǎng)測(cè)試：看看您的團(tuán)隊(duì)究竟存在哪些問(wèn)題
7.拓展游戲：解手鏈
模塊四 《西游記》與團(tuán)隊(duì)管理
1.西游記團(tuán)隊(duì)是怎么樣構(gòu)成的
2.唐僧為什么是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
3.要不要給孫悟空念緊箍咒 如何管理猴子型骨干
4.您的團(tuán)隊(duì)有豬八戒這樣的員工嗎 如何管理豬八戒式員工
5.取經(jīng)團(tuán)隊(duì)是卓越團(tuán)隊(duì)嗎
6.頭腦風(fēng)暴：唐僧團(tuán)隊(duì)與劉備團(tuán)隊(duì)哪個(gè)好
模塊五 管理實(shí)務(wù)：團(tuán)隊(duì)評(píng)估與診斷
導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)：我們的團(tuán)隊(duì)到底出現(xiàn)了哪些問(wèn)題 原因何在 出路何在
培訓(xùn)專題五 打造卓越高效的激勵(lì)力
模塊一 管理之本——員工激勵(lì)之道 1.案例導(dǎo)引：8090員工靠什么管理
2.管理之本與雙滿意理論
3.樹立激勵(lì)新理念
4.激勵(lì)機(jī)制與8090員工行為
5.案例分析與研討：富士康13連跳事件的反思
6.頭腦風(fēng)暴：第二代農(nóng)民工有什么不同 管理有什么不同
模塊二 激勵(lì)理論及其實(shí)務(wù) 1.馬斯洛的需要層次理論與實(shí)務(wù)
2.阿爾德弗的ERG理論與實(shí)務(wù)
3.麥可利蘭的成就需要理論與實(shí)務(wù)
4.赫茨伯格的雙因素理論與實(shí)務(wù)
5.弗隆姆的期望理論與實(shí)務(wù)
6.亞當(dāng)斯的公平理論與實(shí)務(wù)
7.案例分析與研討：猴子取食
8.職場(chǎng)測(cè)試：您的激勵(lì)能力測(cè)試與診斷
模塊三 8090員工激勵(lì)方案10招 目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、任務(wù)激勵(lì)、
環(huán)境激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)、懲罰激勵(lì)
案例分析與研討：IBM：別出心裁的榮譽(yù)激勵(lì)
模塊四 8090員工激勵(lì)的12大原則
模塊五 中外經(jīng)典的激勵(lì)員工成功的20大方法剖析 模塊六 員工激勵(lì)技能的自我評(píng)估與開發(fā)
案例分析與研討：巴斯夫公司任務(wù)激勵(lì)
培訓(xùn)專題六 打造卓越