培訓受眾:
企業(yè)中高層管理干部
課程收益:
可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求、駕駛科技的變革。因此我們更應該運用【目標導向的績效管理】的知識實務技能 ,企業(yè)成員導向于共同的【目標】,達成組織的【價值】,【愿景】與【使命】。
目標管理就是一種業(yè)務管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果,訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進度,并以目標衡量實際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標時,實時采行改進方案。
課程目標:
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起,希望學員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色,了解組織、部門、個人目標之間的沖突與達成企業(yè)目標的重要性。
當然,我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟,目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法,找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素,【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法,使學員經(jīng)由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。
課程大綱:
前 言:
【目標要明確,答案才重要】!【缺乏目標的人,是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會到這一句話的精義。這一句話在組織或個人身上都能應用得上。
有一位自認為身材己經(jīng)變型了的中年人說:【對我來說吃飯的目的是為了健康的身體、有體力進行日常活動,我的飲食目標要修正為每日兩餐,每餐一碗飯,一食用油炸、高脂、甜的食物……】,認知個人對某事的企圖心或價值觀(目的),訂定明確的目標與執(zhí)行方法,依現(xiàn)況與將來的需求不斷改進執(zhí)行方法,如此才有如愿以償?shù)臅r候。
相同的,在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個人任務的達成上也是如此。由于:
A.組織規(guī)模擴大,業(yè)務龐雜
B.專業(yè)分工,卻溝通不良
C.標準化+制度化+管理不善=僵化
可能使企業(yè)組織無法面對競爭環(huán)境、滿足顧客需求、駕駛科技的變革。因此我們更應該運用【目標導向的績效管理】的知識實務技能 ,企業(yè)成員導向于共同的【目標】,達成組織的【價值】,【愿景】與【使命】。
目標管理就是一種業(yè)務管理和考核方法,使每一位管理人員或主管皆按其應該達成的目標與成果,訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進度,并以目標衡量實際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標時,實時采行改進方案。
課程目標:
本課程將從組織、部門、個人的目的(價值)與目標之間的關系談起,希望學員們認知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色,了解組織、部門、個人目標之間的沖突與達成企業(yè)目標的重要性。
當然,我們也引導學員探討、了解公司訂定長、中、短期目標的過程與步驟,目標展開成工作內(nèi)容與進度的方法,找尋【目標導向】的績效考核關鍵因素,【目標導向的績效管理】執(zhí)行方法,使學員經(jīng)由認知、了解過程能達成自我目標管理、進度控制的能力。
課程特色:
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備此類課程的規(guī)劃與講授、輔導的實際經(jīng)驗,實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
授課時數(shù):14小時
學員對象:中高層主管
課 程 大 綱
序
號 課程單元 課程內(nèi)容 時數(shù) 授課方式
一 目標的重要性 1. 組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
2. 部門業(yè)務/經(jīng)營目標VS部門任務/業(yè)務內(nèi)容
3. 個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明 1.0hrs 理論講授
小組討論
二 什么是好目標 1. 目標的敘述法
2. 目標的特性
3. 目標管理的結(jié)果 1hrs 理論講授
小組討論
案例演練
三 目標的展開 1. 提出目標的動機
2. 目標展開的環(huán)境因素與限制條件
3. 重新描述目標與限制條件
4. 探討可行方案與替代方案
5. 訂定甄選標準
6. 甄選可行方案
7. 匯整各種最適當?shù)姆桨赋蔀樽钸m計劃
8. 提出報告或征得主管核準 3.0hrs 理論講授
案例演練
四 績效管理
與考核 1. 績效管理的新思維與基本概念
2. 4R績效考核的意義、目的與用途
3. 績效評估的作業(yè)流程、基本原則與內(nèi)容體系
4. 績效管理過程中的重點問題
5. 績效指標如何與激勵掛鉤
6. 績效考核系統(tǒng)發(fā)展
7. 目標與預算導向的績效考核
8. 績效考核的關鍵因素KPI,KPD,KPO
9. 績效評估指針范例
→部門績效
→個人績效
10. 如何規(guī)避績效考核中的陷阱
11. 部門績效考核的步驟
12. 個人績效考核的步驟
13. 績效考核產(chǎn)生偏差的原因分析
14. 認識員工個性的差異與員工激勵藝術
15. 績效改進面談與后續(xù)追蹤
16. 如何輔導員工個人績效發(fā)展 3.0hrs 理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
五 執(zhí)行目標管理與考核 1. 日常管理
2. 跟催技巧
3. 績效考核與回饋
4. 修正目標 2.0hrs 理論講授
案例討論
實際演練
六 目標管理的制度與系統(tǒng) 1. 目標管理的制度
2. 目標管導入步驟 1hrs 理論講授
小組討論
七 目標管理常見的問題與應該注意事項 1. 對目標管理的「無知」
2. 執(zhí)行目標管理的能力
3. 團隊、組織間的關系
4. 個人、組織的動機 3.0hrs 理論講授
小組討論
培訓師介紹:
兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓臺灣劉成熙老師-2013年最新簡介通用版
講師介紹:劉成熙老師
姓名:劉成熙
學歷與現(xiàn)職:臺灣政治大學法律系畢業(yè),MBA 出生:1966年5月5日 臺灣
經(jīng)歷:臺灣大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO;清華大學長春總裁班客座教授,北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機構(gòu)特聘講師。
簡要介紹
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場,以及人力資源),9年管理咨詢與培訓功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(國企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營運,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰(zhàn)思路,透過突破習慣領域,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式,讓學員產(chǎn)生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績)。
品牌知名度:
中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內(nèi),綜合實時排名前15名以內(nèi),總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前25名以內(nèi)。
演講與授課專題:
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行
創(chuàng)新管理與領導變革之道
魅力領導與統(tǒng)御藝術
卓越領導力提升&情境領導
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
MTP中高層干部管理技能提升(12大模塊)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓TTT(初中高)
跨部門溝通技巧#管理溝通技巧
問題分析與決策方法
商務演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理
雙贏商務談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標分解
高效能人士的七個習慣
創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維
高績效團隊建設#沖突管理
企業(yè)教練技術&基于教練技術的輔導技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
授課方式
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家,授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博,擅長針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合,善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性,豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時,授課學員累計幾十萬人次,得到眾多企業(yè)(如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè))及學員的認可和好評。
主要專長與經(jīng)驗:
談判策略擬定與規(guī)劃;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動;人資體系以及培訓體系,
薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推;市場營銷與規(guī)劃,企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設計及集團資源整合;領導力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定,財務及稅務規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
在咨詢輔導方面:對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動;人資體系以及