所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程收益:

以講授自有樣例課程為典型任務(wù)貫穿整個(gè)課程，讓學(xué)習(xí)對象：
1.了解培訓(xùn)現(xiàn)場控場關(guān)鍵要素，提升培訓(xùn)場面辨別能力；
2.掌握培訓(xùn)目標(biāo)把控技巧，確保教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成；
3.掌握培訓(xùn)現(xiàn)場行為管理的技巧，有效進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)及研討帶領(lǐng)；
4.掌握情境處理技巧，靈活應(yīng)對現(xiàn)場的爭議、沖突等突發(fā)事件。

課程大綱:

前言：內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)現(xiàn)場的職責(zé)
一、學(xué)員目標(biāo)管理
1.布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類
2.練習(xí)：根據(jù)樣例設(shè)置教學(xué)目標(biāo)
3.目標(biāo)溝通的POSE時(shí)間節(jié)點(diǎn)
練習(xí)：規(guī)劃和設(shè)置課程中的溝通節(jié)點(diǎn)
二、學(xué)員行為管理
1.剛性規(guī)則的管理
2.研討的帶領(lǐng)和管理
3.練習(xí)：組織一次研討實(shí)戰(zhàn)
三、學(xué)員情緒管理
1.課程節(jié)奏設(shè)置原則
2.授課過程中的提問技巧
3.情景處理技巧
四、學(xué)員問題處理
1.回答四步法
2.處理抗拒和沖突的方法：先跟后帶法
3.練習(xí)：情景處理大PK
五、回顧總結(jié)
練習(xí)：根據(jù)自帶課題，以小組為單位整理出該課程實(shí)施過程控場三要素及管理注意要點(diǎn)。

結(jié)束語：內(nèi)訓(xùn)師是管理者，內(nèi)訓(xùn)師成功的標(biāo)志是通過各種有效的管理手段，帶領(lǐng)學(xué)員達(dá)成學(xué)習(xí)（教學(xué)）目標(biāo)。