培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
房地產(chǎn)銷(xiāo)售員、案場(chǎng)經(jīng)理、房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理 房地產(chǎn)招商經(jīng)理 房地產(chǎn)銷(xiāo)售總監(jiān) 及房地產(chǎn)總經(jīng)理 課程收益:
1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員學(xué)會(huì)自身在團(tuán)隊(duì)中角色分析和定位。
2、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員確立人生目標(biāo)和夢(mèng)想,激發(fā)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成渴望度和決心度。
3、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài),煤田保持積極陽(yáng)光心態(tài),積極主動(dòng)不抱怨。
4、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員學(xué)會(huì)自動(dòng)自發(fā),超人般付出行動(dòng)力,為業(yè)績(jī)目標(biāo)和努力奮斗。
5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員提升學(xué)習(xí)意識(shí),養(yǎng)成持續(xù)不斷學(xué)習(xí)習(xí)慣。
6、房地產(chǎn)銷(xiāo)售員增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,付出奉獻(xiàn) ,增強(qiáng)溝通能力,建立信任感。
7、提升團(tuán)隊(duì)各部門(mén)執(zhí)行力,提升工作效率,第一時(shí)間達(dá)成公司的業(yè)績(jī)績(jī)效。
8、掌握挖掘客戶真實(shí)需求和了解客戶性格和心理活動(dòng)分析。
9、掌握有效的產(chǎn)品介紹和溝通解除客戶的不同異議和問(wèn)題。
10、掌握有效進(jìn)行客戶的價(jià)格談判和逼定,提升客戶成交轉(zhuǎn)化率。 培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
無(wú) 課程大綱:
《狼性地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造及銷(xiāo)售談判訓(xùn)練》大綱
第一模塊: 狼性地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
第一單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售“自知”訓(xùn)練
一、我為什么要做房地產(chǎn)銷(xiāo)售
二、成為銷(xiāo)售冠軍必須具備哪些狼性特征
三、自己在房地產(chǎn)公司角色定位和職業(yè)規(guī)劃
四、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售冠軍動(dòng)力源泉挖掘
五、參加房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行力迫切性
分組探討:作為一個(gè)優(yōu)秀房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理,全方位分析個(gè)人與企業(yè)得關(guān)系是什么 以及如何運(yùn)用這層關(guān)系,快速提升個(gè)人成長(zhǎng)與房地產(chǎn)企業(yè)共同成長(zhǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題:我在從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程遇到哪些疑惑或者需要解決的問(wèn)題
第二單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售 “冠軍”心態(tài)訓(xùn)練
一、地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍狼性之專注目標(biāo)、重視過(guò)程的計(jì)劃心態(tài)
1、 渴望度
2、 專注度
3、 準(zhǔn)備度
二、地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍狼性之積極向上、正面思考的激勵(lì)心態(tài)
1、 相信自己
2、 突破設(shè)限
3、 自我激勵(lì)
三、地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍狼性之巔峰潛能、興奮突破的信念心態(tài)
1、我是一切的根源
2、過(guò)去不等于未來(lái)
3、不是不可能,只是暫時(shí)還沒(méi)有更好的方法
四、地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍之永不自滿、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取心態(tài)
1、謙虛自我學(xué)習(xí)
2、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)
3、超人般行動(dòng)力
4、重復(fù)重復(fù)重復(fù)
五、地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍之頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的堅(jiān)持心態(tài)
1、責(zé)任承擔(dān)
2、沒(méi)有理由
3、愛(ài)和感恩
案例分享:碧桂園房地產(chǎn)銷(xiāo)售拓客團(tuán)隊(duì)青島分公司李海娜銷(xiāo)冠案例故事分享,在這個(gè)案例中你體會(huì)到一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)要成為行業(yè)中銷(xiāo)售冠軍成功的秘訣有哪些
工作計(jì)劃:未來(lái)我們應(yīng)該如何去計(jì)劃和實(shí)踐,讓自己也成為自己心目中和現(xiàn)實(shí)地產(chǎn)銷(xiāo)售中的冠軍。
第三單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售 “團(tuán)隊(duì)”訓(xùn)練
一、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共贏精神
1、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共贏“團(tuán)隊(duì)績(jī)效”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共贏“激發(fā)潛能”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共贏“我們是我”訓(xùn)練
二、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通精神
1、 房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通“四步法”訓(xùn)練
2、 房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通“上平下”訓(xùn)練
3、 房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通“說(shuō)服力”訓(xùn)練
三、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作精神
1、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作“忠愛(ài)團(tuán)隊(duì)”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作“付出奉獻(xiàn)”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作“凝聚合力”訓(xùn)練
4、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作“家人信任”訓(xùn)練
四、優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)服從精神
1、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“執(zhí)行化”訓(xùn)練
2、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制度“標(biāo)準(zhǔn)化”訓(xùn)練
3、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)行為“責(zé)任化”訓(xùn)練
4、房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理“激勵(lì)化”訓(xùn)練
案例分享:深圳萬(wàn)科上海公司置業(yè)顧問(wèn)王小琳冠軍組團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例,通過(guò)這個(gè)案例您學(xué)到了,成為一個(gè)銷(xiāo)售冠軍組,各個(gè)置業(yè)顧問(wèn)需要具備怎么樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
工作計(jì)劃:未來(lái)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,我們應(yīng)該保持怎么樣的態(tài)度和行動(dòng)去面對(duì)自己的團(tuán)隊(duì),如何讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),自己也成長(zhǎng)
第四單元:優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)之狼性銷(xiāo)售之“執(zhí)行力”訓(xùn)練
一、房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行
1、定業(yè)績(jī)目標(biāo)原則
(1)、SMART
(2)、可視化
(3)、軍令狀
3、目標(biāo)分解
4、資源挖掘
5、監(jiān)督考核
二、 房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)打造
1、制度執(zhí)行---------------制度是無(wú)情的,管理是有情的
2、流程執(zhí)行---------------流程科學(xué)的、暢通的、支持的
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行---------------沒(méi)有借口,沒(méi)有理由,絕對(duì)服從
三、房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化總結(jié)
1、執(zhí)行力8字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
2、執(zhí)行力16字策略:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),簡(jiǎn)單重復(fù)
3、執(zhí)行力24字原則:執(zhí)行前:決心第一、成敗第二
執(zhí)行中:速度第一,完美第二
執(zhí)行后:結(jié)果第一,理由第二
四、房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)早課晚會(huì)執(zhí)行激勵(lì)總結(jié)訓(xùn)練
1、早會(huì)激勵(lì)
(1)、激勵(lì)舞蹈
(2)、面貌檢查
(3)、公司訓(xùn)導(dǎo)
(4)、早會(huì)激勵(lì)
訓(xùn)練環(huán)節(jié):按照碧桂園銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)早會(huì)進(jìn)行激勵(lì)訓(xùn)練學(xué)習(xí),養(yǎng)成系統(tǒng)
2、晚會(huì)總結(jié)
(1)、置業(yè)顧問(wèn)匯報(bào)一天工作情況
(2)、沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)原因分析
(3)、全隊(duì)銷(xiāo)售員腦力激蕩
(4)、現(xiàn)場(chǎng)演練
(5)、激勵(lì)懲罰
(6)、第二天工作計(jì)劃
訓(xùn)練環(huán)節(jié):按照碧桂園銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)晚會(huì)進(jìn)行激勵(lì)訓(xùn)練學(xué)習(xí),養(yǎng)成系統(tǒng)
催眠:《房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售忠誠(chéng)感恩心靈洗禮》
注:以視頻、游戲、故事、案例方式來(lái)激發(fā)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)狼性潛能!
第二模塊: 狼性地產(chǎn)銷(xiāo)售談判技巧
第一單元:房地產(chǎn)狼性銷(xiāo)售客戶開(kāi)發(fā)與性格分析:
一、 拓客12法分析和演練
1、商圈派單 2、動(dòng)線阻截
3、商戶直銷(xiāo) 4、客戶陌拜
5、電話名單 6、網(wǎng)絡(luò)微信
7、展會(huì)爆破 8、企業(yè)團(tuán)購(gòu) 9、商家聯(lián)動(dòng) 10、分銷(xiāo)渠道 11、競(jìng)品阻截 12、圈層活動(dòng)
--【案例分析】:1、深圳萬(wàn)科地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售員如何開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)典案例分析
--【案例分析】:2、順德碧桂園十里銀灘拓客經(jīng)典案例分析
--【學(xué)員訓(xùn)練】:1、通過(guò)閔老師就以上客戶開(kāi)發(fā)方式的講解和分析,學(xué)員就如何開(kāi)發(fā)客戶注意點(diǎn)、動(dòng)作和話術(shù)模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練!
2、碧桂園拓客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略和工具運(yùn)用訓(xùn)練分享
二、房地產(chǎn)客戶類(lèi)型分析和模擬訓(xùn)練
1、理智穩(wěn)健型 2、感性沖動(dòng)型 3、優(yōu)柔寡斷型 4、借故拖延型 5、沉默寡言型 6、喋喋不休型 7、畏手畏腳型 8、斤斤計(jì)較型 9、迷信風(fēng)水型 10、盛氣凌人型
--【分組討論】:學(xué)員討論這些客戶屬于哪幾種類(lèi)型的客戶,以及針對(duì)這些客戶,案例中的銷(xiāo)售員在應(yīng)對(duì)策略中有哪些優(yōu)秀的地方,還有哪些缺陷的地方!以及自身在過(guò)去的接待客戶中出現(xiàn)哪些問(wèn)題,以及未來(lái)如何與這些客戶進(jìn)行交流
--【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】:受訓(xùn)學(xué)員間相互扮演各種類(lèi)型客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)作和話術(shù)模擬訓(xùn)練及閔新聞老師現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)!
第二單元:房地產(chǎn)客戶需求全面分析
一、如何全面掌握客戶的信息
二 、如何挖掘客戶真實(shí)需求和隱藏需求
三、如何探聽(tīng)客戶的購(gòu)房預(yù)算
四、如何了解客戶的決策情況
五、如何判斷客戶的市場(chǎng)認(rèn)知
六、如何讓客戶需求快速升溫
七、如何與客戶建立信任感,拉近關(guān)系
--【案例分析】:上海恒大房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售人員如何分析客戶需求案例分析
--【學(xué)員訓(xùn)練】:就客戶需求注意點(diǎn)、以及如何真正發(fā)掘客戶的真實(shí)需求的基本動(dòng)作和話術(shù)模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第三單元:房地產(chǎn)客戶性格心理活動(dòng)分析
一、客戶的4大性格分析及應(yīng)對(duì)策略
二、客戶心理的5W2H和五種角色
三、客戶購(gòu)買(mǎi)決策的5個(gè)階段
四、房地產(chǎn)顧客購(gòu)買(mǎi)7個(gè)心理階段
五、房地產(chǎn)顧客購(gòu)買(mǎi)2大心理動(dòng)機(jī)
1、 逃離痛苦
2、 追求快樂(lè)
六、房地產(chǎn)客戶的兩大心理法則
1、群體心理消極面:從眾心理
2、群體心理積極面:與眾不同
--【案例分析】:大連萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售人員如何對(duì)客戶心理活動(dòng)案例分析
--【學(xué)員訓(xùn)練】:客戶心理活動(dòng)注意點(diǎn)、動(dòng)作和話術(shù)模擬實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第三單元:房地產(chǎn)沙盤(pán)樣板房介紹
一、 如何沙盤(pán)介紹讓客戶有付定金意識(shí)
二、 沙盤(pán)介紹如何進(jìn)行報(bào)價(jià)和產(chǎn)品介紹
三、 帶看如何與客戶進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)
四、 帶看中五覺(jué)互動(dòng)體驗(yàn)法則應(yīng)用