所有對此課程感興趣的對象

課程收益:

【課程收獲】
* 成熟管理體系：作為一種成熟管理方法，不僅用于新產(chǎn)品的開發(fā)管理，更可作為制造型企業(yè)的管理方法，用于訂單生產(chǎn)、包裝規(guī)范、客服改善、工模管理、工藝改善、流程標準化等諸多管理領(lǐng)域
* 實現(xiàn)組織協(xié)同：在傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)中搭建平行/跨組織的矩陣團隊，群策群力地策劃項目，責任明晰地完成項目，通力合作地交付成果，提高傳統(tǒng)組織的協(xié)同力度
* 大象也能跳舞：改變需求不清、無人擔責、協(xié)調(diào)不力、溝通不足、監(jiān)控不夠和隨意變更的現(xiàn)狀，實現(xiàn)跨組織的統(tǒng)籌安排+資源調(diào)度+任務(wù)分工+責任落地+監(jiān)督考評+里程碑管理+變更控制
* 實現(xiàn)應(yīng)需而動：滿足不同用戶的定制需求，提高組織快速反應(yīng)能力，推動公司新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的創(chuàng)新突破，推起企業(yè)有形產(chǎn)品和無形服務(wù)不斷升級發(fā)展
* 令你脫穎而出：通過培訓現(xiàn)場的實踐實例分析、小組實戰(zhàn)模擬、錄像教學等多種方法，迅速提高經(jīng)理人統(tǒng)籌規(guī)劃-落實分工-過程監(jiān)督-成果交付的管控過程，實現(xiàn)人才培養(yǎng)
* 流程化標準化：好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具，項目管理提供了大量實踐中高效運作的流程+工具表單+信息化軟件，實現(xiàn)作業(yè)過程的模板化和標準化
* 流程化標準化：好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具，項目管理提供了大量實踐中高效運作的流程+工具表單+信息化軟件，實現(xiàn)作業(yè)過程的模板化和標準化
* 行動學習技法：優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊實現(xiàn)，運用行動學習研討技術(shù)，可以有效激發(fā)團隊每個成員的責任心，群策群力解決項目中存在的項目風險和問題，才能不斷在多變的環(huán)境中做好項目
典型收獲包括：
* 制造業(yè)最佳實踐項目管理流程和方法，可直接應(yīng)用業(yè)制造業(yè)項目實踐工作中，迅速提高項目統(tǒng)籌管控能力。
* 需求工程方法：精準客戶需求的方法、需求分析方法
* 制造業(yè)項目常見風險清單與風險登記表
* 常用制造業(yè)項目模板展示（工藝改進、新產(chǎn)品研發(fā)、客服改善、流程優(yōu)化等）

課程大綱:

【課程特色】
* 講授的項目操作流程、工具方法均在制造業(yè)及制造業(yè)研究院實踐中真實運用，如美的制冷、大洋電機、東風南方、上汽商用車研發(fā)中心、成都29所、日立電梯、廣州本田、新大禹環(huán)保設(shè)備、國電南瑞、三星愛銘、臺灣冠捷電子等，真實使用、效果顯著。
* 講師曾在通訊制造業(yè)工作，有為多家制造業(yè)企業(yè)項目顧問的經(jīng)驗，課程全面采用制造業(yè)典型案例授課
* 學員選擇制造業(yè)案例，如新品研發(fā)、工藝改善、流程標準化、工模管理等項目進行現(xiàn)場演練，不僅在課堂上立即將所學知識迅速落地，而且可以梳理公司項目，實現(xiàn)規(guī)范化、模板化、標準化！
* 經(jīng) 典 案 例 分 享 小 組 案 例 分 析 工 具 操 作 指 導 分 組 討 論 
* 互 動 交 流 課 堂 練 習 錄 像 觀 摩 模 擬 考 試 
* 沙 盤 推 演 實 務(wù) 咨 詢 實 戰(zhàn) 演 練 小 組 競 賽

【課程時間】
4天（24課時）

【課程大綱】

第一篇：項目概念、啟動與統(tǒng)籌規(guī)劃
一、項目管理ABC
* 課程破冰
1、 活動：空杯心態(tài)
2、 錄像開場：做企業(yè)好比登山
* 項目管理基本知識
1、 項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征
2、 企業(yè)常見項目類型
3、 什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理
4、 討論：我的項目為何失敗
5、 項目三角形的四要素
6、 制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域
* 項目選擇
1、 從內(nèi)部收益率指標選擇項目
2、 利用加權(quán)評分工具選擇項目
3、 Poorman層次分析法選擇項目
4、 小組項目選擇，推舉項目經(jīng)理
實戰(zhàn)模擬
1、 行動學習研討：我的項目為何失敗
2、 實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇項目類型如下：新品研發(fā) 、專營店建立、工藝改善、流程標準化、車載軟件開發(fā)、客服改善、訂貨會等
二、帳前受命——項目啟動階段
* 需求工程
1、 精準目標帶來項目執(zhí)行力；清晰定義才可控制BUG
2、 如何清晰需求：干系人識別+需求分析
3、 項目中的常見項目干系人類型（案例展示）
4、 干系人識別工具展示
5、 需求到底由誰來梳理？
6、 干系人需求探尋的四個方法
7、 需求優(yōu)先級識別方法：KANO分析法
8、 需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明）
9、 項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
* 項目章程發(fā)布
1、 項目的TQCS基準描述
2、 項目里程碑劃分技巧與注意事項
3、 項目的制約與風險
4、 項目里程碑階段劃分
5、 項目啟動會技巧
實戰(zhàn)模擬
1、 活動：精準目標
2、 小組演練：項目干系人識別+需求識別+優(yōu)先級排列
3、 小組項目里程碑階段劃分

三、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段
* 項目策劃與WBS分解
1、 制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2、 優(yōu)秀的wbs是如何完成的
3、 如何分解才能讓項目管控透明輕松？
4、 項目策劃方法
5、 Wbs軟件工具運用
6、 經(jīng)典wbs范例分析
* 進度規(guī)劃
1、 如何安排任務(wù)才能做到又快又好？
2、 前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
3、 關(guān)鍵路徑法（CPM法）
* MS Project應(yīng)用技巧
1、 運用Project快速實現(xiàn)任務(wù)管理
2、 運用Project快速安排工作順序
3、 運用Project快速實現(xiàn)資源管理
4、 Project與WBS軟件的結(jié)合運用
5、 制造業(yè)經(jīng)典甘特圖范例分析
實戰(zhàn)模擬
1、 小組項目wbs分解演練
2、 小組項目網(wǎng)絡(luò)圖編排
3、 小組項目project行動路線圖編制
4、 經(jīng)典wbs-project范例分析

第二篇：項目過程控制
一、按圖索驥——項目實施階段
* 事在人為：項目團隊組織
1、 矩陣型項目團隊對于制造業(yè)傳統(tǒng)金字塔組織的意義
2、 團隊組建：項目組隊模型
3、 RAM矩陣實現(xiàn)團隊分工與責任劃分
4、 項目團隊建設(shè)五步曲
5、 團隊建設(shè)錄像教學與小組討論
6、 團隊激勵方法：經(jīng)濟激勵、社會激勵、發(fā)展激勵方法
7、 行動學習：怎樣的激勵讓我最有戰(zhàn)斗力？
* 項目過程控制與保證體系，把好項目質(zhì)量、進度、范圍關(guān)
1、 關(guān)鍵路徑管理
2、 里程碑管理與階段評審
3、 同行專家評審及其注意事項
4、 蘿卜和大棒，單點責任制劃分落實
5、 合同書與任務(wù)書管理
6、 信號燈管理方法
7、 項目過程度量：周報、
8、 項目經(jīng)理進度會議召開技巧
9、 項目進度管理工具：EVM
10、 量化管理7工具
11、 項目延誤了怎么辦：進度壓縮的兩個方法
實戰(zhàn)模擬
1、 項目演練：RAM矩陣分工
2、 錄像學習與小組討論分享
3、 小組討論：我需要怎樣的項目激勵？
4、 制造業(yè)項目周報文檔模板展示
二、防微杜漸——項目監(jiān)控階段
* 風險監(jiān)控
1、 風險的墨菲定律
2、 風險管控三部曲：識別-分析-應(yīng)對
3、 風險無處不在：項目全程的風險實例
4、 風險識別訪法：項目常見風險分類與風險清單
5、 風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
6、 風險的四種應(yīng)對策略
7、 風險登記冊管理工具使用介紹
* 問題解決
1、 現(xiàn)狀描述、形勢評估
2、 系統(tǒng)分析、要因洞悉
3、 創(chuàng)新求解、群策群力
4、 集體決策、決策分析
5、 小組演練：群策群力問題求解演練
* 變更控制
1、 如何應(yīng)對制造業(yè)項目的范圍蔓延與鍍金
2、 CCB的建立與變更申請審批流程
3、 變更申請審批工具表
* 常見文檔表格模版
1、 狀態(tài)報告
2、 進展報告
3、 預測報告
4、 事件報告
5、 項目可交付成果管理報告
6、 實現(xiàn)價值(Earned Value)報告
7、 問題登記冊
實戰(zhàn)模擬
1、 小組研討：小組項目風險識別與分析應(yīng)對
2、 小組研討：群策群力解決常見項目問題
3、 附表：常用報告模板
三、承前啟后——項目收尾階段
* 關(guān)注結(jié)項，使項目價值最大化
1、 項目總結(jié)、成果匯報
2、 流程優(yōu)化、流程固化
3、 成果推廣、擴大戰(zhàn)果
* 行政收尾程序與注意事項
* 組織過程資產(chǎn)累計
實戰(zhàn)模擬
1、 某制造業(yè)項目《項目進度總結(jié)報告書》范例展示

第三篇：項目經(jīng)理領(lǐng)導力
一、項目經(jīng)理角色與職責
* 項目經(jīng)理的角色與職責
* 診斷我的“忙累煩亂” 
* 有所為Vs有所不為
* 優(yōu)秀團隊管理干部Vs不合格團隊管理干部
* 案例：堅守原則 認真負責的武經(jīng)理
實戰(zhàn)模擬
1、 小組討論：好官？爛官？
2、 案例討論：“新上任的工程經(jīng)理”
二、項目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)能力
* 項目經(jīng)理的溝通能力訓練
1、 溝通基本原理ABC
2、 如何營造和諧溝通
3、 聆聽技巧
4、 表達技巧
5、 發(fā)問技巧
* 對內(nèi)協(xié)同技巧（Resource Leveling）
1、 項目經(jīng)理的對內(nèi)協(xié)調(diào)能力
2、 項目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)的五個基本準則
3、 如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
* 對外公關(guān)技巧
1、 陽光公關(guān)的若干方法
2、 小組討論：我的選擇
實戰(zhàn)模擬
1、 演練：項目經(jīng)理的聆聽能力
2、 案例研討：一視同仁還是區(qū)別對待

課程總結(jié)
1、 項目管理知識體系回顧
2、 課程答疑
3、 現(xiàn)場測試考試
4、 頒發(fā)培訓證書及合影等

培訓師介紹：

  資深項目管理實戰(zhàn)派專家——王澍老師介紹
王澍（深圳）
王澍老師，美國 IAP（國際專業(yè)教練協(xié)會）注冊企業(yè)教練（RCC），技術(shù)管理教練（ MCC）導師，技術(shù)人員管理系列課程導師，資深項目管理實戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗和六年集團公司與上市公司高級管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實戰(zhàn)工作時，操作多個重大項目，業(yè)績十分突出�，F(xiàn)任國家十一五項目（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試點項目）項目管理辦公室負責人，曾任中興通訊高級項目經(jīng)理，惠普（中國）項目經(jīng)理，中國在線總體規(guī)劃辦負責人，香港某上市公司副總經(jīng)理，中貿(mào)網(wǎng)公司（美國 NASDAQ 上市公司）副總經(jīng)理。
曾經(jīng)主持的重大項目包括：
* 國家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目管理辦公室負責人
* 完成中國電信北京——美國網(wǎng)關(guān)實驗局項目
* 完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項目
* 完成上海支付網(wǎng)關(guān)項目（已上市）
* 完成中國農(nóng)業(yè)銀行個貸系統(tǒng)開發(fā)項目
* ChianOnline中國在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風格：
專業(yè)度強，經(jīng)驗豐富，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與技術(shù)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中，能使參訓技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學，激發(fā)學員充分思維，人性管理與團隊管理經(jīng)驗豐富，授課知識面廣，邏輯嚴謹清晰，講授生動，案例練習多。
服務(wù)客戶：
通信運營商：廣東移動、廣西移動、上海移動、海南移動、汕頭移動、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、中山移動、江門移動、揭陽移動、鄭州移動、廈門移動、福州移動、南平移動、北海移動、駐馬店移動、邢臺移動、保定移動、秦皇島移動、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、上海電信、廣東省電信科學技術(shù)研究院等；
金融行業(yè)：廣東郵政儲蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、廣發(fā)銀行信用卡中心、金融聯(lián)等；
IT行業(yè)：HP、冠捷電子、立信集團、東進通訊、天源迪科、權(quán)智集團、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、金蝶軟件、宇龍計算機、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長城計算機、UT 斯康、聯(lián)發(fā)科技、廣州凡拓數(shù)碼、北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司、廈門聯(lián)想、聯(lián)眾、科陸電子、金證科技、烽火科技、招商迪辰、日立環(huán)球存儲等；
汽車制造行業(yè)：上汽商用車研發(fā)中心、廣汽乘用車研發(fā)中心、廣汽本田、武漢東風汽車、宇通客車、廣汽集團、深圳東風南方汽車銷售服務(wù)有限公司、格特拉克(江西)傳動系統(tǒng)有限公司、敏實集團研發(fā)中心等；
制造業(yè)：艾默生、亞太電效（珠海）、深圳飛通光電、中國電子科技集團、德賽能源、TCL、康佳、美的集團、美的空調(diào)、美的制冷、美的學院、美的廚房、美的環(huán)境電器、步步高、創(chuàng)維、中山華帝、三菱壓縮機、大洋機電、深圳華星電子、日立電梯、國電南瑞、福州華冠光電、廣州松下萬寶、研祥工控等；
醫(yī)藥行業(yè)：無限極（中國）有限公司、三九醫(yī)貿(mào)、清華源興生物醫(yī)藥、佛山制藥、合生元、國藥一致藥業(yè)、廣州湯臣倍健等；
其它行業(yè)：廣東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設(shè)計院、武漢電力設(shè)計院、廣東臺山核電、湖北電力建設(shè)、南海綠電、南方航空、四川航空、深圳機場、首都機場、萬科地產(chǎn)、東莞市中天力通房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、安美特化學、廣東源美國際、雅和珠寶、廣州地鐵、廈門喜夢寶、深圳安防、廣東省路橋建設(shè)公司、麒麟啤酒、溢達紡織、天音科技等。
主要研究領(lǐng)域及講授課程：
《項目管理實戰(zhàn)精粹行動學習版》
《制造業(yè)項目管理實戰(zhàn)精粹》
《通信運營商項目管理實戰(zhàn)精粹》
《市場營銷與客服類項目管理實戰(zhàn)精粹》
《IT項目管理實戰(zhàn)精粹》
《管理干部的項目管理能力——利用項目管理方法完成企業(yè)復雜任務(wù)的能力》