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課程收益:

管理者應(yīng)掌握良好的執(zhí)行力、提升解決問題的技能、溝通技能、激勵(lì)員工的技能。本課程關(guān)注實(shí)用、實(shí)操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導(dǎo)日常工作和提升管理者的管理技能。
通過本課程的學(xué)習(xí)，管理人員掌握如何采用實(shí)用的管理工具以提升執(zhí)行力，同時(shí)掌握應(yīng)用有效溝通激勵(lì)來提升員工的工作愿望和積極性，達(dá)到硬手段和軟手段的管理兩手抓。

課程大綱:

培訓(xùn)形式：講授、互動(dòng)、討論、小組、案例研討、實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
課程內(nèi)容
第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果
1、結(jié)果三要素
2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向
4、如何做結(jié)果
5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
案例：面對(duì)問題，該怎么辦
第二講 執(zhí)行力的核心要素
1、 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
2、 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
3、 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
4、 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
5、 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行力
第三講 如何提升組織執(zhí)行力
1、 執(zhí)行訓(xùn)練：打造卓越執(zhí)行者的必然之路
2、 目標(biāo)績(jī)效：確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績(jī)效管理體系
3、 流程優(yōu)化：執(zhí)行效率提升的基本動(dòng)作
4、 制度體系：執(zhí)行高效運(yùn)行的保障
案例：我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析
第四講 提升管理者的執(zhí)行力
1、 管理者的角色認(rèn)知
2、 作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3、 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯(cuò)位
4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事
案例：提升員工執(zhí)行力的途徑與方法
第五講 高效的人際溝通 技能
1、 溝通的三大要素和內(nèi)容
2、 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…
3、 高效溝通的六大步驟
4、 實(shí)際溝通案例分析
5、 溝通的過程及常見障礙
6、 不同性格的溝通特點(diǎn)
7、 高效傾聽的過程與好處
8、 如何有效與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)溝通
9、 如何進(jìn)行與客戶的溝通
案例：?jiǎn)T工問題遲到如何溝通
第六講 管理者時(shí)間管理的實(shí)用技能
1、第四代時(shí)間管理
2、四象限工作分析
3、人工作案例分析
4、時(shí)間管理的案例分析
5、時(shí)間自然法則與工具
ABC法則
辦事的優(yōu)先次序
4D原則
時(shí)間管理的猶他法則
Salami技術(shù)
6、個(gè)人工作時(shí)間管理計(jì)劃
案例：經(jīng)理的時(shí)間管理案例分析
第七講 管理者如何應(yīng)用激勵(lì)來管人
1、 畏懼、價(jià)值、機(jī)會(huì)、危機(jī)四大激勵(lì)法
2、 10個(gè)激勵(lì)定律和應(yīng)用
3、 危機(jī)激勵(lì)實(shí)施方法
4、 畏懼激勵(lì)8大要點(diǎn)
5、 人性激勵(lì)五大法寶
案例：零成本激勵(lì)與低成本激勵(lì)的方法

培訓(xùn)師介紹：

  張見明 Jay Zhang
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)和國(guó)際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓(xùn)專家

美國(guó)麻省大學(xué)UMass MBA
6P人力資源管理模型創(chuàng)始人
2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢業(yè)專業(yè)委員會(huì)專家團(tuán)顧問
2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問
全球500強(qiáng)華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓(xùn)師
《中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)》金牌講師
中國(guó)金融人才專業(yè)委員會(huì)（中金會(huì)）特約培訓(xùn)師
浙江大學(xué)、華南理工、中山大學(xué)EMBA、北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)特約培訓(xùn)師
張先生經(jīng)歷大學(xué)教師，在鄧小平南巡后下海經(jīng)商成功，并在美國(guó)麻省大學(xué)接受全面和系統(tǒng)的現(xiàn)代商業(yè)管理教育，獲得工商管理碩士學(xué)位，他也是英語學(xué)士的獲得者。
10余年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾在大型國(guó)有對(duì)外貿(mào)易企業(yè)、兩家上市知名高科技企業(yè)、大型醫(yī)療管理集團(tuán)、外資企業(yè)先后擔(dān)任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、咨詢公司項(xiàng)目經(jīng)理及總監(jiān)、副總裁等高級(jí)管理職務(wù)。
多年企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)的一線實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、建構(gòu)主義理論，運(yùn)用支架式理論教學(xué)工具進(jìn)行TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)；戰(zhàn)略性人力資源管理方案的設(shè)計(jì)和中高層管理技能訓(xùn)練，包括基于BSC和KPI的績(jī)效體系、目標(biāo)管理、組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系設(shè)計(jì)、員工素質(zhì)模型設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、執(zhí)行力提升、領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域。
服務(wù)過的培訓(xùn)客戶包括，
1） 金融行業(yè)：江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業(yè)銀行、建設(shè)銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行、農(nóng)村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國(guó)人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農(nóng)村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設(shè)銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險(xiǎn)、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州市農(nóng)商銀行、建行云南省分行、廣發(fā)銀行本部
2） 通信行業(yè)：中國(guó)電信東莞公司（2期）、佛山電信、中國(guó)移動(dòng)遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤(rùn)訊科技、廣東數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)有限公司、廣東廣信通信服務(wù)有限公司、中域通訊（2期）、湘西移動(dòng)（2期）、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞公司（2期）、梅州移動(dòng)（3期）、新疆電信
3） 電網(wǎng)行業(yè)：南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網(wǎng)、云南省電網(wǎng)、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4） IT行業(yè)：UTstarcom，嘉訊軟件、廣東高科技產(chǎn)業(yè)商會(huì)、華南建材 （深圳）有限公司、手機(jī)代工網(wǎng)、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技、諾亞舟
5） 外資企業(yè)：EDAW（英文版培訓(xùn)）、ITT（英文版培訓(xùn)）、UT斯達(dá)康、Lexmark，APL Logistics
6） 醫(yī)療行業(yè)：四川省婦幼保健院、云浮市人民醫(yī)院、懷集縣人民醫(yī)院、黃梅縣人民醫(yī)院、浙江大學(xué)《醫(yī)院院長(zhǎng)高級(jí)培訓(xùn)班》、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)《醫(yī)院中層管理培訓(xùn)》內(nèi)蒙及青島培訓(xùn)班、深圳美萊醫(yī)療美容醫(yī)院
7） 大型國(guó)企：深圳市機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廣東省公路建設(shè)有限公司、南方電網(wǎng)、廣西省電網(wǎng)、中煙貴陽、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國(guó)石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設(shè)備制造公司、中國(guó)西電集團(tuán)公司、新疆兵團(tuán)石油
8） 政府事業(yè)：深圳海事局、杭州海關(guān)、西麗水庫管理處、深圳水務(wù)局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質(zhì)檢中心、浙江中智經(jīng)濟(jì)技術(shù)服務(wù)有限公司
9） 制造行業(yè)：華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達(dá)電子、神威藥業(yè)、天威科技集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、驊國(guó)電子、卡賓、歐派、元立集團(tuán)、航嘉集團(tuán)
10） 郵政煙草行業(yè)：廣東省郵政總局、廣西區(qū)郵政速遞公司、貴州中煙工業(yè)公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11） 地產(chǎn)及其它行業(yè)：江蘇省久隆地產(chǎn)集團(tuán)、深圳卓越地產(chǎn)集團(tuán)、江蘇省機(jī)電所、博思堂廣告、龍崗留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、匯天源汽貿(mào)公司、三和國(guó)際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團(tuán)、山東省核電設(shè)備制造公司、杭州中藝實(shí)業(yè)、鴻洲置業(yè)、騰達(dá)電器、合景泰富地產(chǎn)等。
咨詢過的項(xiàng)目包括，某科技企業(yè)的目標(biāo)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、某房地產(chǎn)集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì)；完成某科技集團(tuán)公司的組織設(shè)計(jì)、營(yíng)銷體系梳理；某知名集團(tuán)企業(yè)的工作分析與設(shè)計(jì)、職位體系設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、招聘管理體系、培訓(xùn)發(fā)展體系；某知名制藥企業(yè)人力資源管理、某醫(yī)院績(jī)效管理體系、某電子企業(yè)績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)、某企業(yè)文化項(xiàng)目等咨詢項(xiàng)目。
張見明核心培訓(xùn)課程有：
1） 人力資源管理類：《TTT－企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《非HR經(jīng)理的人力資源管理》、《現(xiàn)代績(jī)效管理實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《基于KPI的績(jī)效管理》、《工作分析與職位評(píng)估》、《培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》等
2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓(xùn)練》、《管理者如何激勵(lì)員工》、《培訓(xùn)與輔導(dǎo)下屬》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效人際溝通技能》、《時(shí)間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技能提升》、《角色認(rèn)知與管理技能提升》、《跨部門溝通與協(xié)作》等。
3） 員工素質(zhì)訓(xùn)練類：《高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《金牌員工綜合素質(zhì)與技能提升》、《職業(yè)化素養(yǎng)塑造》、《跨文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練營(yíng)》（英文）、《壓力管理與陽光心態(tài)》等

其培訓(xùn)擅長(zhǎng)于西方管理理論與中國(guó)企業(yè)咨詢實(shí)踐的高度融合：既有西方管理的嚴(yán)謹(jǐn)理論，又有豐富的國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，注重雙向式交流。
張見明課程內(nèi)容具體、細(xì)化、結(jié)合一線的咨詢實(shí)際案例和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，并體現(xiàn)張氏培訓(xùn)所倡導(dǎo)的“生動(dòng)、互動(dòng)、行動(dòng)”的“三動(dòng)”訓(xùn)練模式和 “實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效”的“三實(shí)”培訓(xùn)方式，充分強(qiáng)調(diào)課程的實(shí)務(wù)性和實(shí)操性。
張見明錄制出品視頻課程包括《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《管理者如何激勵(lì)員工》、《6P現(xiàn)代人力資源管理實(shí)務(wù)》、《使命與目標(biāo)管理》等。在土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、百度視頻，新浪視頻播客、用張見明作為關(guān)鍵詞搜索，均可找到張見明的課程視頻，可下載或在線觀看部分課程片段。
發(fā)表過的著作有：《從后臺(tái)走向前臺(tái)——人力資源管理新模式》、《績(jī)效評(píng)估的前提與目標(biāo)管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人