培訓受眾:
企業(yè)中高層管理人員;
人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部培訓師。
課程收益:
【課程背景】
在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習,如何提高自己的綜合素質(zhì),如何有效的分享自己的專長和經(jīng)驗,尤其對專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓任務(wù)的崗位的員工而言,培訓技巧的培訓正在受到普遍歡迎,因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能,更是幫助受訓人員更新學習的理念,提升人際互動和溝通的能力,完善自身的形象和修煉。
【課程目標】
認識
企業(yè)培訓,了解培訓師角色和任務(wù),樹立培訓師的專業(yè)形象;
克服演講的恐懼心理,有效提升呈現(xiàn)和授課的技巧;
掌握培訓師個人風格的養(yǎng)成規(guī)律及日常自我提高的方法;
掌握培訓需求分析、設(shè)計和編制教案的技巧;
掌握培訓的流程和規(guī)律,提高課程開發(fā)、課程組織和課程演繹能力;
學會調(diào)動學員積極性和參與性技巧,有效應對各種局面;
學會有效運用各種培訓工具提升課程效果的能力;
【課程特色】
系統(tǒng):課程涵蓋了
培訓師培訓的三大模塊二十個核心關(guān)鍵點;
實戰(zhàn):情景案例 + 實操工具和方法,模擬場景即可體驗;
易懂:深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中,一聽就明白;
易用:易于復制,立竿見影。
課程大綱:
【授課方式】
現(xiàn)場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
【課時安排】
2天(每天6課時,共12課時)。
【課程大綱】
導入:
寓言故事“獵人與狗熊”的啟示
發(fā)現(xiàn)你的價值點:2分鐘自我呈現(xiàn)
第一單元 培訓師的認知修煉篇
一、培訓師的基本認知
認識
企業(yè)培訓師
培訓師的職業(yè)使命
培訓師的職業(yè)心態(tài)
培訓師的職業(yè)發(fā)展
培訓師的基本素質(zhì)
培訓師的兩個職責
培訓師的三重角色
培訓師的四種風格
培訓師的八大能力
認識組織環(huán)境與培訓對象
組織環(huán)境與培訓
企業(yè)培訓存在的問題
職業(yè)培訓與傳統(tǒng)教育的區(qū)別
成人學習的特點
成人有效學習的方法
學員類型及掌控對策
二、培訓師的自我修煉
培訓師修煉八步驟
建立主攻方向
確定職業(yè)導師
參加知名課程
總結(jié)課程知識
參加培訓沙龍
勇于突破首次
檢討反省改善
持續(xù)不斷上臺
培訓師的七個習慣
明確目標
積極主動
注意細節(jié)
光明思維
換位思考
資源整合
不斷突破
培訓師的五項修煉
練形
練氣
練聲
煉心
煉神
第二單元 培訓師的職業(yè)技能篇
一、培訓師的專業(yè)表達技巧
上場與下場技巧與訓練
課堂主持技巧演練
培訓師的上場與下場
形神兼?zhèn)淦叻ù笕?br /> 心法
手法
身法
眼法
步法
說法
聽法
語音語調(diào)技巧
語音語調(diào)的組成元素
聲音控制的具體要素
語音語調(diào)的練習方法
二、培訓師的課程呈現(xiàn)技巧
課程導入的常用九法
開門見山法
問題切入法
游戲帶動法
視頻分析法
拉近關(guān)系法
贊美聽眾法
就地取材法
名言佳句法
實例故事法
培訓方法的常用九法
講授法
視頻觀看法
問題研討法
活動體驗法
現(xiàn)場演示法
參觀訪問法
案例分析法
情景模擬法
現(xiàn)場辯論法
課程收結(jié)的常用九法
寓言故事法
歸納重點法
呼吁行動法
贊美祝福法
前后呼應法
雋言佐證法
小組競賽法
詩文抒情法
歌曲激勵法
三、培訓師的現(xiàn)場控制技巧
克服緊張的五種方法
成功冥想法
自我解脫法
生理舒緩法
壓力轉(zhuǎn)換法
課托協(xié)助法
專業(yè)提問與專業(yè)應答
課堂提問之問題的選擇
課堂提問的五種方式
課堂提問的技巧運用
專業(yè)回答的五種技巧
其他情況的綜合控制
時間管理的技巧應用
精彩點評模式與原則
突發(fā)狀況的預防應對
音樂燈光的靈活運用
四、培訓師的課程設(shè)計技巧
課程構(gòu)思
學員需求把握
培訓目的確定
課程模塊規(guī)劃
教學活動設(shè)計
教學時數(shù)分配
培訓資源整合
材料的掌握運用
材料的掌握運用
材料收集的途徑
結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計
時間充足的設(shè)計方法
時間較短的設(shè)計方法
結(jié)構(gòu)大綱設(shè)計的五線譜
精彩踏實的本文
并列式結(jié)構(gòu)
偏正式結(jié)構(gòu)
對比式結(jié)構(gòu)
遞進式結(jié)構(gòu)
畫龍點睛式結(jié)構(gòu)
演示文檔的制作
版面風格的設(shè)計
圖表數(shù)據(jù)的活用
色彩變化的表現(xiàn)
動畫轉(zhuǎn)場的運用
視頻音樂的插入
操作時的小技巧
第三單元 課程回顧總結(jié)篇
急智三分鐘編制教材,精彩演講呈現(xiàn)
課堂老師點評與評分
感悟和分享:培訓師的挑戰(zhàn)
培訓師介紹:
閆偉導師
2011年度中國十大人氣講師
2011年度影響中國十大培訓名師
實戰(zhàn)型人力資源管理及培訓專家
中國診斷式
企業(yè)培訓開創(chuàng)者
總裁實戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人
中國企業(yè)管理培訓協(xié)會理事
清華大學中旭商學院特聘講師
北大EMBA人力資源方向講師
航宇教育集團董事長兼總裁
北京知行億合人力資源研究院副院長
資格認證:國家認證高級人力資源管理師、國家認證高級
企業(yè)培訓師、AACTP國際認證高級培訓師。
培訓經(jīng)驗:二十余年培訓行業(yè)經(jīng)驗,總培訓課時3萬余課時,培訓學員達100萬人次。擅長總裁管理實戰(zhàn)、團隊訓練、管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風格:輕松活潑,幽默風趣,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解,并能充分調(diào)動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題,給予實用的工具和方法。
培訓形式:現(xiàn)場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
服務(wù)過的部分生產(chǎn)型企業(yè):北京現(xiàn)代、三一重工、京城重工、潔寶紙業(yè)、玉柴集團、開誠集團、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯(lián)電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長沙天聞印務(wù)、老板電器、江蘇夢蘭東華印染、中集華駿集團、龍豐紙業(yè)、湖北宜化集團、福漢木業(yè)集團、武鋼集團、李寧服飾、珠海威絲曼服飾、武漢紅人服飾等。
服務(wù)過的部分礦山煤電企業(yè):鄂爾多斯?jié)M世集團、鄂爾多斯大興集團、內(nèi)蒙古晉豐元煤化、湖北昌達集團、河南神火集團、金豐煤業(yè)集團、河南新安煤礦、河南裕中能源、湖北華中電力、湖北咸寧電業(yè)局等。
服務(wù)過的部分服務(wù)型企業(yè):北京熱力集團、上海虹橋機場、上海海爾工貿(mào)、上海家化集團、上海丫丫網(wǎng)、海南高速股份、南寧建寧水務(wù)集團、中國電子科技集團、山東東營?苹ぁ①F陽移動、深圳嘉旺餐飲連鎖、中國普天深圳力能、中山證券、金瑞期貨、福麒首飾、周大福珠寶、大豫家政、新奧燃氣集團、武漢大學、武漢地鐵集團、中國地質(zhì)大學、武漢思遠IT學院等。
服務(wù)過的部分畜牧養(yǎng)殖企業(yè):正大集團湖北湖南大區(qū)、湖南宏展農(nóng)牧集團、湛江國聯(lián)水產(chǎn)、四川巨星集團、河南華英集團等。
服務(wù)過的部分醫(yī)藥食品企業(yè):韓都藥業(yè)集團、三味草乙堂、四方藥業(yè)、九州通醫(yī)藥、人福藥業(yè)、河南金星啤酒、雪花啤酒、鄭州云飛酒業(yè)集團、宋河酒業(yè)集團、益海嘉里糧油集團、湖北楚園春酒業(yè)等。
服務(wù)過的部分房地產(chǎn)企業(yè):中建一局華北公司、深圳萬科杭州公司、鄂爾多斯大興集團、鄂爾多斯?jié)M世集團、青島海信地產(chǎn)、河南綠地地產(chǎn)、河南中都置業(yè)、武漢華明達房產(chǎn)等。
服務(wù)過的部分金融保險企業(yè):中國建行河南鐵路分行、中國銀行安陽分行、光大銀行杭州分行、漢口銀行、寧波銀行、六安農(nóng)村合作銀行、甘肅農(nóng)村合作社、中國人壽、太平洋人壽、安邦產(chǎn)險、安侯保險代理等。
公開課或診斷式內(nèi)訓課程:《MTP-實戰(zhàn)管理技能360°修煉》、《實戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實戰(zhàn)績效管理360°修煉》、《實戰(zhàn)領(lǐng)導力360°修煉》、《實戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》、《高績效團隊的強力打造》、《高效能人士的七個習慣》、《中層領(lǐng)導必備的五項職業(yè)修煉》、《職場壓力與情緒管理》、《目標管理與工作計劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《核心員工與問題員工的管理藝術(shù)》、《
企業(yè)培訓體系建設(shè)與培訓管理》、《
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