培訓(xùn)受眾:
企業(yè)經(jīng)理、中層干部、主管以及即將提升的資深員工
課程收益:
運(yùn)用
課斯維國際室內(nèi)
體驗(yàn)式課程教學(xué)方式――體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型
運(yùn)用課斯維國際室內(nèi)體驗(yàn)式課程包訓(xùn)練――國際化道具與設(shè)計(jì)
課程訓(xùn)練以學(xué)員為中心，而非講師為中心
課后學(xué)員行動(dòng)方案跟蹤以及培訓(xùn)工具課程包可留在企業(yè)重復(fù)使用
課程大綱:
《高績效
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)如何創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立群體共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，激勵(lì)員工,提升工作效率。那么究竟什么是文化 如何建設(shè)文化 什么是團(tuán)隊(duì) 為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行 在組建團(tuán)隊(duì)的過程中有哪些問題 如何引導(dǎo)、激勵(lì)和帶領(lǐng)不同階段的團(tuán)隊(duì) 怎樣培育團(tuán)隊(duì)精神 如何在企業(yè)文化基礎(chǔ)上打造高績效的團(tuán)隊(duì) 上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和部門經(jīng)理。
本課程系統(tǒng)講授團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)，并輔助以企業(yè)文化為基石。內(nèi)容涵蓋團(tuán)隊(duì)的概念、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法、有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定方法等諸多方面。同時(shí)，本課程通過國際室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，重點(diǎn)訓(xùn)練造高績效團(tuán)隊(duì)的四大技巧：團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧、團(tuán)隊(duì)教練的技巧、培育團(tuán)隊(duì)精神的技巧。
培訓(xùn)適合對(duì)象：
企業(yè)經(jīng)理、中層干部、主管以及即將提升的資深員工
課斯維品牌內(nèi)訓(xùn)特色:
運(yùn)用課斯維國際室內(nèi)體驗(yàn)式課程教學(xué)方式――體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模型
運(yùn)用課斯維國際室內(nèi)體驗(yàn)式課程包訓(xùn)練――國際化道具與設(shè)計(jì)
課程訓(xùn)練以學(xué)員為中心，而非講師為中心
課后學(xué)員行動(dòng)方案跟蹤以及培訓(xùn)工具課程包可留在企業(yè)重復(fù)使用
一、開場(chǎng)與破冰：體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)成立
通過組建團(tuán)隊(duì)，設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，幫助團(tuán)隊(duì)在本次的體驗(yàn)活動(dòng)中，建立創(chuàng)新思維和解決問題的能力，并通過團(tuán)隊(duì)合作，最終完成各個(gè)階段的體驗(yàn)任務(wù)。
二、體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：一箭雙雕
這是一項(xiàng)可以開發(fā)思維能力的活動(dòng)。該活動(dòng)通過小組拼箭頭的活動(dòng)幫助學(xué)員打破思維舊模式并建立思維的新模式。此活動(dòng)鼓勵(lì)學(xué)員以不同的方式看待問題：透過問題表象看到隱藏真相，找到對(duì)工作有幫助的問題解決方案。活動(dòng)的解決方案實(shí)際上就是“以較少資源完成較多任務(wù)”的最佳詮釋.
三、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、了解團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)的要素
1、 團(tuán)隊(duì)的定義、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2、 為什么需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、 我們的團(tuán)隊(duì)存在哪些問題
4、 團(tuán)隊(duì)三要素：領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)關(guān)系和運(yùn)作方法
5、 團(tuán)隊(duì)的類型
（二）、團(tuán)隊(duì)形成需要經(jīng)歷的四個(gè)階段
1. 第一階段：成立期及其特征
2. 第二階段：動(dòng)蕩期及其特征
3. 第三階段：穩(wěn)定期及其特征
4. 第四階段：高產(chǎn)期及其特征
5. 第五階段：調(diào)整期及其特征
（訓(xùn)練環(huán)節(jié)：團(tuán)隊(duì)組建錄像觀看）
（三、）團(tuán)隊(duì)的角色與自我定位
1、 團(tuán)隊(duì)角色理論
2、 團(tuán)隊(duì)成員的定位是什么
（訓(xùn)練環(huán)節(jié)：團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試+活動(dòng)）
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：叢林脫險(xiǎn)
叢林脫險(xiǎn)課程最早起源于西方陸軍訓(xùn)練課程。
活動(dòng)一開始就驚心動(dòng)魄，學(xué)員得知他們乘坐的飛機(jī)不幸迫降在一個(gè)荒無人煙的熱帶雨林。為了生存，他們必須利用有限的資源，如飛機(jī)殘骸、說明書等，來組裝一架完整的直升飛機(jī)，只有成功了，才能脫離險(xiǎn)境。
“叢林脫險(xiǎn)”培訓(xùn)活動(dòng)的專業(yè)設(shè)計(jì)，保證了整個(gè)課程是令人激動(dòng)和著迷的。每一位學(xué)員沉浸在挑戰(zhàn)中。這不僅僅是一次培訓(xùn)活動(dòng)體驗(yàn)，它更清晰地闡明了團(tuán)隊(duì)合作理念，以及在完成任務(wù)時(shí)，計(jì)劃與實(shí)施的平衡的重要性。團(tuán)隊(duì)同時(shí)也了解了他們是以何種方式在合作，是屬于壟斷型團(tuán)隊(duì)，松散型團(tuán)隊(duì)還是凝聚型團(tuán)隊(duì)，從而進(jìn)一步發(fā)掘效團(tuán)隊(duì)的9大要素。
五、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、如何打造高效的團(tuán)隊(duì)
1. 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的9大要素
2. 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作關(guān)鍵技巧：問題的解決與決策的制定
3. 體會(huì)工作中計(jì)劃與實(shí)施的重要性，以及如何平衡時(shí)間
4. 理解個(gè)人行為對(duì)于團(tuán)隊(duì)效率的重要性
六、溝通技巧體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：生死色盲
生死色盲是一門訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)溝通以及解決問題的培訓(xùn)課程，旨在通過只使用口頭語言溝通保證團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)。通過特別設(shè)計(jì)的活動(dòng),每位學(xué)員會(huì)體現(xiàn)出的不同的溝通技巧以及表達(dá)能力�；顒�(dòng)也反映出學(xué)員的觀察能力以及如何和團(tuán)隊(duì)分享建議和意見。學(xué)員的思考能力以及學(xué)習(xí)風(fēng)格也會(huì)因此而提高與改善。
生死色盲一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、趣味和創(chuàng)造力的培訓(xùn)。它把學(xué)員置身于失去視覺的環(huán)境中，讓他們體會(huì)困惑與疑慮，從而反射出工作環(huán)境中遇到的實(shí)際問題。
七、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、高效的溝通技巧
1. 如何管理溝通信息
2. 溝通中的的主持技巧
3. 溝通的多樣性
4. 溝通共識(shí)的建立
5. 學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臏贤鞒膛c方法。
6. 掌握如何保證溝通信息的準(zhǔn)確性與重要性
7. 理解個(gè)人溝通技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)績效所產(chǎn)生的影響
八、教練式激勵(lì)體驗(yàn)式培訓(xùn)環(huán)節(jié)：員工敬業(yè)度——５級(jí)訓(xùn)練卡
員工敬業(yè)度――５級(jí)訓(xùn)練卡培訓(xùn)給予銷售主管系統(tǒng)的訓(xùn)練框架，一步一步地鼓勵(lì)主管運(yùn)用教練技巧與員工進(jìn)行交談與對(duì)話，從第一級(jí)到第五級(jí)，從而增加員工的敬業(yè)度。
員工敬業(yè)度是指員工充分投入、參與其中，對(duì)他/她的工作充滿熱情。有敬業(yè)度的員工是樂于努力工作, 甚至愿意額外奉獻(xiàn)更多。如何激勵(lì)員工，提升員工敬業(yè)度是主管的最關(guān)鍵職責(zé)。
1、 員工敬業(yè)度――５級(jí)訓(xùn)練卡系統(tǒng)是通過一下５個(gè)層級(jí)指導(dǎo)主管的：
第一級(jí)：基礎(chǔ)
鼓勵(lì)員工去交談關(guān)于組織、使命、資源和文化的看法。
第二級(jí)：環(huán)境
要求員工分享工作環(huán)境中的重要因素。
第三級(jí)：關(guān)系
與員工討論，如何與主管和同事建立起良好的合作關(guān)系。
第四級(jí)：優(yōu)勢(shì)
員工思考和討論如何在工作中發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)與能力。
第五級(jí)：思考
主管和員工都思考在對(duì)話中學(xué)到的東西，并討論如何進(jìn)行合作和運(yùn)用這些信息
九、講師理論的梳理與引導(dǎo)學(xué)員反省、思考、整合新知識(shí)和新技能環(huán)節(jié)：
（一）、團(tuán)隊(duì)教練技巧
1. 生產(chǎn)力——高績效團(tuán)隊(duì)的第一要素
2. 讓下屬稱呼你為“教練”！
3. 營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的氛圍和環(huán)境
4. 教練四步驟
5. 員工成長的層次
（二）、如何提升團(tuán)隊(duì)的士氣——激勵(lì)技巧
1. 士氣——高績效團(tuán)隊(duì)的第二要素
2. 激勵(lì)的循環(huán)圖
3. 激勵(lì)的三種類型
4. 激勵(lì)方法10例
5. 激勵(lì)的策略
培訓(xùn)師介紹：
授課講師：Grace Yao
課斯維體驗(yàn)式課程中國區(qū)首席培訓(xùn)師，課斯維企業(yè)課程研發(fā)中心中國區(qū)總監(jiān)。
國內(nèi)著名大學(xué)碩士畢業(yè)，15年企業(yè)教練經(jīng)驗(yàn)，并曾先后就職于微軟等著名財(cái)富500強(qiáng)外資企業(yè)，歷任中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理，亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，人力資源總監(jiān)等重要職務(wù)。有豐富的
企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是國內(nèi)最早把室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)引入
企業(yè)培訓(xùn)體系的培訓(xùn)師，并一直堅(jiān)持研究適合中國企業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)課程與產(chǎn)品。
Grace鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵I(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評(píng)。
Grace上課方法：體驗(yàn)式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。
博課網(wǎng)3月確認(rèn)開課列表
