所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

媒介公關培訓
媒介公關課程有哪些
媒介公關培訓講師有哪些
媒介公關內(nèi)訓專家哪位最權威
媒介公關方面的培訓講師哪里找
國內(nèi)最知名的媒介公關 培訓專家是哪位
歡迎進入著名媒介公關 專家平梵老師課程《媒介公關培訓》！
課程時間：2天
培訓地點：客戶自定
培訓收益：
1、了解媒介公關 的關系；
2、學會在實踐中運用建立在可持性發(fā)展基礎上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 。
培訓對象：
公務員、企業(yè)的領導階層等
課程推薦：
主要特點：詳細闡述建立在可持性發(fā)展基礎上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型 的操作精髓
案例指導：分析媒介公關 內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練：掌握媒介公關 的技能提升方法
行動建議：媒介公關 培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議：引爆媒介公關 潛力的行動方案
培訓背景：
旨在通過游戲的方式讓客服人員獲得專業(yè)而有效的培訓。書中具體講述了培訓材料、集體討論、問卷調查等內(nèi)容，這些內(nèi)容具有一個共性——鼓勵客服人員回憶并了解一些有助于改善其工作成效的關鍵點。絕大多數(shù)的游戲和練習用時都比較短，通常在20分鐘以內(nèi)。培訓過程簡單易行的同時卓有成效。
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基于此，平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓》中遵循科學和哲學密切結合、中西管理文化相互滲透的原則，對領導哲學的基本問題進行了一次系統(tǒng)闡釋。
——歡迎進入著名企管專家平梵老師的《媒介公關培訓》課程！
培訓大綱：
平梵老師的《媒介公關 培訓》課程內(nèi)容如下：
一、公共關系的基本要素
1．公共關系主體——社會組織
2．公共關系客體——公眾
3．公共關系手段——傳播
4．公共關系的核心——管理
分析：媒介公關培訓案例！
解析：媒介公關內(nèi)訓案例!
案例：媒介公關課程案例分析！
二、企業(yè)危機管理和媒介公關的重要性
1．企業(yè)為什么要學習危機管理和媒介公關
2．企業(yè)要認識危機管理和媒介公關的價值
3．逝者如斯夫（系列案例）
4．危機的三重效應
5．危機管理和媒介公關是企業(yè)良性經(jīng)營的核心元素
討論：媒介公關經(jīng)典案例討論!
分組：媒介公關培訓案例學習指南
分析：媒介公關學習中的八大陷阱！
三、企業(yè)危機管理和媒介公關的理念
1．確定企業(yè)危機管理和媒介公關的目標
2．提升企業(yè)危機管理和媒介公關的能力
3．企業(yè)內(nèi)部危機處理和媒介公關六大技巧
4．企業(yè)外部危機處理和媒介公關六大技巧
5．企業(yè)危機管理和媒介公關的整體框架（危機的時期）
6．企業(yè)危機管理和媒介公關的過程（危機管理的階段）
互動：媒介公關培訓案例評估
分享：某集團媒介公關培訓案例
分享：哈佛經(jīng)典媒介公關案例分析示范
四、企業(yè)危機預警的實務操作
1．危機管理意識的培養(yǎng)
2．危機管理體制的建立
3．建立危機預警系統(tǒng)
4．加強企業(yè)內(nèi)部傳播媒介公關
5．危機管理資源的保障
6．危機管理技能的培訓
7．建立并維護良好的媒體合作平臺
8．制定危機管理方案
分享：企業(yè)媒介公關培訓三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的媒介公關培訓案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好媒介公關
五、企業(yè)危機管理和媒介公關的實務操作（案例分析、互動研討）
1．了解危機管理和媒介公關的具體內(nèi)容
2．掌握危機的特點
3．運用危機管理和媒介公關的原則
4．企業(yè)管理危機，重點要做好兩件事
5．危機管理和媒介公關中需要考慮的關鍵點
6．危機管理和媒介公關中的不合適行為
分享：媒介公關培訓四部曲！
分享：媒介公關內(nèi)訓五步驟！
分享：企業(yè)媒介公關六技巧！
分析：某藥業(yè)集團所面臨的媒介公關難題！
六、企業(yè)危機恢復管理的實務操作（案例分析）
1．危機處理結果的評估
2．恢復管理計劃的制訂
3．恢復管理計劃的實施
4．危機事件中的危險與機遇
5．處理遺留問題與滯后影響
6．形象恢復管理活動
分析：領導者媒介公關做什么
分析：媒介公關內(nèi)訓哪些步驟很重要
分析：媒介公關培訓哪個環(huán)節(jié)很重要
七、企業(yè)危機管理和媒介公關的特殊方法（案例分析、互動研討）
1．韜光養(yǎng)晦的處理方法
2．中庸文化的運用
3．關注公眾最關心的問題
4．危機發(fā)生時，客戶溝通四建議
分析：企業(yè)如何貫徹媒介公關全過程
分析：媒介公關培訓，我們做對過什么
案例：海爾集團媒介公關咨詢方案案例研究
八、掌握可操作的企業(yè)危機管理和媒介公關方案（案例分析、互動研討）
1．成立危機管理小組
2．對外發(fā)表聲明
3．對內(nèi)溝通
4．對外溝通
5．權威介入
討論：企業(yè)媒介公關的八面金剛
案例：一次失敗的媒介公關培訓案例
分組：如何打通企業(yè)媒介公關的任督二脈
九、企業(yè)如何處理與政府之間的關系（案例分析、互動研討）
1．關注主管部門的心態(tài)
2．呼吁各主管部門轉變職能，監(jiān)管應該到位
3．發(fā)生危機時，企業(yè)應積極政府公關
4．處理好與政府關系的重要性
5．處理好與政府關系的途徑
案例：麥當勞的媒介公關UP計劃
分享：媒介公關培訓師一句話說清楚媒介公關
媒介公關七宗“最”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。
十、企業(yè)如何處理與媒體之間的關系（案例分析、互動研討）
1．“鴕鳥政策”行嗎
2．媒介是把雙刃劍
3．第一時間通過媒體發(fā)布消息
4．日常雙贏關系的建立
5．正確對待曝光的報道或失實的報道
6．信息時代（Web2.0）的網(wǎng)絡衍生危機管理
分享：媒介公關培訓的新金科玉律！
媒介公關深度剖析:疑難問題與解決對策
媒介公關內(nèi)訓解決之道:案例延伸與對策分析
十一、企業(yè)如何處理與公眾客戶之間的關系（案例分析、互動研討）
1．危機發(fā)生后，公眾最關心什么
2．危機發(fā)生后，以最快的速度與公眾接觸
3．把握公眾的情緒
4．危機發(fā)生時，客戶溝通四建議
5．為了預防危機事件，要多替客戶考慮
6．CS 客戶滿意
分享：媒介公關內(nèi)訓的三種武器
媒介公關實戰(zhàn)密碼:策略 技巧 案例
媒介公關培訓的知識、方法、工具與案例大全
十二、企業(yè)如何處理與行業(yè)協(xié)會之間的關系（案例分析、互動研討）
1．充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在政府與企業(yè)之間的橋梁和紐帶作用
2．通過行業(yè)協(xié)會獲取行業(yè)經(jīng)濟信息
3．企業(yè)間競爭與合作需要行業(yè)協(xié)會協(xié)調
4．通過行業(yè)協(xié)會維護市場秩序和企業(yè)利益
5．通過行業(yè)協(xié)會為行業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策建言
6．通過行業(yè)協(xié)會促進企業(yè)對外開放
7．讓行業(yè)協(xié)會為企業(yè)的開拓、創(chuàng)新、發(fā)展提供服務
媒介公關培訓總結
備注：媒介公關培訓網(wǎng)為企業(yè)及員工提供：危機公關培訓診斷咨詢項目。包括：媒介公關公開課、：媒介公關內(nèi)訓、媒介公關講師外派、危機公關調研與咨詢等最完備的一攬子的媒介公關解決方案。平梵老師的：媒介公關營銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制！