《TWI - 一線班組長綜合管理訓(xùn)練營》其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

一線主管、班組長、工段長、車間主任、技術(shù)主管、新任主管及希望參與管理工作的人員

課程收益:

課程目標(biāo)：
了解一線管理人員的角色職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)力來源和主要任務(wù)
了解一線主管工作的基本框架，掌握一線主管人員必備的領(lǐng)導(dǎo)技能
理解進(jìn)行部屬教導(dǎo)和溝通的重要意義
了解團(tuán)隊(duì)，建立信賴感與互相支持，通過培訓(xùn)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
掌握部屬工作教導(dǎo)的方法和步驟，減少工作量，提升團(tuán)隊(duì)的工作績效
熟悉現(xiàn)場管理的基本概念，了解現(xiàn)場管理的先進(jìn)理念，提升管理意識(shí)

課程大綱:

課程大綱：
1、 一線主管的角色與職責(zé)
一線主管的作用
一線主管的角色轉(zhuǎn)換
救火者到前動(dòng)者
做事者到整合者
控制者到領(lǐng)導(dǎo)者
案例討論：從員工到一線主管發(fā)生了哪些變化
一線主管的職責(zé)
PQCDSM
一線主管的工作內(nèi)容
案例練習(xí)：制作日常管理表
正確的職業(yè)心態(tài)
為了什么工作
積極的心態(tài)
正確的工作理念
我負(fù)責(zé)
無處不在
主人翁精神
案例方式：生動(dòng)案例講解
學(xué)員心得討論
2、一線主管處理沖突和激勵(lì)的能力
一線主管應(yīng)具備的管理技能和知識(shí)
案例討論：一線主管應(yīng)該具備哪些技能和知識(shí)
一線主管的素質(zhì)要求
提升團(tuán)隊(duì)績效的管理模型
PDCA基礎(chǔ)管理能力
不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與激勵(lì)方法的運(yùn)用能力
一切管理技巧基于溝通的能力
傳數(shù)字游戲體會(huì)PDCA原則
激勵(lì)理論及其實(shí)踐
激勵(lì)理論的發(fā)展
馬斯洛需求層次理論
赫茲伯格雙因素理論
給予賞識(shí)
一線主管工作關(guān)系管理
人的關(guān)系與領(lǐng)導(dǎo)
如何以身作則
制度上的以身作則
技術(shù)上的以身作則
管理上的以身作則
以身作則常犯的錯(cuò)誤分析
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的定義
領(lǐng)導(dǎo)不同于管理
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)過程的基本模式
角色權(quán)力
知識(shí)技能
領(lǐng)導(dǎo)魅力
案例練習(xí)：加深對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知
增進(jìn)人際關(guān)系的四原則
告之工作情況
鼓勵(lì)優(yōu)良行為
異動(dòng)事先溝通
發(fā)揮潛能志向
解決問題的四階段法
第一階段：掌握事實(shí)
第二階段：思考措施
第三階段：實(shí)施措施
第四階段：確認(rèn)結(jié)果
案例討論：根據(jù)講師提供的案例，進(jìn)行小組討論，并進(jìn)行角色扮演。
交流管理經(jīng)驗(yàn)
3、一線班組長發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和改善浪費(fèi)的能力
現(xiàn)場管理概論
生產(chǎn)流程分析
QSP策略
現(xiàn)場管理之屋
現(xiàn)場現(xiàn)狀分析
現(xiàn)場管理衡量指標(biāo)
FTT、DTD、OEE、BTS等
浪費(fèi)的定義和類型
精益生產(chǎn)的核心
七大浪費(fèi)
尋找浪費(fèi)的方法
如何消除浪費(fèi)
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)基礎(chǔ)
平準(zhǔn)化生產(chǎn)
均衡生產(chǎn)
消除等待的浪費(fèi)
消除庫存的浪費(fèi)
現(xiàn)場改善
現(xiàn)場改善的思想方法
NWG-不斷改善流程
改善的5大方法
質(zhì)量的概念
質(zhì)量的定義
質(zhì)量來源于哪里
質(zhì)量存在于哪里
誰控制質(zhì)量
如何確保優(yōu)質(zhì)