培訓受眾:
營銷團隊的銷售經理、營銷總監(jiān),營銷團隊后備管理精英。
課程收益:
幫助團隊管理者建立團隊管理模型,建立營銷學習型團隊,通過提升團隊成員的潛力與斗志,從而全面提升團隊績效
課程大綱:
【授課方式】
現(xiàn)場講授、理論與實踐巧妙銜接、案例互動分享、演示討論。
引言部分:
營銷管理的四大職能
第一章 步調統(tǒng)一的營銷團隊
一、卓越團隊的基本模型
1.團隊建設的金三角
2.咨詢線-快速成長線
3.檢查線-業(yè)績成長線
二、營銷市場戰(zhàn)略決策工具圖
三、團隊的25項基本原則
第二章 卓越指引的營銷團隊
一、營銷管理者的心智訓練
1.營銷管理者的八維行為準則
2.營銷管理者最重要的三件事
二、營銷管理者的時間管理
1.營銷管理者的時間分類
2.時間運籌的13個技巧
三、卓越營銷管理者職責
1.履行管理職能與創(chuàng)造銷售結果
2.營銷危機管理的對策與實例
第三章 善用激勵的營銷團隊
一、建立積極關系的十項原則
二、營銷團隊激勵的十項法則
三、營銷晨會激勵實用功能
第四章 善于溝通的營銷團隊
一、團隊管理溝通技能
1.有效溝通的要點
2.溝通管理八項要素
3.溝通管理的問答技巧
二、團隊管理的說服藝術
1.團隊管理說服五步驟
2.團隊銷售分析與承諾目標
三、團隊協(xié)調的六項準則
1.表揚與批評
2.分享與體驗
3.不滿與處置
第五章 高效執(zhí)行的營銷團隊
一、會議是高效執(zhí)行的工具
1.會議的組織方法
2.會議的角色參與
3.功能最大化的四項技巧
二、團隊高效執(zhí)行的最有效方法
三、營銷團隊考核的基點
1.團隊考核的原則與測評
2.選用與提拔精英的方法
培訓師介紹:
高級咨詢師培訓師介紹
龐 靜
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓學院院
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
中國房地產教育網國家房地產系列認證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認證特約講師
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓中心首席顧問
蘇寧大學、時代光華、贏家大講堂等機構特聘講師
《職業(yè)經理人》《首席招聘官》《職場》《大學生就業(yè)》《中國婦女報》等雜志報刊特約撰稿人
基本綜述:
中國人民大學房地產MBA。PTT國際職業(yè)認證培訓師。企業(yè)管理高級顧問。全球職業(yè)規(guī)劃師。曾為中國建設教育協(xié)會房地產專業(yè)委員會副秘書長;歷任麥當勞集團、聯(lián)想控股地產公司、北生集團等國內外知名企業(yè)及上市公司任職中高管,15年以上的工作經歷;在集團管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略管理、項目操盤、營銷推廣和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風險控制;熟悉房地產開發(fā)及管理流程;熟悉品牌連鎖服務業(yè)管理流程;具有一線操盤和集團總部管理等方面的多維度復合經驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化,幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能,團隊建設和團隊角色研究方面能夠準確定位人才適崗,擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團隊團結向上,提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進行了較深入的研究和摸索,部分管理和素質課程中涉及了女性角度的深入探討,更有利于幫助女性工作者學以致用在職場中盡顯風采。
咨詢優(yōu)勢和培訓風格:
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經驗,曾為多家國內外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓,得到客戶的高度評價和業(yè)內人士的認可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn),理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面,本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式,擅長以規(guī)范管理和風險評估控制的角度給予咨詢和判斷,從國際先進理念入手,用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學員學習概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓方向:
企業(yè)管理:母公司對子公司的規(guī)范管理、風險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司(子公司、項目公司、跨地區(qū))的組織架構和人員組織、人員素質提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設與管理、新員工培訓體系(職前系列培訓)、職位描述和職責配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產行業(yè)營銷與銷售系列:房地產營銷沙盤課、地產項目案場管理、客戶心理與銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務禮儀、商務談判、不動產店面管理、商業(yè)與公寓寫字樓租售技巧、營銷經理人(銷售策略、營銷策劃、項目管理等)系列認證課、市場定位、客戶關系維護、大客戶開發(fā)、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書(銷售推廣)、銷售組織和日常管理等。
精品課程:《商務禮儀與銷售技巧》(禮儀與銷售業(yè)績的關聯(lián))《談判策略與技巧》《商業(yè)選址與開發(fā)商招商雙贏談判》(含選址技巧與項目招商定位)《銷售人員素質提升和銷售技巧》《房地產營銷職業(yè)經理人系列》《寫字樓銷售與租售業(yè)務能力提升》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源系列--招聘、面試、績效考核、選人用人留人育人裁人》《非人力資源的人力資源》《地產理財》
涉獵課程:《團隊角色定位與建設》《連鎖店選址和運營管理》《中高層領導與執(zhí)行力系列》《大客戶開發(fā)與管理》《客戶關系和溝通維護》《危機公關與品牌管理》《電話營銷技巧》《房地產標桿管理》《房地產項目管理》《
企業(yè)培訓體系建立》《PTT營銷推廣師和培訓師》《解壓課程》(女性專題)《職業(yè)生涯設計》《創(chuàng)業(yè)者職業(yè)通路》《知識管理》《
品牌推廣">
品牌推廣與管理》《行政事務管理》等
培訓項目曾服務的主要客戶:
房地產產業(yè)鏈客戶:北京萬科房地產有限公司、北京萬通房地產有限公司、國美集團、蘇寧集團、首創(chuàng)置業(yè)、華遠集團、遠洋地產、聯(lián)想融科智地房地產開發(fā)有限公司、天津天保集團、天津空港商務園、思源軟件公司、百人行投資顧問公司、華潤置業(yè)經紀有限公司、易居中國房地產經紀公司、山西基磊房地產公司、河南永城房地產公司、武漢天門置業(yè)公司、唐山路橋集團、山東金瀚房地產公司、山東名嘉集團、銀川燕寶房地產公司、香港新華環(huán)球廣告公司、河南永城山河城房地產項目、河北卓達房地產集團、重慶光宇地產集團、威海大時代地產公司、紅狐廣告公司等。
能源類客戶:山西美錦集團、天津焦炭企業(yè)、內蒙煤礦家族企業(yè)、五礦集團、北京鋼鐵物流基地、法國電力公司亞太地區(qū)中國分部等。
金融及服務行業(yè):光大銀行、廣發(fā)銀行、麥當勞集團、平安保險公司、北京麻辣誘惑酒樓有限公司、鞍山市三寶餐飲連鎖有限公司、武漢百威啤酒公司、米奇休閑用品有限公司、長沙美容美發(fā)協(xié)會等。
電器、物流、汽車行業(yè):國美電器集團、蘇寧電器集團、運通集團等。
IT、通訊及文化傳媒行業(yè):聯(lián)想集團、中國移動公司、北京四方繼保自動化有限公司、格林威爾科技發(fā)展有限公司、職業(yè)經理人雜志社等。
制藥、電子商務等行業(yè):第一制藥(北京)有限公司、酷訊網、海昌電子商務、珠寶電子商務等。
大專院校等教育機構:重慶大學、北京建工學院、中國地質地震學院、首經貿大學、北京聯(lián)合大學、內蒙古呼市商貿學院、新疆農技學院、北京傳媒大學、北京物資學院、北京青年政治學院等。