課程大綱:
課程大綱
銷售工作要做好哪些事
案例
三、優(yōu)秀銷售人員應具備的素質一、全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本
營銷思想簡要回顧
實現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提
人人都是營銷員
二、銷售人員的重要作用
為什么需要銷售人員
實現(xiàn)銷售的唯一準則
成功推銷的四個階段
如何獲得客戶的信任
優(yōu)秀市場人員應具備的素質
銷售人員的形象改造
案例
四、銷售技巧訓練
識別客戶的技巧
應對客戶拒絕的技巧
處理反對意見的技巧
讓客戶回頭的技巧
銷售溝通技巧
銷售談判技巧
游戲互動
五、總結
銷售人員的知識儲備
銷售人員應具備的功夫
銷售人員易犯的通病
銷售人員為何失敗
一流銷售人員成功的要素
培訓師介紹：
高級咨詢師培訓師介紹
龐 靜
中華職業(yè)發(fā)展研究院培訓學院院長
“植涯”品牌--職涯俱樂部創(chuàng)始人
中國房地產(chǎn)教育網(wǎng)國家房地產(chǎn)系列認證課特約講師
中國人力資源社會保障部資格認證特約講師
河南省勞動廳職業(yè)就業(yè)培訓中心首席顧問
蘇寧大學、時代光華、贏家大講堂等機構特聘講師
《職業(yè)經(jīng)理人》《首席招聘官》《職場》《大學生就業(yè)》《中國婦女報》等雜志報刊特約撰稿人
基本綜述：
中國人民大學房地產(chǎn)MBA。PTT國際職業(yè)認證培訓師。企業(yè)管理高級顧問。全球職業(yè)規(guī)劃師。曾為中國建設教育協(xié)會房地產(chǎn)專業(yè)委員會副秘書長；歷任麥當勞集團、聯(lián)想控股地產(chǎn)公司、北生集團等國內(nèi)外知名企業(yè)及上市公司任職中高管，15年以上的工作經(jīng)歷；在集團管理、人力資源管理、品牌戰(zhàn)略管理、項目操盤、營銷推廣和銷售管理等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業(yè)績。熟悉大型企業(yè)戰(zhàn)略制定和管理風險控制；熟悉房地產(chǎn)開發(fā)及管理流程；熟悉品牌連鎖服務業(yè)管理流程；具有一線操盤和集團總部管理等方面的多維度復合經(jīng)驗。擅于從職業(yè)生涯規(guī)劃的角度的深化，幫助各個不同專業(yè)的人士在職場中發(fā)揮其個人潛能，團隊建設和團隊角色研究方面能夠準確定位人才適崗，擅于激發(fā)個人積極性和培養(yǎng)團隊團結向上，提高工作效率和提升業(yè)績。從女性就業(yè)及婚姻家庭等方面進行了較深入的研究和摸索，部分管理和素質課程中涉及了女性角度的深入探討，更有利于幫助女性工作者學以致用在職場中盡顯風采。
咨詢優(yōu)勢和培訓風格：
大型企業(yè)管理方面具備一定的深度和廣度的觀念思維和實踐經(jīng)驗，曾為多家國內(nèi)外企業(yè)公司做過咨詢及定制培訓，得到客戶的高度評價和業(yè)內(nèi)人士的認可。因較長時間的接觸工作實戰(zhàn)，理論聯(lián)系實際的深度和廣度都得到了很好的延伸。企業(yè)管理咨詢方面，本人特色是企業(yè)教練式咨詢方式，擅長以規(guī)范管理和風險評估控制的角度給予咨詢和判斷，從國際先進理念入手，用企業(yè)生涯規(guī)劃等第三只眼角度給企業(yè)適宜的咨詢建議。培訓特色以案例分析和教練演練等互動方式幫助學員學習概念、樹立意識和提高管理工作的技能、技巧。
擅長咨詢和培訓方向：
企業(yè)管理：母公司對子公司的規(guī)范管理、風險評估與控制、知識管理、品牌戰(zhàn)略塑造和管理、如何制定公司管理規(guī)范、企業(yè)文化搭建與管理、公司（子公司、項目公司、跨地區(qū)）的組織架構和人員組織、人員素質提升職業(yè)化塑造、企業(yè)與員工生涯規(guī)劃、人力資源建設與管理、新員工培訓體系（職前系列培訓）、職位描述和職責配置、招聘和績效考核、招聘面試技巧等。
地產(chǎn)行業(yè)營銷與銷售系列：房地產(chǎn)營銷沙盤課、地產(chǎn)項目案場管理、客戶心理與銷售技巧、電話銷售技巧、銷售商務禮儀、商務談判、不動產(chǎn)店面管理、商業(yè)與公寓寫字樓租售技巧、營銷經(jīng)理人（銷售策略、營銷策劃、項目管理等）系列認證課、市場定位、客戶關系維護、大客戶開發(fā)、客戶會建立和管理、如何寫營銷計劃書（銷售推廣）、銷售組織和日常管理等。
精品課程：《商務禮儀與銷售技巧》（禮儀與銷售業(yè)績的關聯(lián)）《談判策略與技巧》《商業(yè)選址與開發(fā)商招商雙贏談判》（含選址技巧與項目招商定位）《銷售人員素質提升和銷售技巧》《房地產(chǎn)營銷職業(yè)經(jīng)理人系列》《寫字樓銷售與租售業(yè)務能力提升》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《人力資源系列--招聘、面試、績效考核、選人用人留人育人裁人》《非人力資源的人力資源》《地產(chǎn)理財》
涉獵課程：《團隊角色定位與建設》《連鎖店選址和運營管理》《中高層領導與執(zhí)行力系列》《大客戶開發(fā)與管理》《客戶關系和溝通維護》《危機公關與品牌管理》《電話營銷技巧》《房地產(chǎn)標桿管理》《房地產(chǎn)項目管理》《
企業(yè)培訓體系建立》《PTT營銷推廣師和培訓師》《解壓課程》（女性專題）《職業(yè)生涯設計》《創(chuàng)業(yè)者職業(yè)通路》《知識管理》《
品牌推廣">
品牌推廣與管理》《行政事務管理》等
培訓項目曾服務的主要客戶：
房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈客戶：北京萬科房地產(chǎn)有限公司、北京萬通房地產(chǎn)有限公司、國美集團、蘇寧集團、首創(chuàng)置業(yè)、華遠集團、遠洋地產(chǎn)、聯(lián)想融科智地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、天津天保集團、天津空港商務園、思源軟件公司、百人行投資顧問公司、華潤置業(yè)經(jīng)紀有限公司、易居中國房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、山西基磊房地產(chǎn)公司、河南永城房地產(chǎn)公司、武漢天門置業(yè)公司、唐山路橋集團、山東金瀚房地產(chǎn)公司、山東名嘉集團、銀川燕寶房地產(chǎn)公司、香港新華環(huán)球廣告公司、河南永城山河城房地產(chǎn)項目、河北卓達房地產(chǎn)集團、重慶光宇地產(chǎn)集團、威海大時代地產(chǎn)公司、紅狐廣告公司等。
能源類客戶：山西美錦集團、天津焦炭企業(yè)、內(nèi)蒙煤礦家族企業(yè)、五礦集團、北京鋼鐵物流基地、法國電力公司亞太地區(qū)中國分部等。
金融及服務行業(yè)：光大銀行、廣發(fā)銀行、麥當勞集團、平安保險公司、北京麻辣誘惑酒樓有限公司、鞍山市三寶餐飲連鎖有限公司、武漢百威啤酒公司、米奇休閑用品有限公司、長沙美容美發(fā)協(xié)會等。
電器、物流、汽車行業(yè)：國美電器集團、蘇寧電器集團、運通集團等。
IT、通訊及文化傳媒行業(yè)：聯(lián)想集團、中國移動公司、北京四方繼保自動化有限公司、格林威爾科技發(fā)展有限公司、職業(yè)經(jīng)理人雜志社等。
制藥、電子商務等行業(yè)：第一制藥（北京）有限公司、酷訊網(wǎng)、海昌電子商務、珠寶電子商務等。
大專院校等教育機構：重慶大學、北京建工學院、中國地質地震學院、首經(jīng)貿(mào)大學、北京聯(lián)合大學、內(nèi)蒙古呼市商貿(mào)學院、新疆農(nóng)技學院、北京傳媒大學、北京物資學院、北京青年政治學院等。
咨詢研討和培訓現(xiàn)場部分示例：
各地職涯俱樂部（植涯品牌）職業(yè)規(guī)劃和智慧就業(yè)素質提升等系列活動示例：
聯(lián)系方式：pangjing @vip.163.com
博客：http://blog.soufun.com/iscareer http://blog.sina.com.cn/iscareer
微博：http://weibo.com/pjclub
手機：15611041101
對外報價：￥10000元/天（不含差旅費、發(fā)票等費用）
注：培訓報價根據(jù)合作模式和機構緊密性可予以商議；咨詢項目和定制課程的報價根據(jù)項目深度和時間跨度另議。
許林芳
徐周
李良德
李竹
高圣皓
呂軍