情境銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

一線(xiàn)銷(xiāo)售員，區(qū)域經(jīng)理，客服經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理

課程收益:

通過(guò)情境實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，最后總結(jié)出一套實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)對(duì)不同銷(xiāo)售問(wèn)題和情境的方法，結(jié)構(gòu)，流程。幫助您打造讓客戶(hù)30秒喜歡你，30秒精彩開(kāi)場(chǎng)白，3分鐘基本判斷客戶(hù)性格，20分鐘完美銷(xiāo)售溝通流程。通過(guò)訓(xùn)練，自己能結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)的話(huà)術(shù)。課程融合研討，角色扮演，小組及個(gè)人作業(yè)的訓(xùn)練方法和銷(xiāo)售工具箱，從而解決了培訓(xùn)如何快速落地的困惑。

課程大綱:

課程導(dǎo)入：
《我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天》
開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)：為什么學(xué)，學(xué)什么，怎么學(xué)
一，變革年代下的銷(xiāo)售與角色
采用引導(dǎo)技術(shù)的教學(xué)方法
1， 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售演練：產(chǎn)品銷(xiāo)售，要求如下
兩名學(xué)員分別扮演銷(xiāo)售人員和客戶(hù)，可銷(xiāo)售自己公司產(chǎn)品
要求銷(xiāo)售流程（拜訪(fǎng)、介紹、談判）完整，顧客要提出各種有難度的異議，銷(xiāo)售人員進(jìn)行化解
其他學(xué)員做觀察員認(rèn)真觀察并在演練結(jié)束后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
現(xiàn)場(chǎng)討論：剛才的銷(xiāo)售過(guò)程成功嗎 存在哪些問(wèn)題
2，什么是銷(xiāo)售
3，銷(xiāo)售員的角色是什么
4，頂尖銷(xiāo)售員的職業(yè)素養(yǎng)是什么
二，實(shí)戰(zhàn)情境銷(xiāo)售研討
案例分析說(shuō)明三步走：現(xiàn)象診斷，原因分析，解決方案
1，銷(xiāo)售情境一——如何虎口奪單
2， 銷(xiāo)售情境二（演練）——找對(duì)人 說(shuō)對(duì)話(huà) 辦成事
3， 銷(xiāo)售情境三——如何找回失去的愛(ài)
4， 銷(xiāo)售情境四——回款是公司的血脈
5， 銷(xiāo)售情境五——從容應(yīng)對(duì)投訴
三，銷(xiāo)售情景話(huà)術(shù) （36個(gè)經(jīng)典問(wèn)題話(huà)術(shù)應(yīng)對(duì)）
1， 與客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)
2， 初次面對(duì)面拜訪(fǎng)客戶(hù)
3，如何破除業(yè)務(wù)進(jìn)程的障礙
4，探尋需求，以終為始話(huà)術(shù)專(zhuān)題
總結(jié)：百變不離其中——銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的溝通規(guī)律
四，世界咖啡與開(kāi)放空間專(zhuān)題
1， 在銷(xiāo)售實(shí)踐中，你想分享什么
2， 小組研討與對(duì)話(huà)
3， 我們的分享展示
4， 總結(jié)
課程作業(yè)布置與后續(xù)輔導(dǎo)說(shuō)明