課程大綱:
培訓(xùn)背景:營(yíng)銷管理培訓(xùn)_深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:
以營(yíng)銷人員中我客戶需求和客戶關(guān)系管理為根本,既重理念提升,又強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn),能助您有效地提升企業(yè)營(yíng)銷工作效果。
營(yíng)銷管理培訓(xùn)_深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程主要內(nèi)容概括:
第一講: 人和利益:找對(duì)人,關(guān)注利益訴求
第二講: 產(chǎn)品差異化,思維手法與眾不同
第三講: 暢銷商品均符合的三個(gè)共性特征
第四講: 了解客戶:細(xì)分客戶,定位市場(chǎng)
第五講: 錦上添花:為價(jià)值增添附加價(jià)值
第六講: 聚焦需求:滿足他需,成就你求
第七講: 深度營(yíng)銷:客戶價(jià)值向縱深挖掘
第八講: 市場(chǎng)導(dǎo)向最大化:定位細(xì)分/整體包裝/客戶習(xí)慣/產(chǎn)品變形
第九講: 單客效益最大化:提升價(jià)格/折扣替代/增值業(yè)務(wù)/產(chǎn)品分級(jí)
第十講: 客戶占比最大化:專業(yè)程度在客戶之上,能幫忙或制約他
第十一講: 客戶價(jià)值最大化:滿意一忠誠(chéng)一推薦,客戶價(jià)值二次開發(fā)
第十二講: 新市場(chǎng)、新渠道、新客戶之規(guī)劃
第十三講: 整合資源,策劃多贏方案吸引他
第十四講: 增量市場(chǎng)拓展:革命該向何處去
第十五講: 凝結(jié)客戶關(guān)系:金錢之外有方法
第十六講: 客戶關(guān)系管理要義及其18個(gè)內(nèi)涵
第十七講: 伴隨深度營(yíng)銷實(shí)施客戶關(guān)系管理
第十八講: 破解提升客戶忠誠(chéng)度的10道密碼
營(yíng)銷管理培訓(xùn)_深度營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理培訓(xùn)總結(jié)。
培訓(xùn)師介紹:
團(tuán)隊(duì)效能提升專家
IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
店長(zhǎng)管理技能提升導(dǎo)師
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)門店管理專家
TTT職業(yè)培訓(xùn)師、中華講師網(wǎng)特聘講師
時(shí)代光華、中華醫(yī)院培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
卓冠祺管理咨詢、員工培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
中層培訓(xùn)網(wǎng)、職業(yè)化培訓(xùn)網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師和高級(jí)顧問
煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)團(tuán)隊(duì)效能提升專家
蔣東青實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師,具有10年多種行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。成功培訓(xùn)1000多場(chǎng),學(xué)員超過15萬人。有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。多年企業(yè)高管工作經(jīng)歷。近十年大型企業(yè)
店長(zhǎng)經(jīng)歷、3年培訓(xùn)總監(jiān)等高級(jí)職務(wù),積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),注重于企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理、可操作性管理。蔣老師的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效,解決了企業(yè)的實(shí)際問題,也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。