促銷(xiāo)員管理與培訓(xùn)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
1、直接參與促銷(xiāo)員管理工作的促銷(xiāo)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)主管
2、促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員 課程收益:
1、可以使促銷(xiāo)員的直接管理者(促銷(xiāo)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)主管)掌握管理促銷(xiāo)員的使用方法。
2、可以使促銷(xiāo)員(導(dǎo)購(gòu)員)掌握從事促銷(xiāo)工作的全面知識(shí)和技能,學(xué)習(xí)推銷(xiāo)技巧,提高促銷(xiāo)效益。 培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
金牌促銷(xiāo)員 課程大綱:
促銷(xiāo)員管理與培訓(xùn)大綱
目錄:
一、促銷(xiāo)員群體分析
二、促銷(xiāo)員管理思路
三、促銷(xiāo)員工作職責(zé)
四、促銷(xiāo)員招聘
五、促銷(xiāo)員培訓(xùn)
(一)促銷(xiāo)員培訓(xùn)分類(lèi)
1、崗前培訓(xùn)
2 、在崗培訓(xùn)
(二)促銷(xiāo)員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)
1、企業(yè)文化
2、產(chǎn)品知識(shí)
3、競(jìng)品知識(shí)
(三)促銷(xiāo)員管理制度培訓(xùn)
(四)促銷(xiāo)員基本素質(zhì)培訓(xùn)
1、職業(yè)道德培訓(xùn)
2、儀容儀表
(五)促銷(xiāo)員銷(xiāo)售技能培訓(xùn)
1、了解顧客
2、語(yǔ)言規(guī)范
3、禮儀規(guī)范
4、促銷(xiāo)過(guò)程動(dòng)作分解
5、終端操作實(shí)務(wù)
(1)柜臺(tái)清潔整理
(2)產(chǎn)品陳列
(3)促銷(xiāo)員站位
(4)貨款管理
(5)庫(kù)存管理
(6)客情維護(hù)
(7)市場(chǎng)情報(bào)收集
6、戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行
7、售后服務(wù)
8、突發(fā)情況處理
(六)促銷(xiāo)員心理自我調(diào)節(jié)
(七)培訓(xùn)效果評(píng)估
六、促銷(xiāo)員工資
七、促銷(xiāo)員激勵(lì)
八、促銷(xiāo)員考核
九、促銷(xiāo)員日常管理制度
十、臨時(shí)促銷(xiāo)員管理
十一、兼職促銷(xiāo)員管理
十二、流動(dòng)促銷(xiāo)員
十三、促銷(xiāo)員管理常見(jiàn)問(wèn)題 培訓(xùn)師介紹:
本科學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè),碩士研究生主攻管理系統(tǒng)工程。畢業(yè)之后先后在幾個(gè)公司從事銷(xiāo)售管理工作和銷(xiāo)售培訓(xùn)工作,以及大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)工作。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理工作既有一線(xiàn)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),也有多年的理論研究和教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。