工業(yè)品市場調(diào)研與分析其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

工業(yè)自動化、電氣自動化、儀器儀表、電子電器、工程機械、機械制造、建筑工程、工業(yè)原材料、化工涂料、汽車客車、中央空調(diào)、暖通設(shè)備、電梯、鋼鐵、環(huán)保科技、IT設(shè)備、新能源、高新技術(shù)等行業(yè)銷售管理人員、市場管理人員、資深銷售人員。

課程收益:

1. 使學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握市場調(diào)研的理論和方法；
2. 使學(xué)員能夠運用市場調(diào)查方法分析和解決市場營銷領(lǐng)域的問題；
3. 使學(xué)員提高分析市場現(xiàn)象、研究營銷問題和科學(xué)決策籌劃的能力。

課程大綱:

當今營銷，市場調(diào)查被廣泛用于終端消費品領(lǐng)域，特別是一些快速消費品領(lǐng)域，以及近年來特別火熱的房地產(chǎn)和汽車市場；主要是通過對消費者消費形態(tài)的研究，以求進一步細分市場，調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而滿足消費者需要。
而任何產(chǎn)品的銷售，都是以市場為基礎(chǔ)，以營銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向。營銷戰(zhàn)略制定的根本是什么 市場信息。而從市場信息的分類來看，內(nèi)部信息比較容易得到，從企業(yè)內(nèi)銷售統(tǒng)計就可以獲取，但對于外部信息，需要收集多元化的信息反饋。因此，工業(yè)品的銷售，同樣離不開市場調(diào)查。
工業(yè)品面臨的是下游廠家、中間商以及客戶，都是非常理性的消費群體；而大眾消費品面臨的是你我一樣的普通消費者，是眾多理性加感性的結(jié)合者。因此，在“以客戶為中心”的現(xiàn)代營銷思想看來，雖然這兩者都受到一定宏觀環(huán)境的影響，雖然都同樣面臨競爭對手的威脅，但它們的調(diào)查重心——客戶調(diào)查上存在非常大的差異。而對于工業(yè)中間品，很少有人重視，尤其對工業(yè)品如何做市場調(diào)查缺乏經(jīng)驗，這也正是本課程研發(fā)的一個目的。
授課形式：
講授互動、小組研討、案例分享、視頻情景、課堂練習(xí)、規(guī)律總結(jié)、難點答疑。
培訓(xùn)時長： 1天（6小時）
課程大綱：
第一單元 工業(yè)品市場調(diào)研概述 （0.5小時）
1. 工業(yè)品市場調(diào)研的定義、原則及類型
2. 工業(yè)品市場調(diào)研三大重要意義
3. 工業(yè)品市場調(diào)研的三大誤區(qū)
4．工業(yè)品與快消品市場調(diào)研的三大區(qū)別
◇案例分享：王進喜照片泄密
第二單元 工業(yè)品市場調(diào)研內(nèi)容 （1小時）
1. 宏觀環(huán)境的調(diào)查
2. 競爭狀況調(diào)查
①宏觀競爭狀況
②主要競爭對手
②潛在競爭對手和替代品
3. 客戶調(diào)查
①客戶基本情況
②客戶綜合情況
②客戶滿意度
4. 特定產(chǎn)品
5. 產(chǎn)品交易場所
◇案例分享：連續(xù)5年參加國際性展會，但沒出現(xiàn)在公司展位上，我去干嘛了
◇工具：工業(yè)品市場調(diào)研模型
第三單元 工業(yè)品市場調(diào)研方法 （1小時）
1. 二手資料調(diào)研法
2. 實地調(diào)研法
3. 深度訪談
4. 焦點小組訪談
5. 各種特殊調(diào)研法
6. 訪談提綱的設(shè)計與提問技巧
◇案例分享：M0—6700包縫機性能改進深度訪談
第四單元 工業(yè)品市場信息收集方法與技巧 （2小時）
1. 常用的8類市場信息
2. 市場信息來源的4個途徑
3. 如何收集市場信息
①經(jīng)銷商與客戶及競爭對手信息收集
②如何收集二手信息
4. 信息的整理、反饋與利用
5. 信息推理的4種方法
◇視頻討論：從競爭到合作
◇工具：管理信息系統(tǒng)
第五單元 調(diào)研報告的撰寫 （0.5小時）
1. 理解讀者的重要性
2. 書面報告的標準格式
3. 調(diào)研報告撰寫的8個技巧
4. 圖形說明的運用
◇樣本展示：工程機械產(chǎn)品市場營銷調(diào)查報告
第六單元 工業(yè)品市場調(diào)研方案設(shè)計 （1小時）
（略）該部分結(jié)合企業(yè)調(diào)研主題針對性講解。

培訓(xùn)師介紹：
資深工業(yè)品營銷專家----諸強華

  美國AACTP認證講師
國際培訓(xùn)師協(xié)會PTT認證講師
國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師
美國格理集團行業(yè)專家團成員
原世界500強日本重機（JUKI）大區(qū)銷售總監(jiān)
原世界500強荷蘭飛利浦（PHILIPS）高級講師