團(tuán)購活動(dòng)引爆利器--解碼砍價(jià)會(huì)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一部分:認(rèn)識(shí)砍價(jià)會(huì)
一、砍價(jià)會(huì)的定義:
砍價(jià)會(huì)是商家自發(fā)聯(lián)合或在第三方牽頭聯(lián)合商家在一起邀約客戶,并在某一時(shí)間點(diǎn)將客戶集中到某大型會(huì)場,通過砍價(jià)師與品牌代表現(xiàn)場激烈的討價(jià)還價(jià),讓現(xiàn)場客戶感覺價(jià)格十分優(yōu)惠,吸引到場客戶迅速下單,以達(dá)到產(chǎn)生最大銷量的一種活動(dòng)形式。
二、砍價(jià)會(huì)≠低價(jià)會(huì)、砍價(jià)會(huì)≠被砍會(huì)
做砍價(jià)會(huì)經(jīng)銷商最擔(dān)心也最頭痛的就是擔(dān)心到時(shí)候價(jià)格被砍的很低,對(duì)后期的價(jià)格體系與品牌產(chǎn)生巨大的破壞力,價(jià)格是被砍出來的不假,但是砍出的價(jià)格是在一個(gè)設(shè)定的底線范圍之內(nèi),所以只要是底線價(jià)格不是低價(jià),結(jié)果一定不是低價(jià)會(huì)和被砍會(huì)。(商家在宣傳的時(shí)候可以讓客戶感覺砍價(jià)會(huì)就是低價(jià)會(huì))。
在實(shí)際的操作過程中如何去避免被砍成低價(jià)會(huì) 可以從以下四個(gè)方面入手。
要端正砍價(jià)會(huì)的態(tài)度(接單、宣傳、保護(hù)品牌)
做砍價(jià)會(huì)之前,經(jīng)銷商要明確做本次砍價(jià)會(huì)的目的是什么,如果是為了阻擊競爭品牌,搶奪客戶。這個(gè)時(shí)候就是要接單,那么這個(gè)時(shí)候就要針對(duì)競爭品牌的活動(dòng)方案做有競爭力的砍價(jià)內(nèi)容,在設(shè)計(jì)內(nèi)容的時(shí)候建議不要設(shè)定全場折扣,比如可以設(shè)定超值套餐或者超低價(jià)格電器選配套餐(訂購歐派櫥柜有機(jī)會(huì)花很少的錢買到歐派高檔電器)。
可能在區(qū)域內(nèi)有些新進(jìn)品牌為了迅速占領(lǐng)市場,他們會(huì)通過砍價(jià)會(huì)把價(jià)格砍的很低,歐派作為櫥柜第一品牌一定不能被競爭品牌所迷惑,如果競爭品牌的價(jià)格砍的很低,歐派完全做不到他們那個(gè)價(jià)格,那么這個(gè)時(shí)候做砍價(jià)會(huì)目的就是為了襯托歐派第一品牌的形象(保護(hù)品牌)砍價(jià)價(jià)格保持跟平時(shí)做活動(dòng)價(jià)格持平或稍微低一點(diǎn)就可。同時(shí)砍價(jià)會(huì)邀約到現(xiàn)場的人80%都是即將要裝修的客戶,因此砍價(jià)會(huì)也是一個(gè)很好的宣傳平臺(tái),可以做到花小錢做大事的效果。在砍價(jià)會(huì)的現(xiàn)場要盡量布置多點(diǎn)關(guān)于歐派的品牌形象的廣告畫,如果能把整個(gè)砍價(jià)會(huì)現(xiàn)場布置的像歐派的主場一樣效果就達(dá)到了。
2、事先要做好跟砍價(jià)師的溝通,明確最低折扣
在一些區(qū)域砍價(jià)會(huì)的過程中,由于經(jīng)銷商沒有經(jīng)驗(yàn),經(jīng)銷商老板對(duì)于這個(gè)價(jià)格設(shè)定沒有經(jīng)驗(yàn),價(jià)格沒有做很明確的規(guī)定,最后砍價(jià)的價(jià)格非常的低,經(jīng)銷商利潤受損,苦口難言。因此在做砍價(jià)會(huì)之前要跟砍價(jià)師溝通好砍價(jià)的價(jià)格底線,不能突破價(jià)格底線,同時(shí)可以簽訂相應(yīng)的協(xié)議,來保證雙方的利益。
3、要設(shè)計(jì)好砍價(jià)的內(nèi)容(通過贈(zèng)品代替折扣,祥見內(nèi)容制定)
4、要選擇有職業(yè)道德的砍價(jià)師(防止信口開合)
隨著砍價(jià)會(huì)這個(gè)促銷模式的風(fēng)靡,專業(yè)砍價(jià)公司供不應(yīng)求,于是各地迅速出現(xiàn)很多臨時(shí)組建起來的砍價(jià)公司,這些砍價(jià)公司的人員一般良莠不齊,素質(zhì)也是千差萬別,在實(shí)際的砍價(jià)過程中就遇到過這樣的砍價(jià)師,砍價(jià)能力不高搞不定廠家代表他們會(huì)覺得沒面子,就會(huì)不按照約定的價(jià)格執(zhí)行,因此在選擇砍價(jià)公司的時(shí)候一定要選擇正規(guī)的砍價(jià)公司和有職業(yè)道德的砍價(jià)師。
三、砍價(jià)會(huì)時(shí)機(jī)
①已有一部分客戶,大型的促銷活動(dòng)之后,平時(shí)到過店面留下了詳細(xì)的資料而沒有成交的客戶,此時(shí)可以針對(duì)這些客戶開展。
、诟偁幤放圃谧龌顒(dòng),如競爭品牌在做同樣的活動(dòng)或其他類型的主動(dòng)營銷活動(dòng)時(shí),一是是為了搶奪客戶,二是為了進(jìn)行終端攔截。
、鄞笮突顒(dòng)前的攔截,隨著市場環(huán)境越來越惡劣,消費(fèi)者越來越理性,消費(fèi)者對(duì)大型活動(dòng)的關(guān)注度越來越低,因此大型活動(dòng)期間到店面的人流也在逐步遞減,很多區(qū)域的事實(shí)證明在大型活動(dòng)之前有過活動(dòng)落地的商場,最后的活動(dòng)達(dá)成都會(huì)超出原有的目標(biāo)。
、苡行滦^(qū)交房,類似于這樣的情況,目標(biāo)客戶就非常的明確,做砍價(jià)內(nèi)容和廣告宣傳的時(shí)候就更加有針對(duì)性,砍價(jià)會(huì)的效果一般都會(huì)很好。
第二部分:為何能砍遍大江南北
砍價(jià)會(huì)其實(shí)并不是一個(gè)新鮮的事物,其實(shí)早在2009年就已經(jīng)開始出現(xiàn),為什么到現(xiàn)在才如此風(fēng)靡與火爆,其實(shí)是多種力量推波助瀾的結(jié)果,也是時(shí)勢(shì)發(fā)展的必然結(jié)果。
一、2011年國家房地產(chǎn)緊縮政策,導(dǎo)致購房者銳減,進(jìn)店客流量隨之大量減少,建材商順風(fēng)順?biāo)娜兆硬辉谟,?jīng)營壓力增大,急需要尋找一種投入小產(chǎn)出的促銷方式,改變困局。
二、參加砍價(jià)會(huì)效果實(shí)實(shí)在在。通過很多區(qū)域砍價(jià)會(huì)的結(jié)果來看,效果都非常顯著,經(jīng)銷商投入1-3萬元都能接到50單到200單,投入產(chǎn)出比相對(duì)其他類型的促銷活動(dòng)而言效果要顯著很多。從全國大部分區(qū)域的砍價(jià)會(huì)最終成交價(jià)來看,消費(fèi)者購買的價(jià)格相比平時(shí)而言確實(shí)得到了很大優(yōu)惠。
三、第三方給力砍價(jià)會(huì)。很多營銷精英和機(jī)構(gòu)看到了其中商機(jī),開始組建專門的砍價(jià)公司或?qū)iT的砍價(jià)部門對(duì)砍價(jià)會(huì)進(jìn)行深入研究,并在實(shí)戰(zhàn)中形成了一套成熟的操作模式,在復(fù)制的過程中可謂復(fù)制一個(gè)成功一個(gè),給了商家極大的信心和驚喜。
在多方力量的推動(dòng)下,砍價(jià)會(huì)想不火都不行,不過通過對(duì)已開展砍價(jià)會(huì)的商場總結(jié)與分析發(fā)現(xiàn)也存在如下現(xiàn)象:同一級(jí)別市場,同一品牌砍價(jià)效果差異很大;同一市場,不同品牌櫥柜接單情況差異很大;區(qū)域內(nèi)砍價(jià)會(huì)越來越多,出現(xiàn)盲目跟風(fēng)現(xiàn)象;砍價(jià)會(huì)在有些區(qū)域投入大產(chǎn)出低,效果不理想。。。。。。
為何差異如此之大,問題出在哪里,關(guān)鍵點(diǎn)又有哪些呢 這是我們做砍價(jià)會(huì)前要了解的,只有了解了砍價(jià)會(huì)的特點(diǎn)我們才能通過砍價(jià)會(huì)砍的盆滿缽滿,不至于被看得遍體鱗傷。
第三部分:如何能砍得盆滿缽滿
砍價(jià)會(huì)雖然與開業(yè)、團(tuán)購等類型活動(dòng)有共同之處,但也有其不同點(diǎn),要想砍得盆滿缽滿,通過分析、總結(jié)已實(shí)施的幾十場砍價(jià)活動(dòng),我們認(rèn)為要做好方案制定、執(zhí)行監(jiān)督、定點(diǎn)引爆、會(huì)后鎖單、總結(jié)與表彰五個(gè)方面的工作。
一、方案制定
活動(dòng)方案即作戰(zhàn)方案,如果沒有方案做支撐活動(dòng)開展起來成功概率大大降低,效率也會(huì)低下,所以好的活動(dòng)方案,活動(dòng)基本就成功了一半,砍價(jià)會(huì)活動(dòng)方案主要從平臺(tái)搭建、成立項(xiàng)目小組、活動(dòng)內(nèi)容、蓄客四個(gè)主要方面入手。
1、平臺(tái)搭建
商場在決定做砍價(jià)會(huì)時(shí),就要開始組建砍價(jià)平臺(tái),目前主流的砍價(jià)會(huì)平臺(tái)主要有三種類型:
。1)異業(yè)聯(lián)盟:危機(jī)情況下異業(yè)聯(lián)盟相比其他時(shí)候會(huì)更加穩(wěn)固,利于制定目標(biāo),統(tǒng)一管理、客戶資源能共享,利于活動(dòng)效果達(dá)成,異業(yè)聯(lián)盟模式需要有一個(gè)領(lǐng)袖人物來主持大局。
。2)即時(shí)聯(lián)合:某建材品牌由于感覺到砍價(jià)會(huì)效果顯著,臨時(shí)組織不同行業(yè)品牌組成)由于第一次合作,默契度相對(duì)較差,如果是這種聯(lián)盟應(yīng)多加強(qiáng)溝通交流,加強(qiáng)聯(lián)盟品牌之間的默契程度。
。3)第三方組織:分為全程監(jiān)管和全程包辦兩種。全程監(jiān)管,是指由砍價(jià)公司委派若干人,聯(lián)盟每個(gè)品牌抽出若干人,由砍價(jià)公司全程進(jìn)行管理和分配工作,這種模式對(duì)聯(lián)盟每個(gè)品牌團(tuán)隊(duì)成員能力的提升有很好的促進(jìn)作用。以后再操作類似的活動(dòng)就能得心應(yīng)手。全程包辦:是指由砍價(jià)公司委派若干人,對(duì)砍價(jià)會(huì)全程工作進(jìn)行包辦,聯(lián)盟不參與執(zhí)行的整個(gè)環(huán)節(jié),只需要提供被砍師參與砍價(jià)就可。這種模式對(duì)聯(lián)盟品牌團(tuán)隊(duì)成員能力的提升得不到鍛煉,同時(shí)砍價(jià)公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r不是很了解,相對(duì)而言執(zhí)行相關(guān)工作的精準(zhǔn)度要差。操作的結(jié)果可控性不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)而言較大。
需要特別說明的是,聯(lián)盟品牌選擇會(huì)影響到后期的客戶的邀約、客戶資源共享、執(zhí)行力,所以在聯(lián)盟品牌選擇時(shí)要考慮如下四點(diǎn):(1)在當(dāng)?shù)劁N量大,品牌影響力最大;(2)老板之間關(guān)系融洽,利于溝通;(3)老板經(jīng)營理念要一致;(4)品牌定位、產(chǎn)品定位相當(dāng)。
2、成立項(xiàng)目小組
由于砍價(jià)會(huì)涉及的工作量比較大,因此要成立活動(dòng)的項(xiàng)目小組,聯(lián)盟具有號(hào)召力的人出任組長來主持全局的工作,其他品牌老總分管相應(yīng)的具體的事項(xiàng),每個(gè)品牌抽出的人員作為組員進(jìn)行工作的執(zhí)行。
3、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)置上,我們首先要思考促銷活動(dòng)中顧客為何而來 通常情況下,消費(fèi)者參加活動(dòng)并產(chǎn)生購買行為主要是基于能得到實(shí)惠、他感覺到很有力度、能買到他需要的商品三方面,所以在砍價(jià)會(huì)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置上也要盡量體現(xiàn)這三點(diǎn)。
具體就是:
。1)設(shè)定內(nèi)容一定要考慮砍價(jià)會(huì)的時(shí)間,不宜品類過多;
。2)促銷內(nèi)容要能吸引中低端客戶的眼球,因?yàn)榭硟r(jià)會(huì)主要針對(duì)對(duì)價(jià)格較敏感的客戶。
。3)促銷內(nèi)容要能照顧到各種顧客的需求就是砍價(jià)會(huì)參與的品類,同時(shí)又要考慮針對(duì)競爭品牌設(shè)定相應(yīng)內(nèi)容。
案例:
時(shí)尚櫥柜3米地柜(單面橡木)+3米臺(tái)面+1米吊柜(單面橡木)砍到5980元
第一步:廠家代表報(bào)原價(jià)9578元,今天帶來的優(yōu)惠價(jià)為7398元;
第二步:砍價(jià)師將價(jià)格砍到6000時(shí),堅(jiān)持說不能再降價(jià)了。為表誠意,提出將一款原價(jià)1280元的水盆(型號(hào)PS329),現(xiàn)價(jià)680元讓利,被砍價(jià)師砍的免費(fèi)送掉。
第三步:砍價(jià)師繼續(xù)將價(jià)格一路砍至5980元。
第四步:第四步:砍價(jià)師詢問臺(tái)面什么材料,后詢問如果將人造石升級(jí)為石英石需要加多少錢一米,再將人造石砍至免費(fèi)升級(jí)為石英石結(jié)束。
b、電器套餐方案:E303+Q301A:2380元
第一步:報(bào)原價(jià)5004,現(xiàn)價(jià)3600元。
第二步:當(dāng)價(jià)格砍至2800元時(shí),提出價(jià)格太低,虧本,不單賣,只有購買櫥柜才能享受該價(jià)格的電器套餐?硟r(jià)師以不單賣為突破點(diǎn),將價(jià)格砍至230元!硟r(jià)會(huì)引爆點(diǎn)
C、歐派櫥柜全場折扣8.1折(特價(jià)、配件除外)
平常不打折,大型活動(dòng)8.8折,今天報(bào)8.5折,砍價(jià)師迅速將全場折扣砍至7.8折結(jié)束,搶過廠家話筒,強(qiáng)行押著廠家代表簽字。
。4)蓄客方式:
任何促銷活動(dòng)要成功的前提是:充足的客源,客源又分為自然客流(取決于廣告宣傳)和目標(biāo)客戶(取決于提前邀約)因此砍價(jià)會(huì)要想成功,務(wù)必要做好客源的征集。目前砍價(jià)會(huì)客源的征集以目標(biāo)客戶邀約為主,廣告為輔。廣告目前采用的比多的方式是大型的戶外廣告,區(qū)域根據(jù)目標(biāo)客戶的情況選擇能針對(duì)目標(biāo)客戶的區(qū)域投放廣告。目標(biāo)客戶的邀約一般都是通過入場券或邀請(qǐng)函這個(gè)載體來邀請(qǐng)目標(biāo)客戶到場參加活動(dòng)。在