7句保成交的秘訣暨7Q冠軍技巧其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
一線導(dǎo)購(gòu)、大客戶銷(xiāo)售、銷(xiāo)售主管等,適合各行業(yè)、各層次青年銷(xiāo)售人員 課程大綱:
一、 業(yè)績(jī)提升的10種力量
二、 什么是銷(xiāo)售——女大當(dāng)婚,男大當(dāng)嫁
1、銷(xiāo)售是石破天驚,還是水到渠成。
2、顧客購(gòu)買(mǎi)流程八步驟。
3、銷(xiāo)售流程八步驟。
三、 產(chǎn)品展示和說(shuō)明——愛(ài)要怎么說(shuō)出口
1、特性。2、優(yōu)勢(shì)。3、利益和好處。4、證明。5、報(bào)價(jià)。
四、 識(shí)別顧客需要、激發(fā)顧客問(wèn)題——其實(shí)你不懂我的心
1、 識(shí)別顧客需求,樹(shù)立購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、 深入認(rèn)識(shí)需求。
3、 SPIN。
4、 黃金三問(wèn)。
5、 問(wèn)的技巧。
五、 接近顧客——有緣千里來(lái)相會(huì)
1、 OCP法則。
2、 接近流程。
3、 接近的技巧。
六、 界定目標(biāo)顧客——誰(shuí)是我的王子(公主)之愛(ài)我的人和我愛(ài)的人
1、 再談和尚和梳子。
2、 合格顧客的標(biāo)準(zhǔn)。
3、 用可尋找性特征刻畫(huà)客戶。
七、 目標(biāo)顧客尋找——我的那個(gè)他(她)在哪里
1、 寧錯(cuò)殺一千,卻不錯(cuò)過(guò)一個(gè)。
2、 顧客分類(lèi)與管理。
八、 異議處理——冷酷到底
1、 顧客為什么不購(gòu)買(mǎi)。
2、 異議的對(duì)象。
3、 異議的原因。
4、 處理異議。
5、 處理異議的原則。
6、 處理異議的技巧。
九、 促成交易——第101次求婚
1、 促成的層級(jí)。
2、 促成的原則。
3、 促成的技巧。
十、 關(guān)系維護(hù)與后續(xù)銷(xiāo)售——來(lái)生還要嫁給你
1、 后續(xù)銷(xiāo)售。
2、 轉(zhuǎn)介紹。
3、 銷(xiāo)售始于售后服務(wù)。
十一、 一線導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)翻番秘籍或大客戶銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增秘籍
1、 住店、柜臺(tái)銷(xiāo)售步驟。
2、 大客戶銷(xiāo)售關(guān)鍵——組織需求和個(gè)人需求。
十二、 銷(xiāo)售準(zhǔn)備——為什么我還是一個(gè)人之單身情歌
1、心態(tài)準(zhǔn)備。
2、儀表準(zhǔn)備。
3、工具準(zhǔn)備。
4、知識(shí)和信息準(zhǔn)備。
5、不準(zhǔn)備,就準(zhǔn)備失敗。
十三、 打造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番
1、揚(yáng)長(zhǎng)避短,還是取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。