絕對成交——無敵銷售其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

一、成交基石——銷售成交要素
1、 體能
2、 形象
3、 心態(tài)
4、 知識
5、 客戶信息
6、 銷售工具
7、 行動結(jié)果
二、絕技真?zhèn)鳌�—�?chuàng)造能量源泉
1、打造情緒巔峰
2、信念加強(qiáng)法寶
3、潛能量激發(fā)術(shù)
三、識人技術(shù)——運用性格特質(zhì)
1、手勢看透想法
2、眼睛透露信息
3、身姿看清意圖
4、穿著透視人心
5、表情傳達(dá)感受
6、發(fā)揮性格優(yōu)勢
四、超級信任——建立信任模式
1、像是個行業(yè)專家
2、像跟老朋友寒暄
3、恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)禮儀
4、坐在客戶的左邊
5、有效的提問技巧
6、喜感的贊美技巧
7、同理心傾聽技巧
8、認(rèn)同轉(zhuǎn)移與反問
9、尋找彼此共同點
10、妙用七步契合術(shù)
11、善用資料與見證
12、良好環(huán)境與氛圍
五、洞察先機(jī)——把握客戶需求
1、話聊很重要
2、找關(guān)鍵按鈕
3、SPIN式發(fā)問
4、放大客戶痛苦
六、不得不買——客戶購買模式
1、購買心理分析
2、購買行為模式
3、購買激發(fā)策略
七、產(chǎn)品價值——塑造產(chǎn)品價值
1、產(chǎn)品價值塑造六法
2、分析比較競爭對手
3、適時停止介紹產(chǎn)品
八、無法抗拒——化解客戶抗拒
1、客戶抗拒原因
2、解除抗拒原則
3、界定抗拒要點
4、抗拒解除方法
九、成交密碼——促成時機(jī)技巧
1、購買信號捕捉
2、成交技巧集錦
3、最佳成交狀態(tài)
4、連帶成交技巧
十、蝴蝶效應(yīng)——讓客戶轉(zhuǎn)介紹
1、轉(zhuǎn)介紹要求時機(jī)
2、轉(zhuǎn)介紹要求技巧
十一、售后服務(wù)——培養(yǎng)忠誠客戶
1、讓客戶感動的服務(wù)
2、售后服務(wù)三個層次
3、做好客戶關(guān)系管理