開門紅營銷策略與實(shí)戰(zhàn)解析其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
全體
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
課程背景:
銀行開門紅戰(zhàn)役任務(wù)重、周期短、壓力大!決勝2018開門紅,我們的營銷必須與時(shí)俱進(jìn)開創(chuàng)新打法,結(jié)合歷年銀行開門紅打法及最新的銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷策略,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要方式,以培訓(xùn)成果輸出為主要目標(biāo)設(shè)計(jì)此課程。開門紅項(xiàng)目的成功離不開銀行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,還需要精準(zhǔn)的營銷方案,客戶經(jīng)理高效的客戶營銷,營業(yè)廳柜員及大堂經(jīng)理的主動(dòng)營銷。
培訓(xùn)課程根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理崗位需求,以開門紅項(xiàng)目為主題,網(wǎng)點(diǎn)主任集中精力設(shè)計(jì)開門紅方案,客戶經(jīng)理專注于外拓能力及活動(dòng)設(shè)計(jì),柜員及大堂重點(diǎn)練習(xí)網(wǎng)點(diǎn)微沙龍及柜面營銷技能。通過精心設(shè)計(jì)、系統(tǒng)剖析、層層遞進(jìn),以理論講解、案例分析、模擬訓(xùn)練為主要方式,為您打造一場專屬的開門紅課程。
課程目標(biāo)
課程目標(biāo):
1、 挖掘潛能、群策群力、提振網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)士氣
2、 分析新形勢下銀行開門紅營銷新特點(diǎn)
3、 根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特征和客群特點(diǎn)進(jìn)行差異化營銷方案設(shè)計(jì)
4、 分析開門紅營銷的增量來源分析,制定相應(yīng)的營銷策略
5、 掌握系統(tǒng)性、針對性、實(shí)戰(zhàn)性的活動(dòng)管理方法及營銷工具
6、計(jì)劃一套開門紅活動(dòng)方案、網(wǎng)點(diǎn)座談會(huì)或活動(dòng)計(jì)劃、營業(yè)廳銷售話術(shù)
課程大綱
課程大綱:
第一模塊:策略篇——新形勢需要新策略
一、銀行新形勢與開門紅
? 新形勢我們需要具備新思維
1.地面營銷向互聯(lián)網(wǎng)營銷的轉(zhuǎn)化
2.客戶營銷向社群營銷的轉(zhuǎn)變
3.網(wǎng)點(diǎn)營銷向網(wǎng)格化營銷的轉(zhuǎn)變
——網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷總思路
——開門紅項(xiàng)目結(jié)合點(diǎn)
二、開門紅項(xiàng)目五大重點(diǎn)
1.成本之痛
2.員工之痛
3.營銷之痛
4.客戶之痛
5.管理之痛
三、開門紅項(xiàng)目三大原則
1.提前部署而非提前開戰(zhàn)
2.系統(tǒng)作戰(zhàn)而非零散戰(zhàn)斗
3.不僅做業(yè)績指標(biāo),要聚群形成經(jīng)營生態(tài)圈
四、開門紅營銷策略規(guī)劃
1.制定目標(biāo)
2.明確重點(diǎn)
——存量激活
——增量引進(jìn)
3.制定目標(biāo)及策略
——廳堂營銷
——沙龍營銷
——外拓營銷
4.資源整合
5.過程管控
6.結(jié)果考核
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
——客戶經(jīng)理批量客戶激活方法:沙龍開展控制及方案解析
——柜員及大堂經(jīng)理:微沙龍開展及話術(shù)
五、開門紅項(xiàng)目管控技巧
1.重成本&輕規(guī)劃
2.重結(jié)果&輕過程
3.重督導(dǎo)&輕管控
4.重突擊&輕經(jīng)營
第二模塊:方案篇——群策群力定方案
一、關(guān)于開門紅營銷方案
——統(tǒng)一&個(gè)性
統(tǒng)一定向個(gè)性定制
統(tǒng)一策劃配套支撐
統(tǒng)一調(diào)整各具特色
統(tǒng)一督導(dǎo)過程推進(jìn)
二、網(wǎng)點(diǎn)SWOT分析
——優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅
三、主題營銷六個(gè)關(guān)鍵
1.目標(biāo)客戶
2.活動(dòng)設(shè)計(jì)
3.氛圍營造
4.培訓(xùn)準(zhǔn)備
5.前期推廣
6.執(zhí)行控制
四、營銷方案案例分享
——九重禮、五重禮
——散打&精準(zhǔn)
五、群策群力定方案
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
——網(wǎng)點(diǎn)主任營銷方案制定解析
第三模塊:實(shí)戰(zhàn)篇——活動(dòng)管控與營銷技巧
一、活動(dòng)管控關(guān)鍵
1.管控關(guān)鍵
——工具PDCA
——跟進(jìn):簡單粗暴有效
——客群需求分析
2. 氛圍營造
——臨街氛圍
——入口氛圍
——休息區(qū)氛圍
——柜面氛圍
——貴賓區(qū)氛圍
二、廳堂營銷“6看”管理
1.六看管理
2.廳堂營銷“一二三”
3.廳堂營銷六步法
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
——柜員 不同客群需求分析及柜面營銷策略
三、外拓營銷
1.網(wǎng)點(diǎn)資源市場分析
2.資源整合
3.外拓拜訪SPIN技巧及訓(xùn)練
現(xiàn)場訓(xùn)練及成果整理
——客戶經(jīng)理不同客戶溝通技巧及策略
第四模塊:輔導(dǎo)篇——項(xiàng)目跟進(jìn)促業(yè)績
一、輔導(dǎo)時(shí)間
——結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)
二、輔導(dǎo)內(nèi)容
——誓師視頻、晨會(huì)視頻、氛圍照片、活動(dòng)方案、業(yè)績通報(bào)
三、輔導(dǎo)要求
——結(jié)合具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)現(xiàn)場輔導(dǎo)&微信群輔導(dǎo)