市場運(yùn)作：原則與工具其它上課時(shí)間：

* 快速消費(fèi)品行業(yè)，制造行業(yè)及部分服務(wù)型行業(yè)的市場營銷工作人員

課程收益:

多渠道的運(yùn)營營銷，完整地回顧了多樣化的促銷工具和線上線下的各類宣傳方式。對于多渠道的宣傳營銷、以及對市場活動(dòng)的結(jié)果評估，都提供了實(shí)用方法。

課程大綱:

1.從公司戰(zhàn)略到市場運(yùn)作
*從戰(zhàn)略營銷到運(yùn)作營銷的方法、關(guān)鍵步驟
*從市場細(xì)分到運(yùn)作細(xì)分
*業(yè)務(wù)營銷的行動(dòng)范圍
2.線上與線下的市場計(jì)劃的成功
*線上與線下市場運(yùn)作計(jì)劃的各個(gè)步驟
*溝通策略
-對象、目標(biāo)、信息、支持
*明確運(yùn)作營銷計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
3.構(gòu)建有吸引力的信息
*信息的組成部分：言語、可視化圖片、圖標(biāo)、視頻……
*使用論據(jù)與各類信息為顧客創(chuàng)造價(jià)值
*適應(yīng)顧客的新增購買動(dòng)機(jī)：定位
*將產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)詮釋為對顧客的實(shí)際利益
4.為銷售創(chuàng)建輔助手段
*銷售論據(jù)
-七項(xiàng)關(guān)鍵原則
*其他工具
-產(chǎn)品檔案、產(chǎn)品目錄、可視化輔助材料
*市場宣傳手冊
5.銷售促銷
*促銷活動(dòng)：類型和規(guī)則
*各種促銷技巧：優(yōu)勢與局限
*游擊營銷與街頭營銷
-小成本營銷
*展銷會
-商業(yè)與促銷行動(dòng)協(xié)同合作

6.多渠道直接營銷使用的媒介
*多渠道直接營銷活動(dòng)
*不同媒介的運(yùn)用
-電子郵件，傳統(tǒng)郵件，傳真，郵購廣告，優(yōu)惠券，ISA（網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)器），郵件捆綁廣告，郵件訂閱列表……
*郵件技巧：正確的做法
7.網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃中的角色
*網(wǎng)站成功的關(guān)鍵要素
*自然排名與競價(jià)排名
*Web2.0與市場營銷
-規(guī)模傳播管理
*廣告客戶與品牌參與的四條方針
*運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)和公司博客
*圍繞公司產(chǎn)品與品牌開展病毒營銷
8.線上與線下的廣告?zhèn)鞑?br>*廣告戰(zhàn)中的關(guān)鍵點(diǎn)
-戰(zhàn)略副本和創(chuàng)造性工作計(jì)劃
*媒體的選擇
-優(yōu)勢、局限和表現(xiàn)指標(biāo)
*多渠道媒體投放方案和高效措施
9.業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃中的公共關(guān)系
*公關(guān)關(guān)系運(yùn)作的五個(gè)關(guān)鍵階段
*媒體關(guān)系
-會見記者的方式及工具
10.衡量與控制結(jié)果
*成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)
-衡量行動(dòng)與目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)
*從行動(dòng)總結(jié)中做業(yè)務(wù)方面的挖掘
-管理指標(biāo)及信號