基于作戰(zhàn)地圖的大客戶銷售法其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
【培訓(xùn)時(shí)間】
授課時(shí)間:二天(14小時(shí))
情境模擬:一天(7小時(shí))
【培訓(xùn)對(duì)象】
面向行業(yè):通訊、電信、財(cái)險(xiǎn)、電力、耐用消費(fèi)品、民用消費(fèi)品、大型工業(yè)設(shè)備、咨詢培訓(xùn)、IT、廣告?zhèn)髅、大型設(shè)計(jì)公司、醫(yī)療器械、工程銷售等
銷售特點(diǎn):產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、銷售周期較長(zhǎng)、訂單金額較大、涉及到的客戶組織架構(gòu)比較復(fù)雜、客戶參與采購(gòu)的角色和層級(jí)較多、客戶決策流程復(fù)雜。
面向人員:營(yíng)銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、售前顧問和技術(shù)支持工程師、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、相關(guān)銷售管理人員、銷售顧問、行業(yè)顧問及相關(guān)銷售人員
【培訓(xùn)形式】
講師面授+案例分析+模擬練習(xí)+模擬點(diǎn)評(píng)
【針對(duì)問題】
拿到銷售商機(jī)時(shí),不知道如何進(jìn)行商機(jī)分析
拿到銷售商機(jī)時(shí),不知道如何制定銷售策略
拿到銷售商機(jī)時(shí),不知道如何制定銷售計(jì)劃
拿到銷售商機(jī)時(shí),不知道如何尋找隱形突破點(diǎn)
運(yùn)作銷售項(xiàng)目時(shí),總是非常被動(dòng),被客戶牽制
運(yùn)作銷售項(xiàng)目時(shí),不能“讀懂”客戶,所以總做些低效或者無效的事情
運(yùn)作銷售項(xiàng)目時(shí),不知道如何對(duì)客戶進(jìn)行管理,從他們身上獲取更高的利潤(rùn)
運(yùn)作銷售項(xiàng)目時(shí),不知道如何跟客戶進(jìn)行深入的實(shí)質(zhì)性溝通
【課程綜述】
本課程旨在幫助高階銷售人員向資深邁進(jìn),我們將重新定義銷售,從銷售活動(dòng)開始就繞過傳統(tǒng)的銷售雷區(qū),從而快速的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生有效的區(qū)隔;其中最關(guān)鍵的是幫助高階銷售人員厘清銷售項(xiàng)目的運(yùn)作思路和方法,能夠從銷售早期就引導(dǎo)客戶思維,至始至終傳達(dá)“專業(yè)”的銷售印象。
本課程將會(huì)在結(jié)合B2B的消費(fèi)心理,引領(lǐng)學(xué)員對(duì)銷售過程中的障礙進(jìn)行識(shí)別并規(guī)避,從而加深印象,并讓學(xué)員在模擬情境中快速學(xué)到方法并用于實(shí)踐。
【課程收益】
顛覆傳統(tǒng)的銷售思維,您將了解作戰(zhàn)地圖的銷售方法論體系
規(guī)避傳統(tǒng)的銷售陷阱,您將掌握作戰(zhàn)地圖的銷售戰(zhàn)術(shù)分析體系
打破傳統(tǒng)的銷售模式,您將熟悉大客戶銷售本質(zhì)的行動(dòng)導(dǎo)航法
快速建立銷售大局觀,您將洞悉大客戶銷售本質(zhì)的成敗四步法
輕松激活銷售潛意識(shí),您將精通破譯大客戶銷售隱性需求的矩陣式提問法
【課程大綱】
銷售痛苦鏈
1. 測(cè)試:您位于哪個(gè)區(qū)間
2. 研討:銷售痛苦鏈?zhǔn)侨绾萎a(chǎn)生
3. 分析:如何消除銷售痛苦鏈
銷售作戰(zhàn)地圖
1. 分析:兩種戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果差異
2. 研討:實(shí)際銷售工作中采用的銷售戰(zhàn)術(shù)
3. 研討:常用銷售戰(zhàn)術(shù)中各銷售活動(dòng)比重
4. 案例模擬:少林武術(shù)集團(tuán)的年度大宗采購(gòu)
5. 案例點(diǎn)評(píng):這么做是最有效的嗎
6. 研討:為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況
7. 到底什么是作戰(zhàn)地圖
8. 作戰(zhàn)地圖的作用及目的
9. 作戰(zhàn)地圖的主體要素
10. 銷售作戰(zhàn)地圖的制作步驟
11. 案例分析:《少林武術(shù)集團(tuán)年度大宗采購(gòu)》的作戰(zhàn)地圖繪制
銷售作戰(zhàn)宗旨
1. 分析:如何確保每次的活動(dòng)都能按照地圖進(jìn)行
2. 研討:傳統(tǒng)的銷售作戰(zhàn)宗旨VS 作戰(zhàn)地圖中的作戰(zhàn)宗旨
3. 銷售過程中最大的銷售誤區(qū)
4. 研討:何謂“銷售”
銷售作戰(zhàn)中的四個(gè)隱性雷區(qū)
1. 研討:銷售中是否存在規(guī)律 如果有,是什么
2. 案例分析:他的效果怎么樣
3. 第一個(gè):忽略“客戶感受”的雷區(qū)
4. 案例研討:在生活中您是如何購(gòu)車的
5. 第二個(gè):忽略“客戶決策”的雷區(qū)
6. 案例研討:如何快速推進(jìn)客戶決策流程
7. 第三個(gè):忽略“客戶決策順序”的雷區(qū)
8. 案例研討:我們是這樣的嗎
9. 第四個(gè):忽略“客戶承諾”的雷區(qū)
10. 研討:結(jié)合工作實(shí)際修改我們的銷售推進(jìn)目標(biāo)
銷售獨(dú)立實(shí)踐——實(shí)際案例場(chǎng)景操作及模擬訓(xùn)練
1. 大案例背景闡述
2. 甄選甲方及腳本研讀
3. 各組員作戰(zhàn)地圖的案例制作
4. 各組員按照作戰(zhàn)地圖開展銷售工作
5. 每步銷售工作結(jié)果的評(píng)估與分析
6. 現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)話術(shù)的評(píng)估與分析
7. 現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)話術(shù)的改進(jìn)與設(shè)計(jì)