工作分析和工作說明書其它上課時(shí)間：

所有對此感興趣的對象

課程大綱:

二天課程根據(jù)結(jié)合企業(yè)的工作和任務(wù)講解如何實(shí)施工作分析和工作說明書的開發(fā)，主要內(nèi)容工作分析相關(guān)元素分析和應(yīng)用；工作分析的目的；工作分析的基本方法和應(yīng)用；部門職能說明書的編制；工作說明書的編制等。并通過現(xiàn)場的角色扮演和案例講解，保證工作分析和工作說明書編制的技能的理解和掌握。
學(xué)員背景要求：
有較好的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深入了解企業(yè)運(yùn)作。


參加人員：培訓(xùn)教材：HR各級人員，企業(yè)非HR部門主管、經(jīng)理
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊。培訓(xùn)之后根據(jù)培訓(xùn)評估結(jié)果頒發(fā)奧曼克公司培訓(xùn)證書


(1)強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用：結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作流程和任務(wù)要求進(jìn)行練習(xí)和講解確保學(xué)員掌握必要的工作分析技能；
(2)顧問式授課：由富有企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的咨詢顧問主講，開放式答疑解惑；
(3)針對性極強(qiáng)：系統(tǒng)分析企業(yè)實(shí)際管理過程中中存在的問題并提出解決之道；
(4)內(nèi)容最新穎：分享各個(gè)行業(yè)有效的實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)，提高員工工作效率提升和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)際應(yīng)用技能；
(5)聚焦實(shí)戰(zhàn)：結(jié)合講解和現(xiàn)場角色扮演和問題解決，從而實(shí)現(xiàn)員工對工作分析的技巧和工具的理解；
(6)意識和文化貫穿始終：分享成功企業(yè)最佳管理推進(jìn)實(shí)踐,把工作分析技能融入意識和日常習(xí)慣
深入掌握基于目標(biāo)的績效管理的有效運(yùn)作
掌握如何設(shè)定不同崗位的績效考核體系
幫助企業(yè)建立一個(gè)完善的、自上而下、層層分解的目標(biāo)系統(tǒng)
領(lǐng)悟到如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)，充分發(fā)揮績效考核的作用
學(xué)習(xí)到績效考核結(jié)果的應(yīng)用及進(jìn)行績效反饋的技巧
掌握如何設(shè)計(jì)適用的績效管理方案并有效運(yùn)行
課程大綱OUTLINE★1.工作分析的基本概念*工作分析相關(guān)元素的認(rèn)識*工作分析的基本對象*工作分析的應(yīng)用和影響★2.工作分析的概述*工作分析的目標(biāo)*參與人員*基本程序★3.工作分析的基本方法與應(yīng)用*現(xiàn)場觀察和訪問*訪談法*工作日志法*問卷調(diào)查法*關(guān)鍵事件分析法*FJA法★4.部門職能說明書的編制*部門說明書的內(nèi)容*撰寫方法*案例研討與演練*撰寫注意事項(xiàng)★5.工作說明書的編制*工作說明書的內(nèi)容*工作說明書的功用*如何書寫職位目的（講解、舉例、練習(xí)）*如何書寫崗位職責(zé)（講解、舉例、練習(xí)）*職務(wù)權(quán)限的介定（講解、舉例）*如何建立能力素質(zhì)模型（講解、舉例、練習(xí)）*案例研討與演練*撰寫注意事項(xiàng)*工作說明書的應(yīng)用與更新日程
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
開始
結(jié)束
培訓(xùn)時(shí)長
Day 1
第1天
工作分析的基本概念
工作分析相關(guān)元素的認(rèn)識
9:00
10:00
1:00
工作分析的基本對象
工作分析的應(yīng)用和影響
工作分析的概述
工作分析的目標(biāo)
10:00
11:00
1:00
參與人員
基本程序
工作分析的基本方法與應(yīng)用
現(xiàn)場觀察和訪問
11:00
12:00
1:00
訪談法
Lunch Break(午餐)

12:00
13:00
1:00
工作分析的基本方法與應(yīng)用
工作日志法
13:00
17:00
4:00
問卷調(diào)查法
關(guān)鍵事件分析法
FJA法
其它方法
日程
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
開始
結(jié)束
培訓(xùn)時(shí)長
Day 2
第2天
部門職能說明書的編制
部門說明書的內(nèi)容
9:00
12:00
3:00
撰寫方法
案例研討與演練
撰寫注意事項(xiàng)
Lunch Break(午餐)

12:00
13:00
1:00
工作說明書的編制
工作說明書的內(nèi)容
13:00
17:00
4:00
工作說明書的功用
如何書寫職位目的（講解、舉例、練習(xí)）
如何書寫崗位職責(zé)（講解、舉例、練習(xí)）
職務(wù)權(quán)限的介定（講解、舉例）
如何建立能力素質(zhì)模型
案例研討與演練
撰寫注意事項(xiàng)
工作說明書的應(yīng)用與更新

注: 案例和練習(xí)時(shí)間以及上下午的課間休息時(shí)間(10分鐘)包括在內(nèi)
總共培訓(xùn)時(shí)長：
16:00
培訓(xùn)方法：案例研討：--通過精心設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制的案例，在參與中領(lǐng)悟激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與實(shí)施的技巧。
分組競賽：--將學(xué)員進(jìn)行分組，以小組工作的方式自始至終參與所有案例研討，并評估各小組的績效，促進(jìn)培訓(xùn)氛圍
培訓(xùn)評估：--培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
課堂上積極有意義的提問。
知識的探討和分享
積極參與團(tuán)隊(duì)游戲與案例研討
最終評估：--通過最終評估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進(jìn)方案
課程特點(diǎn)：解決——傳授方法， 提供工具， 介紹方案， 解析策略
解渴——擊穿弊端， 打破瓶頸， 引爆思考， 分享經(jīng)驗(yàn)
解惑——破解困惑， 指出陷阱， 突破自我， 成就卓越
解難——優(yōu)化心智， 鑄造專業(yè)， 礪煉技能， 提高績效