打造高效的營銷團隊其它上課時間:
培訓對象:
企業(yè)CEO、營銷總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務總監(jiān)、解決方案專家、產(chǎn)品經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干等銷售隊伍管理者。
培訓內(nèi)容:
【課程大綱:】
一、
銷售隊伍的組織與文化建設
1、組織的概念與組織設計的關鍵要素
2、
銷售模式與
銷售隊伍的組織
創(chuàng)造價值的三種基本策略
三種
銷售模式與
銷售隊伍的組織
3、
銷售組織類型分析
區(qū)域型組織結構
產(chǎn)品型組織結構
市場型組織結構
主要客戶組織
團隊
銷售
混合組織
4、
銷售隊伍的規(guī)模與
銷售區(qū)域的設計
銷售隊伍規(guī)模分析
銷售區(qū)域設計
5、
銷售隊伍的文化建設
文化的概念與文化的層次
文化對經(jīng)營績效的影響
文化建設模型與
銷售隊伍文化建設的要點
本單元學員參與的學習互動活動:
※ 案例:某業(yè)界優(yōu)秀通訊公司
銷售隊伍的組織
※ 案例:某業(yè)界優(yōu)秀通訊公司
銷售隊伍的文化建設
二、
銷售隊伍的招聘甄選
1、
銷售人員招聘甄選的流程及關鍵任務
2、招聘來源
3、甄選方法效度比較
4、甄選
銷售人員的行為描述式招聘面談
傳統(tǒng)面試的問題及面試偏見
成功招聘面談的要點及面試過程
基于
銷售人員關鍵素質的行為描述式招聘面談
素質的概念及素質的冰山模型
銷售人員的關鍵素質
行為描述式招聘面談的概念和優(yōu)點
基于
銷售人員關鍵素質的行為描述式招聘面談的問題設計
本單元學員參與的學習互動活動:
※ 練習:行為性問題練習
※ 練習:基于
銷售人員素質的面試問題設計
三、
銷售隊伍的培訓與開發(fā)
1、成為善于培育下屬的經(jīng)理人的關鍵
2、樹立培育下屬的意愿
銷售經(jīng)理未能培育下屬的原因
樹立培育下屬的意愿
3、建立培育關系的要點
4、
銷售隊伍的培訓
培訓需求評估與員工狀態(tài)區(qū)域分析
培訓
銷售人員的形式
培訓下屬的要點及技能訓練四步法
促成培訓效果得到轉化
5、
銷售隊伍的開發(fā)
人員開發(fā)的概念及人員開發(fā)的方式
銷售隊伍的任職資格體系與
銷售隊伍開發(fā)
教練式輔導的概念與教練式輔導的模型
本單元學員參與的學習互動活動:
※ 案例分析:
銷售隊伍的任職資格體系
※ 案例分析:教練式輔導
四、
銷售隊伍的激勵與薪酬
1、員工敬業(yè)與激勵
激勵的概念
員工敬業(yè)度的差異及其對組織績效的影響
2、激勵的基礎——對人性的假設(激勵的XY理論)
3、激勵的期望理論與激勵分析的總體模型
4、激勵的三因素論
公平激勵
成就激勵
同事情誼激勵
5、
銷售隊伍的組織氣氛建設
組織氣氛的6大維度
組織氣氛診斷及改善
6、
銷售人員的薪酬
良好
銷售薪酬計劃的特點
銷售薪酬方案的設計要素
目標激勵傭金方案分析
目標激勵獎金方案分析
團隊激勵薪酬方案分析
本單元學員參與的學習互動活動:
※ 案例分析:
銷售人員的激勵
※ 練習:組織氣氛評估
※ 案例分析:
銷售隊伍的薪酬
五、
銷售隊伍的監(jiān)督與績效管理
1、認識績效管理
對績效管理的錯誤認識
績效管理的概念與績效管理模型
2、績效計劃
績效目標設定3步法
績效評估指標的設計
設定績效標準
績效計劃階段應有的成果
3、<