【課程時間】2015年3月10-11日上海、2015年5月21-22日蘇州、2015年6月16-17日北京
2015年10月20-21日深圳、2015年10月27-28日上海、2015年10月30-31日成都
2015年11月12-13日南京 【課程費(fèi)用】3980元課程對象
"√
銷售過程時間長,相對復(fù)雜和高價值的產(chǎn)品/服務(wù),解決方案
銷售。"
"√
銷售經(jīng)理、
銷售主管、大客戶經(jīng)理、
銷售代表"課程收益
"幫助貴公司的
銷售人員在激烈的競爭
銷售中,開發(fā)對客戶和我們雙方都有利益的
客戶關(guān)系,從而提高
銷售業(yè)績。參加者將掌握:"
√ 差異化地、更有沖擊力地表述產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的價值,而非“以自己的功能特點(diǎn)為中心”"
√ 不折價、少折價也能贏得訂單
√ 如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶關(guān)鍵的業(yè)務(wù)難題和需求;并與自己的優(yōu)勢完美匹配。"課程架構(gòu)
"本課程完整地展現(xiàn)顧問式
銷售的流程,包含客戶采購的和我們
銷售的,以及相應(yīng)的
銷售工具。方法:案例分析、視頻、討論等多種教學(xué)形式,學(xué)習(xí)以下內(nèi)容:"
序言:成功者的能力特點(diǎn)有哪些
第一模塊:
銷售技巧的基本要點(diǎn)
√ 準(zhǔn)備:調(diào)查研究
√ 設(shè)立目標(biāo)
√ 提問:開放式/封閉式
√ 介紹說服:FAB,F(xiàn)AAB,F(xiàn)AABE
√ 應(yīng)對反論:態(tài)度與三個基本技巧
√ 達(dá)成交易:結(jié)束語技巧第二模塊:客戶需求的根源
√ 正面需求與反面問題
√ 需求與問題的三大定律
√ 購買決策者心中的天平稱
√ 同時利用“!迸c“狼”來說服
√ 關(guān)鍵是以客戶的問題為中心
√ 客戶購買決策的六大步驟第三模塊:用提問來明確客戶的需求
√ 客戶的三類問題對應(yīng)兩種需求
√ 大生意與開發(fā)客戶的明確需求
√ 用提問而非說來發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶的問題和需求
√ 什么是價值百萬的 SPIN
√ 為什么要 SPIN 如何策劃SPIN 講師簡介
張 先生背景經(jīng)歷
√ 2000年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,獲MBA;1989年畢業(yè)于上海交通大學(xué),獲工科學(xué)士學(xué)位
√ 曾在施樂等世界500強(qiáng)跨國公司工作十多年,擔(dān)任
銷售、營運(yùn)等高級管理職位;最近十多年來,更一直從事
市場營銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓(xùn)工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業(yè)的市場、
銷售、商務(wù)人員。培訓(xùn)天數(shù)超過1600天。因此他熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程,了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標(biāo)。他是學(xué)院指定的
銷售培訓(xùn)師,并擔(dān)任全國
銷售顧問認(rèn)證工作;也兼任富士施樂(FUJI XEROX)中國的
銷售培訓(xùn)工作"
擅長領(lǐng)域
"√《以客戶為中心的SPIN
銷售》、《顧問式
銷售》、《專業(yè)
銷售技巧》、《雙贏的
銷售談判》、《在項(xiàng)目
銷售中取勝》、《經(jīng)銷商管理高級課程》、《重要客戶管理與策略
銷售》、《卓越的
銷售管理——提高
銷售團(tuán)隊(duì)的
執(zhí)行力》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《令人滿意的客戶服務(wù)——流程和技巧》"
榮譽(yù)客戶
寶馬、富士施樂、富士膠片(中國)投資有限公司、愛普生、柯尼卡美能達(dá)、日立商用機(jī)器、美的、小松產(chǎn)業(yè)機(jī)械、三菱商事上海、威伯科汽車控制系統(tǒng)公司、延鋒偉世通、采埃孚中國、斯凱孚中國、阿爾斯通、羅地亞、西門子、艾克森-美孚、中國石化、漢高(中國)投資有限公司、上海國藥、中國移動、中國電信、大通國際貨運(yùn)、中海集裝箱運(yùn)輸公司、中遠(yuǎn)國際貨運(yùn)公司、北京外服、百安居、萬達(dá)信息、中國銀聯(lián)、聯(lián)想科技等
學(xué)員寄語
"√ 講師有在外企十多年的工作經(jīng)驗(yàn),又在跨國管理咨詢公司受到非常專業(yè)的訓(xùn)練,他能嫻熟掌握并運(yùn)用培訓(xùn)、咨詢的工具和方法,有效地達(dá)到培訓(xùn)工作目標(biāo),成為學(xué)員真正的良師益友。——韓先生(某國內(nèi)知名打印機(jī)制造公司)"
"√ 思路清晰,井井有條,知識點(diǎn)明確,通俗易懂;歸納了
銷售中常見的問題,并給出了解決方法;耐心細(xì)致,認(rèn)真熱情,生動活潑!浚炒笮屯赓Y汽車公司)"