培訓(xùn)受眾:
督導(dǎo)，店長，銷售精英等
課程收益:
（1）《快速成交》是什么
本課程是通過“開”、“問”、“推”、“答”、“成”五大類銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練，取代傳統(tǒng)銷售培訓(xùn)的漫長、痛苦、咬文嚼字、生澀的話術(shù)模版，用1%不到的時間就可以完全掌握的技巧，現(xiàn)場學(xué)，現(xiàn)場會，課后教，以創(chuàng)造單位時間內(nèi)最高銷售額，震撼人心，終身難忘。
（2）《快速成交》誰在用
國內(nèi)外一些知名先進企業(yè)（如朗姿、波司登、利郎、亦谷、李寧、周大福、富安娜等）所接受和運用，此課程先后培訓(xùn)389場次，取得了驚人的效果，被企業(yè)譽為“快速提升實戰(zhàn)銷售能力和業(yè)績的秘密武器”。
（3）《快速成交》核心價值
① 價值一：易掌握：在課堂上就可以掌握運用銷售技巧；
② 價值二：易復(fù)制：店長回店鋪就可以立即傳承的銷售技巧；
③ 價值三：學(xué)習(xí)快：用最少的銷售結(jié)構(gòu)解決最多終端現(xiàn)場的問題。
課程大綱：
前 言：
● 煮酒論英雄；
過去的客戶需求與現(xiàn)今客戶需求分析；
過去銷售顧問能力模型與現(xiàn)今銷售顧問能力模型分析；
銷售話術(shù)訓(xùn)練方式與銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練方式的分析。
● 五花八門
行動學(xué)習(xí)搜集銷售中常見問題；
整理歸類問題。
注：所有問題在課堂當(dāng)場將會全部解決。
訓(xùn)練一：“開”
● 開場的意義與顧客心理
● 開場注意事項
● 一般的開場結(jié)構(gòu)（自我介紹、產(chǎn)品簡單賣點、促銷活動、環(huán)境介紹）
結(jié)構(gòu)演練
● 特殊的開場結(jié)構(gòu)（問價格、顧客疑惑、主動提需求、價格問題）
結(jié)構(gòu)演練
● 場景模擬演練PK賽
訓(xùn)練二：“問”
● 收集信息的重要性
● 詢問的注意事項
● 問題表制作
● 一般的信息收集結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)演練
● 特殊狀況處理結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練三：“推”
● 顧客的購買心理分析
● 構(gòu)圖結(jié)構(gòu)：通用賣點現(xiàn)場制作
結(jié)構(gòu)演練
● 焦點塑造（塑造、對比）
結(jié)構(gòu)演練
● 下降式法介紹
結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練四：“答”
● 反對問題的顧客心理分析
● 反對問題處理的基本手法
● 否定類異議：
現(xiàn)場收集：款式不好，顏色不喜歡，沒有某某品牌好，款式太少，顏色不正...
否定類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
否定類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 疑問類異議：
現(xiàn)場收集：會不會褪色，起球，變不變形，促銷產(chǎn)品會不會比較差，會不會跑毛...
疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
疑問類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 比較類異議：
現(xiàn)場收集：跟某某品牌有什么差別，款式好像都類似，同樣產(chǎn)品為什么比較貴
比較類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
比較類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 拖延類異議：
現(xiàn)場收集：過幾天過來，下次再來，帶老公來，等促銷再來...
拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
拖延類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 價格類異議：
現(xiàn)場收集：算便宜一點，零頭去掉，再打點折，太貴了，超出預(yù)算...
價格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
價格問題類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
● 贈品類異議：
現(xiàn)場收集：多送一份贈品，把某某東西送我，把那條領(lǐng)帶送我...
贈品類顧客異議結(jié)構(gòu)說明
贈品類顧客異議結(jié)構(gòu)演練
訓(xùn)練五：“成”
● 成交的難點分析
● 成交的結(jié)構(gòu)說明
● 成交的結(jié)構(gòu)訓(xùn)練
總覽全局：
1、 行動學(xué)習(xí)世界咖啡館技術(shù)——課程知識點回顧
2、 “中國好銷售”總決賽
3、 課程后續(xù)行動計劃輸出
4、 考試
5、致謝和互動問答
培訓(xùn)師介紹：
薛斌鵬
水慕天成首席講師兼落地執(zhí)行師
美國培訓(xùn)師認證協(xié)會認證講師
中國行動學(xué)習(xí)催化師協(xié)會催化師導(dǎo)師
DISC行為風(fēng)格認證顧問
清華大學(xué) 行動學(xué)習(xí)催化師
知名實戰(zhàn)終端業(yè)績診斷提升專家
終端管理落地輔導(dǎo)執(zhí)行師
——履歷背景——
薛斌鵬老師擁有八年以上鞋服品牌培訓(xùn)工作經(jīng)驗，先后在婷美集團等多家服飾企業(yè)任職，并擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位。在賣場管理、銷售技巧提升、心態(tài)管理、行動學(xué)習(xí)等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗，擅長團隊能力激發(fā)，店長技能培訓(xùn)，督導(dǎo)技能培訓(xùn)，終端銷售技巧，提升終端業(yè)績，零售店鋪細節(jié)管理，企業(yè)培訓(xùn)體系搭建、消費者心理分析等專業(yè)培訓(xùn)課題。通過多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，薛老師積累了豐富的門店銷售、渠道銷售、大客戶銷售等方面的專業(yè)咨詢顧問服務(wù)經(jīng)驗，是一名具備深厚理論素養(yǎng)與實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)講師與咨詢顧問。
薛斌鵬老師通過大量的門店調(diào)研，針對終端存在的實際問題開發(fā)課件，授課時結(jié)合大量實際案例講解理論、標(biāo)準化銷售流程，抓住影響銷售業(yè)績的細節(jié)和關(guān)鍵點，讓學(xué)員在演練中反思自我、總結(jié)話術(shù)，通俗易懂的授課風(fēng)格和簡單實用的內(nèi)容深受各區(qū)域?qū)W員的喜歡。課程內(nèi)容以學(xué)員工作中實際問題為大綱，授課方式以引導(dǎo)催化學(xué)員自我洞悉為主線，真實案例分析為輔線，以解決學(xué)員實在存在問題為導(dǎo)向，尤其側(cè)重“實戰(zhàn)演練”，將“培”與“訓(xùn)”完美結(jié)合，并以最終員工課后培訓(xùn)落地為最終目標(biāo)。
——授課風(fēng)格——
采用幽默風(fēng)趣、互動式、體驗式、模擬、訓(xùn)練講授教學(xué)，結(jié)合實戰(zhàn)案例分析與現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，讓學(xué)員在沙盤模擬與高漲的參與學(xué)習(xí)氛圍中達到學(xué)習(xí)的最佳效果！
——經(jīng)典近期成功操作項目——
成功案例1、CAMKIDS零售督導(dǎo)技能提升項目
成功案例2、康踏集團零售督導(dǎo)技能提升項目
成功案例3、波司登年度終端優(yōu)化項目
成功案例4、廣州巧合服飾集團區(qū)域經(jīng)理技能提升項目
成功案例5、羅萊家紡終端業(yè)績提升項目
成功案例6、博洛尼售后服務(wù)體系搭建項目
成功案例7、廣州新俊略年度團隊凝聚力打造項目
成功案例8、中國移動終端優(yōu)化銷售提升項目
……
——服務(wù)過的部分品牌——
朗姿女裝、波司登羽絨服、巧合服飾、勁霸男裝、與狼共舞男裝、天創(chuàng)鞋業(yè)、凱撒皮具、三彩服飾、麗雪服飾、布同女裝、KIKC男裝、棒球小子、卡丁童裝、重慶萊諾女裝、西安朵以女裝、瑪斯米亞女裝、駱駝鞋服、安子國際服飾、婷美內(nèi)衣、廣東美思內(nèi)衣、曼妮芬內(nèi)衣、皇家麗美、康踏服飾、朗悅女裝等。
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