培訓(xùn)受眾:
服飾業(yè)督導(dǎo)、市場(chǎng)經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商。
課程收益:
督導(dǎo)的角色定位認(rèn)知;
人員管理:怎樣選用留人,培訓(xùn)人才和時(shí)間管理提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
賣(mài)場(chǎng)管理:各種銷(xiāo)售、業(yè)績(jī)管理指標(biāo)表格的制定與分析。
課程大綱:
第一單元 督導(dǎo)的角色定位
一、督導(dǎo)的角色定位
督導(dǎo)角色認(rèn)知
督導(dǎo)承上啟下的作用
二、督導(dǎo)的義務(wù)
對(duì)業(yè)主的義務(wù)
對(duì)客戶的義務(wù)
對(duì)員工的義務(wù)
什么放在首位
三、督導(dǎo)的職責(zé)
督導(dǎo)的主要工作
服飾業(yè)督導(dǎo)的職責(zé)(選學(xué))
服裝專(zhuān)賣(mài)店督導(dǎo)的主要工作
四、督導(dǎo)的心態(tài)
認(rèn)識(shí)自我
解壓實(shí)用方法
成功的督導(dǎo)心態(tài)
第二單元 人員管理
一、導(dǎo)購(gòu)管理
超級(jí)督導(dǎo)的溝通能力
店鋪員工的晉升與考核
如何選人、用人、留人
員工激勵(lì)
a) 超級(jí)督導(dǎo)的溝通能力
b) 店鋪員工的晉升與考核
c) 如何選人、用人、留人
d) 員工激勵(lì)
二、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)形式
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)流程
檔案管理
三、 時(shí)間管理
時(shí)間管理的目的
時(shí)間去哪里了
分清習(xí)慣的好壞
摒棄浪費(fèi)時(shí)間的事情
設(shè)定優(yōu)先順序
計(jì)劃制定
分派計(jì)劃
第三單元 賣(mài)場(chǎng)管理
一、業(yè)績(jī)管理
尋找業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)的思考
銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分到店
店鋪季度總業(yè)績(jī)指標(biāo)制定流程
核算店鋪保本點(diǎn)
店鋪利潤(rùn)平衡預(yù)算
月度總業(yè)績(jī)指標(biāo)制定
零售指數(shù)調(diào)整的關(guān)鍵考量因素
每周業(yè)績(jī)指標(biāo)制定
周度銷(xiāo)售指標(biāo)分解示例
二、業(yè)績(jī)時(shí)段跟進(jìn)管理
每日任務(wù)跟進(jìn)管理
培訓(xùn)師介紹:
時(shí)尚品牌管理專(zhuān)家
零售業(yè)催眠銷(xiāo)售第一人
美國(guó)NLP大學(xué)高級(jí)執(zhí)行師
美國(guó)催眠師協(xié)會(huì)認(rèn)證催眠師
中國(guó)幸福學(xué)研究院高級(jí)研究員
香港時(shí)尚業(yè)管理研究院高級(jí)顧問(wèn)
曾任國(guó)內(nèi)著名女裝品牌培訓(xùn)總監(jiān)
北京中恒時(shí)尚企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師
——履歷背景——
擁有十年以上鞋服品牌的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。先后在KAPPA、柒牌男裝、婷美集團(tuán)等多家服飾企業(yè)任職,并擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位。已經(jīng)為近百家時(shí)尚品企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。著有音像制品《門(mén)店業(yè)績(jī)瘋狂倍增秘笈》、《服飾店銷(xiāo)售60個(gè)話術(shù)》以及《顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析》、《店鋪管理》等圖書(shū)作品。
——擅長(zhǎng)領(lǐng)域——
在終端管理、營(yíng)銷(xiāo)管理和經(jīng)銷(xiāo)商管理方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)能力激發(fā)、終端銷(xiāo)售與服務(wù)、零售店鋪細(xì)節(jié)管理、
企業(yè)培訓(xùn)體系搭建等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課題,并且對(duì)消費(fèi)者心理和引導(dǎo)式催眠銷(xiāo)售法具備極為深入地研究。
——授課風(fēng)格——
實(shí)戰(zhàn):注重培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的理論知識(shí)演練、話術(shù)提煉總結(jié)和課后的跟進(jìn)輔導(dǎo),使學(xué)員能真正做到即學(xué)即用,舉一反三,達(dá)到培訓(xùn)價(jià)值最大化。
實(shí)效:課堂氣氛活躍,風(fēng)趣幽默,崇尚學(xué)員的個(gè)人創(chuàng)造力,鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)掘自己的創(chuàng)意潛能去學(xué)習(xí)。
實(shí)際:以專(zhuān)業(yè)能力協(xié)助客戶分析、評(píng)估、設(shè)計(jì)培訓(xùn)服務(wù),最大限度的節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用。
實(shí)用:多年服務(wù)于著名時(shí)尚品牌企業(yè)的工作經(jīng)歷,擁有近百個(gè)時(shí)尚品牌、數(shù)千家零售店鋪管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),提供給客戶的永遠(yuǎn)都是最實(shí)用最前沿的服務(wù)。
——近期服務(wù)部分品牌——
運(yùn)動(dòng)休閑:KAPPA、ADIDAS、RUKKA、奧卡索、溫純、高邦、高爾夫
男裝:柒牌、恒源祥、鄂爾多斯、雷迪波爾、古勞、虎豹、左岸、高邦
女裝:朗姿、卡索、維格娜絲、金羽杰、安瑞井、太平鳥(niǎo)、LVYOU、布同
內(nèi)衣:婷美、愛(ài)慕、愛(ài)美麗、奧利儂、貓人、絨典
童裝:派克蘭帝童裝、臺(tái)灣ABC童裝、瑪米瑪卡童裝
其他:紅蜻蜓、林寶堅(jiān)尼、金利來(lái)、紫羅蘭、雅蘭、賽特集團(tuán)、山東新世紀(jì)商廈、索尼愛(ài)立信、海爾等