培訓(xùn)受眾:
營銷總監(jiān),銷售經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理,銷售人員,經(jīng)銷商,
店長。
課程收益:
1.連鎖發(fā)展,大店經(jīng)營時(shí)代,面對(duì)競爭,
店長急需成長,能 夠擔(dān)當(dāng)新的使命。
2.門市運(yùn)營進(jìn)銷存,人財(cái)物的有效管理。
3.掌握前沿理念,應(yīng)對(duì)不斷變化環(huán)境,具有改善經(jīng)營的能力和行動(dòng)舉措。
課程大綱:
模塊一.使命的召喚
1.發(fā)展需要-
店長當(dāng)家。2.環(huán)境變化-角色轉(zhuǎn)變。
3.肩負(fù)使命-利潤增長。4.認(rèn)知工作-崗位說明。
模塊二.非凡的鍛造
1.四維心態(tài)磨練。2.四項(xiàng)能力鍛煉。
3.四種品質(zhì)修煉。4.鑄就個(gè)人影響。
模塊三.前沿的認(rèn)知
1.顧客價(jià)值。2.服務(wù)價(jià)值。
3.門市價(jià)值。4.市場價(jià)值。
模塊四.打造績效團(tuán)隊(duì)
1.目標(biāo)承諾。2.情境領(lǐng)導(dǎo)。
2.人性管理。4.選育用留。
模塊五.完善營運(yùn)系統(tǒng)
1.運(yùn)營計(jì)劃。2.流程表格。
3.銷售例會(huì)。4.財(cái)務(wù)檢討。
模塊六.營造賣場氛圍
1.環(huán)境營造。2.陳列搭配。
3.日常維護(hù)。4.目視巡查。
模塊七.完美客戶服務(wù)
1.服務(wù)目標(biāo)。2.服務(wù)體系。
3.投訴受理。4.缺口改進(jìn)。
模塊八.有效資訊管理
1.客戶檔案建立。2.終端咨詢收集。
3.顧客調(diào)查問卷。4.競爭品牌動(dòng)態(tài)。
模塊九.經(jīng)營分析改善
1.顧客結(jié)構(gòu)分析。2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。
3.經(jīng)營要素分析。4.經(jīng)營模式改善。
培訓(xùn)師介紹:
徐建斌
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)開創(chuàng)者。二元價(jià)值營銷創(chuàng)立者。
市場營銷 ▏銷售管理 ▏公司管理
01--「救贖—自我超越」;
02--「執(zhí)行—結(jié)果價(jià)值」;
03--「區(qū)域—知行銷售」;
04--「SPIN—顧問銷售」;
05--「突圍—終端九力」;
06--「決勝—金牌
店長」;
07--「緣來—門市銷售」;
08--「信賴—五維品牌」;
09--「增長—二元營銷」;
10--「上位—全面競爭」;
11--「效能—組織脈動(dòng)」。
您確實(shí)需要解決什么問題 一切存在皆有理由,時(shí)間,空間,條件中。
認(rèn)識(shí)論,方法論,系統(tǒng)觀。不教條,不亂碼,不玄乎。本真自然。
還原知識(shí),拒絕形式;系統(tǒng)架構(gòu),拋棄碎片。
基于理論認(rèn)知和實(shí)踐條件,體相用結(jié)合的課題章節(jié)。
基于勝任力和行動(dòng)過程流程化,邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
基于核心問題和系統(tǒng)全面展開的課題內(nèi)容。
徐建斌老師,與您攜手共明天。
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