關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)－信任的力量其它上課時(shí)間：
培訓(xùn)對(duì)象：
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容：
課程收益:
打破舊有思維模式，建立以關(guān)系為導(dǎo)向的銷(xiāo)售思路
充分掌握大客戶(hù)的采購(gòu)決策行為
挖掘大客戶(hù)的需求
掌握關(guān)系銷(xiāo)售方法，并逐步更新自身的銷(xiāo)售觀(guān)念
學(xué)習(xí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧，用于實(shí)踐，通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 課程大綱:
1. 什么是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
為什么要進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)人客戶(hù)VS大客戶(hù)
產(chǎn)品式銷(xiāo)售VS關(guān)系式銷(xiāo)售
關(guān)系的種類(lèi)
關(guān)系的三種境界
基于關(guān)系的三種銷(xiāo)售風(fēng)格
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的定義
2. 客戶(hù)經(jīng)理與關(guān)系式銷(xiāo)售
關(guān)系式營(yíng)銷(xiāo)做什么
客戶(hù)決策心理
銷(xiāo)售顧問(wèn)的核心價(jià)值定位
四種習(xí)慣，四種命運(yùn)
處理關(guān)系銷(xiāo)售的誤區(qū)
關(guān)系式銷(xiāo)售人才的五種才干
3. 地緣特質(zhì)與中國(guó)式關(guān)系
中國(guó)文化特質(zhì)的獨(dú)特性
大客戶(hù)采購(gòu)行為的獨(dú)特性
中國(guó)客戶(hù)的公私觀(guān)念
中國(guó)客戶(hù)的為人處事
中國(guó)客戶(hù)的溝通習(xí)慣
中國(guó)客戶(hù)的思維方式
中國(guó)客戶(hù)的應(yīng)變能力
中國(guó)客戶(hù)對(duì)制度態(tài)度
4. 如何快速建立人脈關(guān)系
建立人脈關(guān)系的四大準(zhǔn)則
變陌生拜訪(fǎng)為關(guān)系網(wǎng)突破
人脈銷(xiāo)售五大法則
人脈銷(xiāo)售六大建議
如何快速接近你想接近的人
5. 客戶(hù)需求與關(guān)系式銷(xiāo)售
需求動(dòng)機(jī)分析
個(gè)人利益動(dòng)機(jī)分析
組織利益動(dòng)機(jī)分析
需求分析方法
需求調(diào)查渠道
6. CRM與客戶(hù)關(guān)系管理
何為CRM
客戶(hù)關(guān)系管理四步法
銷(xiāo)售漏斗管理客戶(hù)關(guān)系
客戶(hù)關(guān)系管理之潛在階段
許林芳
徐周
李良德
李竹
高圣皓
呂軍