培訓內容:
培訓受眾:
零售行業(yè)高管、百貨、購物中心招商經(jīng)理、商業(yè)地產(chǎn)、購物中心高管、百貨營運總監(jiān)、經(jīng)理、百貨基層樓管、購物中心高管及拓展主管、零售企業(yè)營銷經(jīng)理、美陳主管
課程收益:
立峰商業(yè)顧問將向商業(yè)地產(chǎn)、購物中心、百貨零售企業(yè)提供項目策劃、商圈研究、選址定位、業(yè)態(tài)組合、招商策略、營銷企劃、營運管理及人力資源發(fā)展在內的全方位、個性化的咨詢顧問服務
◆行業(yè)高度：幫助學員了解國際國內百貨行業(yè)人力資源發(fā)展策略方面的最新動態(tài)……
◆眼界寬度：分享國內優(yōu)秀百貨公司人力資源管理的成功經(jīng)驗……
◆理論深度：提升人力資源管理理念與實操能力…
◆實踐廣度：獲得一套完整的百貨績效考核體系文件
課程大綱:
3 月
2012年度中國商業(yè)地產(chǎn)及百貨行業(yè)發(fā)展論壇 2天 零售行業(yè)高管
4 月
國際品牌招商策略及談判技巧 1天 百貨、購物中心招商經(jīng)理
購物中心業(yè)態(tài)規(guī)劃及招商實務 1天 百貨、購物中心招商經(jīng)理
商業(yè)地產(chǎn)商圈研究及選址定位 2天 商業(yè)地產(chǎn)、購物中心高管
5 月
VIP顧客服務體系與策略 1天 百貨營運總監(jiān)、經(jīng)理
6 月
百貨公司樓層管理基礎訓練營 2天 百貨基層樓管
百貨公司樓層管理能力提升訓練營 2天 百貨樓層經(jīng)理、資深樓管
商業(yè)地產(chǎn)項目籌備及物業(yè)管理 2天 零售企業(yè)基層主管
7 月
商業(yè)地產(chǎn)項目的成本控制與資本運作 1天 購物中心高管及拓展主管
營銷企劃人員初級訓練營 2天 百貨營銷企劃主管
營銷策略與營銷手段創(chuàng)新 2天 百貨營銷企劃總監(jiān)、經(jīng)理
營銷計劃制訂與營銷策略實施 1天 購物中心營運企劃經(jīng)理
8 月
購物中心開業(yè)籌備流程及實施 1天 購物中心營運管理人員
VMD 可視化商品策略制訂與實施 2天 零售企業(yè)營銷經(jīng)理、美陳主管
9 月
日韓購物中心發(fā)展趨勢專業(yè)論壇 2天 零售企業(yè)高管
10 月
育人有方----非人事經(jīng)理的人力資源管理 2天 零售企業(yè)部門經(jīng)理、主管
11 月
百貨人力資源發(fā)展論壇
—連鎖百貨后備管理人員培育機制建立與完善
1天 零售行業(yè)人力資源總監(jiān)。人事經(jīng)理、企業(yè)學院負責人
培訓師介紹：
朱峰
立峰商業(yè)資深講師、知名百貨咨詢顧問、上海復旦大學商業(yè)地產(chǎn)及商業(yè)發(fā)展研究所特邀研究員，商務部第六、第七屆中國零售商大會演講嘉賓
單純以財務指標為核心的KPI設置，已經(jīng)不能滿足連鎖化發(fā)展條件下百貨公司實現(xiàn)可持續(xù)增長的需求。而以平衡積分卡為代表的新一代績效管理體系在百貨行業(yè)的實施存在過于繁瑣、難以執(zhí)行的困境。
打造以KPI為核心，兼具平衡積分卡特色的百貨績效管理體系，可以較低的執(zhí)行成本，有效的提升門店的經(jīng)營效益和顧客忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。