培訓內容:
培訓受眾:
企業(yè)總經理、生產副總、生產部長、工程師、中高層管理人員
課程收益:
了解
業(yè)務流程再造的基本概念和核心理論框架；
掌握業(yè)務流程的再造設計與優(yōu)化的原則與方法；
如何通過流程再造來創(chuàng)建真正的精益企業(yè)；
了解流程再造的新趨勢。
課程大綱:
第一講 BPR的概述：
1. 什么是流程
流程的六個要素
流程的六個特點
2. 什么是流程再造BPR
流程的管理體系
從流程角度理解流程再造
3. 組織狀態(tài)演變的一般模式
如何經營一個組織
組織與流程
4. 傳統(tǒng)組織的優(yōu)點與不足
5. 組織結構與業(yè)務流程關系
6. 面向流程的業(yè)務流程創(chuàng)新—BPR
第二講、流程分析
1、流程的分類
什么是價值創(chuàng)造流程
什么是支持性流程
什么是核心業(yè)務流程
2、流程建立的組織與準備
建立流程小組
流程編寫手冊
流程結構圖
流程標示的工具和方法
3、如何衡量流程的有效性
過程能力分析
第三講、BPR的原則和步驟和工具
1. BPR的原則
以顧客為中心的目標原則（價值）
全面關注流程的系統(tǒng)優(yōu)化原則（價值流）
面向顧客需要的專案專員的原則
2. BPR的步驟
建立組織再造團隊
重新設計流程
從何處入手
3. BPR的工具
精益生產之VSM
價值與價值流（程）
IE工業(yè)工程
標桿管理 (Benchmarking)
QFD（質量功能展開）
FMEA
第四講、案例分析：
1、經典流程再造案例分析
案例1
案例2
2、分組練習：流程的評估、分析、優(yōu)化或再造
第五講、問答與互動：
1、學員提問---貴公司流程問題的提出；
2、老師建議---貴公司BPR的思路；
3、問題討論
4、作業(yè)布置
培訓師介紹：
講師簡介：陳曉亮老師
國家高級
企業(yè)培訓師、IE改善專家、精益生產實戰(zhàn)高級顧問、高級工程師、多家國內知名企業(yè)特聘生產運作管理高級顧問
機械制造專業(yè)出身，具有近20年企業(yè)生產管理經驗，其中16年日資跨國企業(yè)生產運作管理實踐經歷, 5年以上企業(yè)管理培訓和咨詢經驗。長期任職于勝美達（Sumida）集團，歷任品質保證、生產技術、制造管理主管及精益生產經理等職務,曾多次赴日本并接受日本TPS(豐田生產系統(tǒng))專家的直接指導,曾擔任集團內華南區(qū)制造工廠精益生產系統(tǒng)經理, 先后參與多項重大生產營運流程改善、品質系統(tǒng)改善、生產現場改善和提案改善專案，成功推動多個企業(yè)精益生產系統(tǒng)的建立和實施,成效卓著。系統(tǒng)掌握企業(yè)生產運作管理理念、實戰(zhàn)工具與方法，對日式制造管理有著深刻獨到的見地。擅長6S生產現場管理、精益生產方式、工廠流程再造、品質保證零缺陷管理、TPM全面生產性維護、IE工業(yè)工程、生產成本控制、交貨期管理的培訓、輔導和咨詢等。