培訓內容:
培訓受眾:
全員
課程收益:
1、培養(yǎng)學員的系統(tǒng)思考的能力，提升品質管理應用水平；
2、領悟品質管理的價值理念,學習如何解決品質問題技巧；
3、掌握如何將ISO9000與企業(yè)品質管制進行有效性整合的方法；
4、學會如何參與組建品質管理系統(tǒng)。
課程大綱:
一、全面品質管理概論
1、 目前企業(yè)面臨的形勢
2、 實施全面品質管理的必要性
3、 何為品質管理
4、 品質管理發(fā)展的各階段
5、 品質管理的八大原則
6、 PDCA工作法
二、ISO9000族質量管理體系
1、何為質量管理體系
2、質量管理體系的發(fā)展
3、ISO9000族標準的構成
4、ISO9000質量體系要求和理解要點
5、ISO質量體系實務（體系建立，內部申核）
6、ISO9000、ISO14000、OHSAS18001之間的相互關系
三、品質管理的基礎---6S管理
1、何為6S管理
2、6S管理要點
3、6S管理的推行技巧
四、品質管理策劃
1、方針目標
2、質量計劃
五、品質控制
1、品質設計控制（VE/VA）
2、品質控制點的設定
3、品質成本控制
六、品質檢驗
1、何為品質檢驗
2、品質檢驗的方法
3、品質檢驗管理
七、品質改進
1、何為品質改進
2、品質改進的程序及方法
3、QCC品質圈
八、管理實用工具
1、分層法
2、點檢表
3、排列圖
4、因果圖（魚刺圖）
5、直方圖
6、控制圖
7、PDPC
8、推移圖
9、5W1H
10、5WHY
培訓師介紹：
陸君偉――著名實戰(zhàn)派生產管理專家、中國職業(yè)經理人認證實戰(zhàn)導師、國際質量管理體系審核員、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家、中國最具影響力的培訓師之一。
已出版生產管理專著：《生產主管七大核心能力訓練》《精益生產實施流程與細化工具》《制造業(yè)6S管理實務》等暢銷書多本.
陸老師先后在國際知名企業(yè)中擔任過廠長、企業(yè)管理經理、生產總監(jiān)、常務副總、總經理等高級管理職務，從事過生產、計劃、質量、設備、物資、行政等管理工作，積累豐富的企業(yè)實際管理經驗。
陸老師講課深入淺出，生動活潑，互動性強。采用大量自己在企業(yè)咨詢過程中的實際案例，鼓勵并善于現場解答學員提問，特別是在企業(yè)內訓及咨詢過程中，善于根據企業(yè)現狀結合自己豐富的生產管理知識和經驗解決具體問題，先后為多家世界500強企業(yè)及央企、外企、國企、民企等作過管理咨詢及培訓服務，效果明顯，深受好評。
[曾經服務過部分企業(yè)]
可口可樂、東風汽車有限公司、甘肅省電力公司、中國電子科技集團、新能大山口水電廠、 越鋼集團、中國神華股份集團、新疆建設兵團、中集集團、上海亦宇模具、威勝電子集團、天津吉亞牧業(yè)、湖南新五豐股份、湖北邁亞股份、中國航天集團、河北恒坤礦業(yè)集團、唐山中厚板材有限公司、力創(chuàng)電子集團．．．．．