培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、為什么學(xué)習(xí)本課程：
非人力資源經(jīng)理往往因績效或工齡得以晉升，所以，當(dāng)他們面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將提高40％！
作為一個合格的基層管理者，至少要做到30％的時間在管人，70％的時間在做事；中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時間用于管人，一半時間用于做事；而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80％的時間在管人，20％的時間在做事。
二、課程提綱：
第一講人本意識與人力資源盤點(diǎn)
1.人力資源概論
2.主管的人本管理意識
3.直線主管人力資源管理角色定位
4.職位分析的技巧與應(yīng)用
5.員工盤點(diǎn)與員工的分類管理
第二講選人：招聘管理與面試甄選技巧
1.招聘選拔：結(jié)構(gòu)化面試流程、確定面試維度
2.如何考察K\S\A
3.如何考察P：管理與業(yè)務(wù)崗位的關(guān)鍵特質(zhì)
4.如何考察M\V
5.以實(shí)戰(zhàn)為核心的選才模式
第三講育人：在職培訓(xùn)的關(guān)鍵技巧
1.確定
企業(yè)培訓(xùn)的九維度法
2.在職培訓(xùn)OJT的8A法
3.新員工的入職培訓(xùn)
4.員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練
5.IPD與后備梯隊的建設(shè)
第四講用人：績效管理與員工激勵
1.績效定位與績效模式
2.平衡計分卡的基本要點(diǎn)
3.如何層層分解企業(yè)目標(biāo)
4.部門與崗位指標(biāo)設(shè)計的關(guān)鍵技巧
5.目標(biāo)過程跟進(jìn)的關(guān)鍵技巧
6.績效評估技巧及績效溝通的技巧
7.績效結(jié)果運(yùn)用及其績效與
薪酬掛鉤方法
8.激勵的功能
9.激勵的幾個最基本的原理
10.從“三個母親分蘋果”看激勵的導(dǎo)向性
11.你如何表揚(yáng)和批評員工
12.適應(yīng)性效應(yīng)的激勵技巧
13.制度性激勵與非制度性激勵的分類
14.十種激勵員工的核心方式
第五講留人：留用人才的關(guān)鍵技巧
1.企業(yè)留人的四種策略
2.待遇留人的關(guān)鍵
3.職業(yè)發(fā)展與職務(wù)管理
4.感情留人與情感賬簿的建立
5.企業(yè)文化是留人的無形力