培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、銷售人員應(yīng)該具備的10個(gè)心態(tài)
二、與客戶打交道的9個(gè)基本原則
三、溝通中有哪些因素影響客戶是否與我們簽單
四、如何設(shè)計(jì)銷售不同階段的提問內(nèi)容
第一、為什么要“問” 為什么要學(xué)習(xí)提問
第二、怎么“問” 提問有哪些方法
第三、對(duì)誰(shuí)“問” 不同客戶的提問方式
第四、“問”什么
五、如何判斷真實(shí)的想法—有效傾聽四步驟
六、如何處理議價(jià)問題
七、不同客戶情況如何洽談