培訓內容:
課程收益:
◆ 掌握企業(yè)內部講師體系構建的標準模型;
◆ 掌握如何制定內部講師管理制度;
◆ 掌握內部講師的招募選拔、培養(yǎng)認證的方法;
◆ 了解如何開展內部講師的日常管理、授課評估、激勵的技術;
◆ 了解內部講師如何對接接班人計劃。
課程大綱:
【課程背景】
隨著時代的發(fā)展與進步,知識管理的意識逐漸深入人心,許多企業(yè)都意識到需要培養(yǎng)內部講師,但從實際運作情況來看,單純依靠外聘講師的TTT培訓,并不能解決企業(yè)內部講師在授課技巧、課程開發(fā)、技能轉化與運用等方面所遇到的問題,導致花費不菲,效果不夠明顯,甚至引發(fā)企業(yè)管理層、受訓員工及內訓師“三不滿”的遺憾結局。
為了贏得未來的競爭,企業(yè)需要不斷培育優(yōu)于競爭對手的人才,更需要構建優(yōu)秀的內部講師培養(yǎng)與運營管理的體系,精心篩選、培育內部講師,不僅用于傳承實戰(zhàn)經驗與管理技能,還要對接企業(yè)接班人計劃,共圖大業(yè),實現(xiàn)受訓員工、內部講師與企業(yè)發(fā)展“三贏”的良性循環(huán)。因此,建立內部講師的培養(yǎng)與運營體系已是箭在弦上,迫在眉睫。
【培訓方式】
專題講解/案例分析/分組研討/經驗介紹/現(xiàn)場演練/頭腦風暴/視頻分享
【課程關鍵詞】
內部講師體系構建R-T-S-E-T模型、內部講師的DDP能力模型、講師關鍵崗位技能、內部講師CPU三階段進階培養(yǎng)模型、試講正反STAR量化評價指標、講師量化評級表、效果轉化七步法
【課程大綱】(2天)
開場破冰
第一篇 基礎現(xiàn)狀篇
1、常見的八類培訓形式的利弊分析
2、培訓的過程管理與培訓工作標準管理
3、內部講師體系建設—T計劃的八大收益
4、常見的內部講師現(xiàn)狀分析
(1)授課分析
◆ 授課能力分析
◆ 授課經驗
◆ 培訓教材課程開發(fā)能力
◆ 教材制作能力
◆ 與HR配合度
(2)內部講師培訓教材質量分析
◆ 崗位專業(yè)類教材
◆ 管理常識類教材
◆ 培訓教材標準化
(3)現(xiàn)有講師管理體系與運行流程分析
◆ 講師管理體系
◆ 講師運行流程
(4)講師激勵機制分析
◆ 物質激勵
◆ 精神激勵
5、內部講師體系構建的R-T-S-E-T模型
案例分析
第二篇 制度保障篇
1、培訓與績效及晉升的完美結合---
《員工培訓管理辦法》
2、構建內部講師體系的第一步---
《內部講師管理辦法》
第三篇 招募選拔篇
1、內部講師的DDP能力模型
(1)自我驅動力—價值分享、上進心
(2)綜合判斷力—把握需求、歸納分析
(3)現(xiàn)場表現(xiàn)力—感染力、應變力
2、內部講師的關鍵崗位技能
2、內部講師的分類
(1)課程開發(fā)師資
(2)課程授課師資
3、內部講師的八項職責
4、內部講師招募標準的制定
5、內部講師的三大招募途徑
6、內部講師的分級與來源
7、內部講師評委會成員的選拔
8、筆試內容的設計及流程
9、內部講師的面試
(1)試題的設計思路
10、初次試講及評估
11、內部講師的選拔評分表的設計與使用
第四篇 培養(yǎng)認證篇
1、內部講師的CPU三進階培養(yǎng)模型
(1)啟動階段
(2)模仿學習階段
(3)理解運用階段
(4)綜合實踐階段
2、觀摩學習
3、試講輔導
4、內部教材編寫與課程開發(fā)
5、再次試講及正反STAR量化評價指標
6、課程認證及評估
7、內部講師認證入級及見習
第五篇 評估使用篇
1、日常授課安排及評估
2、內部講師分享會
3、內部講師研討會
4、如何與接班人計劃對接
5、跨部門、跨區(qū)域使用的注意事項
第六篇 考核激勵篇
1、內部培訓師的績效考評如何與公司的績效考評相結合
2、內部培訓師系統(tǒng)的考評
(1)內部培訓師目標的設定
(2)考核指標
(3)日常數據的收集
3、年度講師量化評級表
4、考評結果的溝通
5、內部講師激勵十法
6、內部講師體系工作年度總結報告的撰寫
(1)報告的主要
(2)如何突出重點
第七篇 效果轉化篇
1、培訓效果轉化的主要途徑
2、培訓效果轉化的注意事項
附:《內部講師培養(yǎng)及運營體系構建項目》運作流程圖及特色介紹
Q&A、課程總結、作業(yè)、結束