培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
制造與加工行業(yè)
基層管理干部 生產(chǎn)經(jīng)理 生產(chǎn)廠長 班組長
課程收益:
◆ 了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及
領(lǐng)導(dǎo)方法
◆ 了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧
◆ 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
◆ 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
◆ 掌握必備的技能，幫助班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管
◆ 使管理干部了解自己的職位角色,建立責(zé)任意識和工作使命感,培養(yǎng)積極主動的精神；
◆ 懂得時間管理和做計劃,有效管理日常工作(如早會,交接班,領(lǐng)料,做報表,異常問題處理，ISO9000說寫做有效執(zhí)行),提高工作效率；
◆ 掌握工作教導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、控制、授權(quán)、激勵的技巧和原則,提高管理效能；
◆ 掌握現(xiàn)場目視管理技術(shù)、IE改善技術(shù)、把握成本控制關(guān)鍵,減低管理運作成本；
◆ 懂得團(tuán)隊建設(shè)與沖突管理的方法,改善工作現(xiàn)場的人際關(guān)系，打造企業(yè)和諧團(tuán)隊。
課程大綱:
第一部分：班組長的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整
管理的要旨，是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn)，也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容的目的就是幫助他們認(rèn)識管理工作的內(nèi)容。做好角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整。
◆ 企業(yè)面臨
執(zhí)行力的新挑戰(zhàn)
◆ 主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
◆ 班組長的重要作用
◆ 班組長的地位和使命
◆ 班組長在執(zhí)行中的角色
◆ 自己為什么擔(dān)任班組長
◆ 班組長的權(quán)力和管理原則
◆ 現(xiàn)場干部應(yīng)革除的缺點
◆ 角色認(rèn)知――對自己和環(huán)境的分析
◆ 如何對自己角色的規(guī)范權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
◆ 班組長在執(zhí)行上常犯的錯誤
◆ 主管執(zhí)行能力的主要構(gòu)成
◆ 案例分析：班組長到底應(yīng)該做什么
◆ 案例討論：為什么心態(tài)決定一切
第二部分： 如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
作為班組長最重要的一項日常工作就是如何發(fā)現(xiàn)問題，并利用資源成功的解決問題。班組長應(yīng)該是問題的解決者。
◆ 問題原因的冰山理論
◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用
◆ 特性要因圖的使用技巧
◆ 簡單問題的處理技巧
◆ 異常問題與解決問題的思考點
◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識
◆ 問題的分析方法及解決問題方法。
◆ 問題改善的思考步驟
◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法
◆ 案例：水果攤老板損失了多少錢
第三部分：時間管理能力
優(yōu)秀的主管和糟糕的主管的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。主管處在企業(yè)的樞紐地位，對時間的管理不僅影響其本身的效率，也會影響他的上級、同級和下屬。因而，高效的時間管理是主管必備的能力。
◆ 如何管理每天的工作
◆ 上班前要做的事項
◆ 上班后立即要做的事項
◆ 上班中要處理的事項
◆下班前不可疏忽的事項
◆ 為什么要對時間進(jìn)行管理
◆ 缺乏時間管理意識的征兆
◆ 時間出現(xiàn)問題的主要原因分析
◆ 時間管理的方法
◆ 有效的時間管理的幾個步驟
◆ 應(yīng)該如何控制和支配自己的時間
◆ 班后的三大重要報告：品質(zhì)/成本/效率
◆ 案例：華羅庚的統(tǒng)籌理論――要事第一的原則
◆ 案例分析：時間管理的測驗與改進(jìn)
第四部分：車間班組現(xiàn)場管理
◆ 什么是現(xiàn)場管理
◆ 生產(chǎn)管理的六大原則
◆ 現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍
◆ 現(xiàn)場觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗
◆ 車間現(xiàn)場問題圖片案例分析與討論
◆ 規(guī)范的車間現(xiàn)場規(guī)劃圖片學(xué)習(xí)與借鑒
◆ 車間現(xiàn)場優(yōu)化的十大標(biāo)志
◆ 如何在車間開展區(qū)域規(guī)劃和定置管理
◆ 車間三定管理、目視管理、顏色管理案例
◆ 成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧
◆ 如何做好車間班組的安全管理工作
◆ 如何對部下進(jìn)行業(yè)績輔導(dǎo)
◆ 車間現(xiàn)場七種典型浪費分析與改進(jìn)
◆ 車間成本控制四大方向（物耗、勞動工時、能耗、浪費）
◆ 案例：下屬為什么不聽你的話
◆ 案例： 如何強(qiáng)化員工的成本意識 成本控制方法案例
第五部分：班組現(xiàn)場質(zhì)量控制
◆ 觀念：品質(zhì)=90%的意識+10%的知識
◆ 質(zhì)量管理八項原則
◆ 班組長如何運用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題
◆ 典型實用的QC工具的正確使用案例
◆ 現(xiàn)場的質(zhì)量管理要點
◆ 為什么說班組長是質(zhì)量控制的核心人物
◆ 零缺陷管理巧妙應(yīng)用于現(xiàn)場質(zhì)量控制案例
◆ 班組長如何引導(dǎo)所屬員工樹立質(zhì)量意識
◆ 案例：如何推動現(xiàn)場質(zhì)量管理
培訓(xùn)師介紹：
高級管理咨詢師；
中國移動廣東集團(tuán)公司流程優(yōu)化與重組項目指定顧問師；
資深人力資源管理專家；
系統(tǒng)問題管理專家；
資深生產(chǎn)管理專家；
戰(zhàn)略管理專家；
國際獅子總會中國深圳380區(qū)――和平會創(chuàng)會秘書；
曾創(chuàng)辦管理顧問公司，并擔(dān)任首席顧問師；
曾創(chuàng)辦中型鞋企（500人），并擔(dān)任總經(jīng)理；
曾創(chuàng)辦外貿(mào)公司，并擔(dān)任總經(jīng)理；
擔(dān)任過超過十家企業(yè)名譽副總，曾任多名企業(yè)老總長年顧問；
舉辦大型公開培訓(xùn)課百余場；
成功輔導(dǎo)、培訓(xùn)企業(yè)超過百家；
首創(chuàng)卓越績效流程模式與個人價值管理系統(tǒng)；