培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)/經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。
課程收益:
【課程背景】
隨著市場競爭以及全球化的不斷加劇，市場要求更優(yōu)質(zhì)、更新、價格更實惠的產(chǎn)品。不論企業(yè)規(guī)模大小，都面臨各種市場競爭挑戰(zhàn)和客戶不斷提升的需求，這都要求企業(yè)不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新。然而任何一項產(chǎn)品創(chuàng)新工作都是需要有策略和有計劃的開展，才能體現(xiàn)出其市場價值，因此
產(chǎn)品規(guī)劃工作顯得格外重要。
企業(yè)開展任何產(chǎn)品開發(fā)活動前，不論是開發(fā)一個新的產(chǎn)品，還是對原有產(chǎn)品進行改進，都需要經(jīng)過系統(tǒng)性的產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計過程，才能提升產(chǎn)品上市后的成功率。但實際上，很多企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃過程中有時候往往只是單方面從技術(shù)方面，或者單方向只從企業(yè)自身考慮去規(guī)劃產(chǎn)品，對用戶和市場的分析不完善，或者與客戶溝通不夠，直接“空降”一個產(chǎn)品到市場，從而導(dǎo)致市場反應(yīng)不佳。
本課程主要探討了產(chǎn)品規(guī)劃的全流程，以及每個環(huán)節(jié)會出現(xiàn)的問題，旨在協(xié)助企業(yè)通過建立一種完整而靈活的機制，來提升產(chǎn)品規(guī)劃過程的質(zhì)量，從而提升產(chǎn)品的上市的成功率。課程內(nèi)容主要包括四個方面：
1） 發(fā)現(xiàn)機會：討論了企業(yè)如何系統(tǒng)性搭建產(chǎn)品創(chuàng)新機制，來提升企業(yè)創(chuàng)新力，從而有策略地發(fā)現(xiàn)更多真正有價值的產(chǎn)品機會和需求；
2） 選擇機會：主要討論了項目選擇和項目組合管理，如何從眾多都是“緊急”的開發(fā)需求中選擇出真正符合企業(yè)戰(zhàn)略利益的項目 合理有效將有限的企業(yè)資源投放到最有價值的項目上，讓每個投入都有市場回報；
3） 理解機會：主要討論了用戶需求的挖掘和分析，如何通過開展
用戶體驗分析，和體驗價值研究，來真實完整的挖掘出用戶真實的潛在需求，將一個模糊的產(chǎn)品機會轉(zhuǎn)化為全面的用戶需求；
4） 實施機會：主要討論了產(chǎn)品概念設(shè)計篩選驗證的主要流程和方法，如何通過對產(chǎn)品實現(xiàn)方案的全面研究，來找到一個最符合企業(yè)和用戶的產(chǎn)品概念，并形成產(chǎn)品構(gòu)造和產(chǎn)品原型。
本課程在總結(jié)分析大量產(chǎn)品項目案例的基礎(chǔ)上，對整個產(chǎn)品規(guī)劃過程中的常見問題進行了提煉和總結(jié)，并提供了多種方法和工具集協(xié)助企業(yè)把產(chǎn)品規(guī)劃工作能夠真正落到實處，不論是大企業(yè)，還是在成長中的中小企業(yè)，只有真正做好了產(chǎn)品規(guī)劃工作，有了好的產(chǎn)品規(guī)劃機制，才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，在市場競爭中立于不敗之地。
【培訓(xùn)收獲】
企業(yè)建立產(chǎn)品創(chuàng)新機制的主要方法和流程，提升企業(yè)創(chuàng)新能力
搭建多種產(chǎn)品機會采集渠道，有效快速識別產(chǎn)品機會
新產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品等不同類型產(chǎn)品如何實現(xiàn)產(chǎn)品價值的提升
如何對產(chǎn)品進行重定位、延伸產(chǎn)品線、組合、差異化、標(biāo)準(zhǔn)化等調(diào)整
項目選擇評估的多種方法和工具
以企業(yè)戰(zhàn)略利益為目的的項目組合管理
目標(biāo)用戶特定定義和分析
用戶體驗分析和用戶體驗價值分析的基本原理
用戶需求分析挖掘的主要問題和方法
產(chǎn)品概念的內(nèi)外部研究，以及產(chǎn)品概念的生成方法
產(chǎn)品概念篩選評估測試
產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)的制定和產(chǎn)品構(gòu)造的設(shè)計
產(chǎn)品原型化應(yīng)用和管理
課程大綱:
【課程名稱】產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計——以市場為驅(qū)動 提升產(chǎn)品成功率
【課程內(nèi)容】
一、
產(chǎn)品管理機制與產(chǎn)品經(jīng)理：為什么要實施產(chǎn)品化管理 產(chǎn)品管理從何做起
1. 緣由：市場與產(chǎn)品的關(guān)系和矛盾
1） 生產(chǎn)者和消費者間的互動關(guān)系
2） 單一市場與大眾市場的矛盾：項目VS產(chǎn)品
3） 當(dāng)前需求與未來需求的矛盾：產(chǎn)品發(fā)展的延續(xù)性和擴展性
2. 產(chǎn)品和產(chǎn)品管理：什么是產(chǎn)品 產(chǎn)品化管理的目的和意義
3. 常見產(chǎn)品類型所面臨的問題和挑戰(zhàn)：波士頓矩陣
4. 產(chǎn)品生命周期管理的過程和階段
5. 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、定位和挑戰(zhàn)
6. 產(chǎn)品管理的核心問題：突破“模糊前端”
7. 創(chuàng)新型產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)流程：如何打造成功的產(chǎn)品
1） 識別機會：充分挖掘發(fā)現(xiàn)市場機會，選擇最符合企業(yè)利益的機會；
2） 選擇機會：市場分析，確定產(chǎn)品準(zhǔn)確的市場定位，以及有價值的產(chǎn)品項目；
3） 理解機會：如何為用戶設(shè)計 保持用戶需求的一致性和完整性；
4） 實施機會：如何從產(chǎn)品化的緯度來構(gòu)造和設(shè)計產(chǎn)品。
8. 正確實施產(chǎn)品管理工作的意義
二、 市場機會發(fā)掘和創(chuàng)新機制：如何系統(tǒng)性地挖掘出有價值的市場機會
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新的常見問題和誤解
1） 產(chǎn)品創(chuàng)新太高深了，我們做不了
2） 產(chǎn)品創(chuàng)新是老板的事，跟我無關(guān)
3） 我們不需要創(chuàng)新，跟著對手走就好了
4） 現(xiàn)在的需求都做不完，創(chuàng)新下一步再說
2. 什么是創(chuàng)新 創(chuàng)新的類型 企業(yè)創(chuàng)新過程中的問題和挑戰(zhàn)
3. 企業(yè)創(chuàng)新機制：如何從上而下、和從下而上系統(tǒng)性開展創(chuàng)新活動
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略與市場視角：用戶導(dǎo)向、自我導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向
5. 市場機會的發(fā)掘的工具和方法
1） 頭腦風(fēng)暴
2） 用戶體驗分析發(fā)現(xiàn)機會
3） 行業(yè)審視發(fā)現(xiàn)機會
4） 波特競爭性對比發(fā)現(xiàn)機會
5） SET分析
6） ┈
6. 機會發(fā)掘的管理機制和流程
三、細(xì)分市場研究和產(chǎn)品定位：開發(fā)項目面臨怎樣的市場機會和風(fēng)險 如何確定產(chǎn)品定位、開發(fā)方向和策略
1. 細(xì)分市場劃分的類型
1）產(chǎn)品/市場三維矩陣：如何定義產(chǎn)品和細(xì)分市場之間的關(guān)系
2）細(xì)分市場領(lǐng)域的定位：細(xì)分市場的劃分和選擇
3）產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域的定位：產(chǎn)品應(yīng)用范圍的選擇
2. 市場領(lǐng)域機會/風(fēng)險的分析：對產(chǎn)品在不同細(xì)分市場面對的機會和風(fēng)險進行分析
1） 市場吸引力
2） 技術(shù)成本/風(fēng)險
3） 競爭性分析：波特競爭力分析原理
4） 預(yù)期商業(yè)價值
5） 公司優(yōu)勢分析
3. 產(chǎn)品定位和產(chǎn)品戰(zhàn)略制定：根據(jù)不同產(chǎn)品狀態(tài)確定其市場策略和資源分配（開拓者、跟進者、防衛(wèi)者、反應(yīng)者）
1） 制定產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)
2） 確定重點戰(zhàn)略領(lǐng)域
3） 配置資源
4） 市場進入策略
5） 產(chǎn)品建設(shè)路徑
4. 新產(chǎn)品開發(fā)類型和特點
1） 新產(chǎn)品類型：新品種產(chǎn)品、改良型產(chǎn)品、平臺革新型產(chǎn)品、降低成本型產(chǎn)品
2） 新產(chǎn)品項目的投入和風(fēng)險
5. 新產(chǎn)品開發(fā)項目與市場定位：不同類型的產(chǎn)品開發(fā)項目如何確定其市場定位和開發(fā)方向
1) 產(chǎn)品改良：提升產(chǎn)品價值內(nèi)涵
2) 降低成本：重新設(shè)計、工藝改進
3) 產(chǎn)品重定位：成熟產(chǎn)品如何找到新的利潤點
4) 產(chǎn)品差異化：通過細(xì)分市場與體驗升級提升產(chǎn)品內(nèi)涵價值
5) 延伸產(chǎn)品線：項目型產(chǎn)品如何形成產(chǎn)品線
四、項目選擇和項目組合管理：如何識別并選擇真正有價值的產(chǎn)品項目
1、 項目組合管理的癥結(jié)和問題：缺乏有效的項目組合管理會怎樣
1） 項目建設(shè)周期長、投入大、變更多，一做下去就沒完沒了，項目止損點無法控制；
2） 什么需求都是“緊急”的，導(dǎo)致研發(fā)資源投入過于分散，缺乏重點，導(dǎo)致生產(chǎn)出了一大堆“半成品”，沒一個能產(chǎn)生市場效益；
3） 每個部門對選擇什么項目開發(fā)都有自己意見，或者因為個別領(lǐng)導(dǎo)的意見，導(dǎo)致劣質(zhì)的項目選擇，給公司造成損失，缺乏統(tǒng)一嚴(yán)密決策機制；
4） 研發(fā)人員越來越多，沒體現(xiàn)出相應(yīng)的市場效益，都是做得一些產(chǎn)品的小改進，沒什么有亮點的產(chǎn)品。
2、 項目組合管理的實施意義
1） 排除一些建設(shè)意義不大的小修小改；
2） 對高風(fēng)險的新產(chǎn)品開發(fā)進行一定限度的控制；
3） 根據(jù)資源和收益之間的風(fēng)險評估，選擇一些最優(yōu)的項目；
4） 不同收益、不同風(fēng)險的項目之間合理組合，實現(xiàn)企業(yè)短期和長期利益的最大化；
5） 在確定開發(fā)的項目中選擇最優(yōu)投入；
6） 實現(xiàn)技術(shù)資源其市場價值的最大化體現(xiàn)
3、 項目選擇和組合評審的整體流程：如何做好對機會的識別和項目的評審控制工作
1） 關(guān)口控制為主導(dǎo)
2） 組合評審為主導(dǎo)
4、 項目選擇的主要方法
1） 收益測量法
2） 經(jīng)濟模型法
5、 項目組合管理的設(shè)計原則
A. 以價值最大化為目標(biāo)：預(yù)期商業(yè)價值、生產(chǎn)率指數(shù)、動態(tài)評級排序
B. 以項目間平衡為目標(biāo)：泡狀圖、風(fēng)險收益泡狀圖變形、項目組合圖
C. 以戰(zhàn)略一致性為目標(biāo)：戰(zhàn)略存儲桶
D. 常用的項目組合方法及應(yīng)用
6、 實施：關(guān)口控制和干系人
五． 用戶需求和用戶體驗分析：如何挖掘出目標(biāo)用戶真實需求 如何保持需求一致性
1. 需求與產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)系和模式：如何破解開發(fā)產(chǎn)品與用戶需求不一致
1） 需求開發(fā)：以產(chǎn)品為中心VS以用戶為中心
2） 用戶需求的三個層次：如何挖掘潛在需求
3） 傳統(tǒng)需求方式：瀑布式
4） 迭代開發(fā)原理：如何逐步挖掘并理清需求
5） 以用戶體驗為中心的產(chǎn)品開發(fā)模式
2. 目標(biāo)用戶特征分析：為誰設(shè)計 目標(biāo)用戶特征有哪些共性和差異
1） 用戶研究的主要方法
2） 細(xì)分市場下的用戶特征
3） 用戶特征分析的實施方法
3. 問題（需求）的定義和分解：如何清晰定義用戶要解決什么問題 如何分析問題
1） 問題的定義
2） 問題的分解：按流程分解問題；按屬性分解問題；按產(chǎn)品構(gòu)造分解問題
4. 用戶體驗情景分析：如何通過用戶研究，分析用戶行為、場景，發(fā)現(xiàn)研究并分解問題
1） 用戶場景搭設(shè)
2） 任務(wù)分解和行為分析
3） 用戶體驗價值的研究