培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
培訓經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部講師等
課程收益:
1、分享學習要領;
2、掌握核心技巧;
3、專業(yè)手法與工具;
4、剖析關鍵點;
5、點評改善點;
6、解答問題與困惑。
課程大綱:
第一講
TTT定義與導論
1、TTT釋義與TTT定位
2、變通、創(chuàng)造與感召力
3、TTT學習之道及要領
4、三角色::編、導、演
第二講 培訓理論和知識
1、 培訓方式的演變
2、 成人的學習原理
3、 什么是有效培訓
4、 形象及心理準備
第三講 培訓流程與結(jié)構(gòu)
1、 培訓流程與要點
2、對學員狀況評估
3.開場和結(jié)束技巧
4.氣氛道具和提問
第四講 培訓目標與評估
1. 訓前與訓中調(diào)查
2. 培訓后效果評估
3. 評估層面和時機
4. 評估方法與運用
第五講 培訓基礎和方法
1、怯場原因與化解
2、壓力舒緩與分散
3、標準的服裝搭配
4、專業(yè)表達之利器
5、激發(fā)及吸引技巧
6、手勢及語言表達
7、互動氣氛之營造
8、課堂禁忌及布置
第六講 TTT專業(yè)表達
1、理性與情理并茂;
2、培訓步驟及要素
3、提問與應答技巧
4、時間與共同經(jīng)驗
第七講 教案的設計藝術(shù)
1、問題與培訓線索
2、素材搜集與處理
3、教案五線譜參考
4、內(nèi)容設計六關鍵
5、訓練方法三大類
6、培訓行為的配置
第八講 輔助工具的作用
1、 視聽工具的配合
2、 肢體語言的應用
3、 什么是角色扮演
4、 頭腦風暴的內(nèi)容
5. 案例穿插和游戲
6. 回饋和共鳴技巧
第九講 培訓提升與控制
1、 課程結(jié)束與控制
2、 非常態(tài)學員管理
3、 精彩的點評之道
4、 行為引導的技巧
5、 TTT的最高境界
培訓師介紹:
陳鵬程老師 人才梯隊培養(yǎng)專家
必博(中國)顧問集團培訓師
中國職業(yè)培訓網(wǎng)人力資源總監(jiān)
美國國際訓練協(xié)會認證培訓師
高級人力資源管理師/工商管理碩士(MBA)
原中國南玻集團培訓學院執(zhí)行院長
原招商局物業(yè)集團全國培訓經(jīng)理,英威騰集團培訓經(jīng)理
AAC集團培訓經(jīng)理,臺均集團人力資源經(jīng)理
16年人力資源實戰(zhàn)經(jīng)驗,4年項目咨詢經(jīng)驗,輔導過的高科技企業(yè)、多元化制造企業(yè)上百家,受訓的學員達10000余人,奠定了在人力資源管理方面的實戰(zhàn)專家地位