培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)高管、部門直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績效專員
課程收益:
本課程的高績效管理智慧幫助企業(yè)各級(jí)管理者和員工充分理解公司戰(zhàn)略意圖，掌握實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)方法；掌握對(duì)各部門工作成效的評(píng)價(jià)方法，幫助各級(jí)管理者和員工改善和提升個(gè)人績效與部門績效，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)公司績效；明確企業(yè)各層級(jí)在績效管理設(shè)計(jì)及推行過程中的貢獻(xiàn)與作為，更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到績效管理平衡。
課程大綱:
《高績效管理智慧》
課程大綱
【課程收益】
績效管理通常會(huì)被歸入人力資源管理范疇，在人力資源管理的六大模塊中，績效管理被認(rèn)為是最難的一個(gè)。一方面是因?yàn)榭冃Ч芾碓O(shè)計(jì)難，另一方面是推行難，同時(shí)難于與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，談績效色變。這三個(gè)難點(diǎn)，導(dǎo)致很多企業(yè)的績效管理以失敗而告終。
那么，企業(yè)如何來解決這個(gè)三個(gè)難點(diǎn)呢 本課程的高績效管理智慧幫助企業(yè)各級(jí)管理者和員工充分理解公司戰(zhàn)略意圖，掌握實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)方法；掌握對(duì)各部門工作成效的評(píng)價(jià)方法，幫助各級(jí)管理者和員工改善和提升個(gè)人績效與部門績效，進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)公司績效；明確企業(yè)各層級(jí)在績效管理設(shè)計(jì)及推行過程中的貢獻(xiàn)與作為，更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到績效管理平衡。
【課程形式】
案例分析
現(xiàn)場模擬
輕松教學(xué)
封閉訓(xùn)練
【課程對(duì)象】
企業(yè)高管、部門直線經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績效專員
【課程時(shí)間】
兩天
【課程大綱】
案例分析：一則齊威王的績效管理故事
案例分析：《老年人權(quán)益保障法》引起的爭議
第一部分 企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析
一、企業(yè)績效管理問題
二、績效管理六大誤區(qū)
三、企業(yè)員工態(tài)度、能力、業(yè)績考核現(xiàn)狀
小組討論：績效與
薪酬的關(guān)系是什么，中國民企都有哪些現(xiàn)象
第二部分 績效管理與績效考核
一、績效管理概念
1、績效管理與績效考核的含義
2、績效管理與績效考核區(qū)別
小組討論：績效管理在人力資源各大模塊中的影響力
二、績效管理的作用
1、組織中的四大作用
2、員工中的三大作用
管理故事：尺子、包子、鏡子、棍子
三、績效管理流程
四、績效文化的構(gòu)建
案例分析：J集團(tuán)公司的績效文化
五、放大鏡觀察——企業(yè)績效管理七級(jí)“浮屠“
1、第一級(jí)：年終評(píng)比型
2、第二級(jí)：工作總結(jié)型
3、第三級(jí)：總結(jié)評(píng)比型
4、第四級(jí)：績效評(píng)估型
5、第五級(jí)：目標(biāo)責(zé)任型
6、第六級(jí)：目標(biāo)考核型
7、第七級(jí)：業(yè)績管理型
小組討論：我們企業(yè)在績效管理升級(jí)到那一層“浮屠“了
六、績效考核工具
1、平衡計(jì)分卡BSC
2、關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
3、行為錨定法BARS
4、360度考評(píng)法
管理故事：《沁園春 雪》之平衡計(jì)分卡
七、績效考評(píng)的心理誤差及解決方法
1、考評(píng)者的心理偏差
2、被考評(píng)者的心理影響
3、心理誤差的解決“黃金之道“
第三部分 實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
一、5S目標(biāo)管理法
˙決定員工績效的要素
˙員工績效四大因性
二、戰(zhàn)略目標(biāo)落地步驟
1、戰(zhàn)略溝通
1）戰(zhàn)略溝通層次及溝通重點(diǎn)
2）戰(zhàn)略溝通工具
˙平衡計(jì)分卡BSC
˙戰(zhàn)略地圖
2、組織協(xié)作
˙“內(nèi)部客戶“概念
課堂游戲：設(shè)計(jì)一輛車
˙“外包思維“概念
角色扮演：李總?cè)绾翁幚硌诱`之事
3、目標(biāo)制定
1）利益驅(qū)動(dòng)需求
2）目標(biāo)分解層次
3）制定目標(biāo)的七大法則
4）結(jié)果型目標(biāo)與驅(qū)動(dòng)型目標(biāo)的釋義
案例分析：銷售總監(jiān)如何分解銷售部門目標(biāo)
現(xiàn)場訓(xùn)練：人力資源總監(jiān)目標(biāo)設(shè)置
5）設(shè)定衡量標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)要素
現(xiàn)場訓(xùn)練：人力資源總監(jiān)目標(biāo)衡量
6）目標(biāo)量化思路解析
角色扮演：崗位績效量化
4、計(jì)劃實(shí)施
1）有效實(shí)施計(jì)劃的六項(xiàng)基本內(nèi)容
2）收集績效來源信息的方法——記賬法
案例分析：績效對(duì)話實(shí)例分享
小組討論：記賬=管理者心胸狹窄嗎
3）管理者計(jì)劃能力：策劃與計(jì)劃
5、績效評(píng)估
頭腦風(fēng)暴：為什么要進(jìn)行績效評(píng)估
1）績效評(píng)估三個(gè)要素
2）績效評(píng)估的三個(gè)環(huán)節(jié)
3）績效報(bào)告八大內(nèi)容及模板
現(xiàn)場訓(xùn)練：撰寫一份績效評(píng)估報(bào)告
4）績效面談溝通與反饋
5）績效結(jié)果的運(yùn)用
案例分析：出租車的表跳，你的心會(huì) ；炊事員的手抖，你的心也會(huì)
第四部分 企業(yè)績效管理敏感性剖析
一、績效管理是一種合同嗎
二、績效考核從員工一級(jí)開始嗎
三、高管對(duì)績效管理的作用有多大
四、績效考核數(shù)據(jù)來源怎么來
五、績效考核的核心焦點(diǎn)是什么
六、何時(shí)開展績效考核較為合適
七、資格老、工資高的老員工不做事不配合，怎么處理
八、如何讓員工有持續(xù)的工作熱情、發(fā)揮主觀能動(dòng)性
Q&A
第五部分 企業(yè)各層級(jí)如何在績效管理中發(fā)揮作用
一、績效管理最佳四維模型
1、宣導(dǎo)期
2、試點(diǎn)期
3、擴(kuò)展期
4、固化期
二、高管應(yīng)該怎么做
三、人力資源部應(yīng)該怎么做
四、部門直線經(jīng)理應(yīng)該怎么做
五、員工應(yīng)該怎么做
第六部分 企業(yè)職能部門績效考核實(shí)務(wù)
一、職能部門職責(zé)
二、職能部門分類
三、職能部門工作特性
四、職能部門考核特點(diǎn)
五、職能部門考核難點(diǎn)
1、工作內(nèi)容難以量化
2、工作效果難以量化
3、考核指標(biāo)難以選擇
4、考核標(biāo)準(zhǔn)難以確定
六、職能部門績效考核量化步驟
1、制定部門和個(gè)人年度績效計(jì)劃
2、提取關(guān)鍵績效指標(biāo)
3、確定職能部門工作內(nèi)容體系，制定績效標(biāo)準(zhǔn)
4、確定指標(biāo)評(píng)價(jià)方法及工具
培訓(xùn)師介紹：
陳 琦， 高級(jí)人力資源管理師
江蘇省總工會(huì)金牌講師
(ITTT)國際注冊高級(jí)培訓(xùn)師
中人網(wǎng)特聘講師
2012年中華講師網(wǎng)千強(qiáng)講師
人力資源管理——沙盤模擬訓(xùn)練導(dǎo)師
百度搜索：人力資源培訓(xùn)師陳琦、陳琦培訓(xùn)師、陳琦人力資源
陳老師，南京大學(xué)工商管理專業(yè)畢業(yè)，曾受聘于英國利物浦管理咨詢公司，接受多種國內(nèi)及國際專業(yè)的培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練，熟悉TTT、PTT職業(yè)培訓(xùn)師等講師訓(xùn)練手法，對(duì)組織人力資源管理各大模塊及企業(yè)管理培訓(xùn)有獨(dú)特的見解。接受過NLP、教練法、九型人格等課程的學(xué)習(xí)，榮任中華講師網(wǎng)千名講師及國際認(rèn)證注冊培訓(xùn)師，是企業(yè)人力資源管理——沙盤模擬培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的開拓者。注重理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧，引用世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的行動(dòng)學(xué)習(xí)法[AL（行動(dòng)學(xué)習(xí)）=P（系統(tǒng)化知識(shí)）+Q（提出問題的洞察力），融會(huì)中西、博取眾長，深受客戶的歡迎和好評(píng)。是全國多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)中心的特聘企業(yè)管理及人力資源管理培訓(xùn)師。
培訓(xùn)咨詢方向：行動(dòng)學(xué)習(xí)小組系統(tǒng)建設(shè)；管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造；企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)人力資源管理；組織管理績效提升；
薪酬培訓(xùn)體系建設(shè)等
主講課程：
[通用管理]《卓越領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效率生活——時(shí)間管理》 《中層管理干部核心管理技能提升》
[人力資源]《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》 《我的青春我做主——員工職業(yè)生涯規(guī)劃》
《
薪酬談判實(shí)戰(zhàn)攻略》 《高績效管理智慧》
曾先后為：靈山實(shí)業(yè)、江達(dá)控股、華地股份、無錫中創(chuàng)、藍(lán)庭國際、人才金港、濱湖區(qū)高層次人才中心、中浦電氣、先鋒電機(jī)、睿思凱科技、保時(shí)捷汽車、航聯(lián)電連接集團(tuán)、華潤萬家、茂業(yè)百貨、揚(yáng)子石化、齊魯制藥、上海銀行、交通銀行、新華人壽、友邦保險(xiǎn)、博慧斯生物、匯盈食品等大量的企業(yè)提供過培訓(xùn)咨詢服務(wù)。