培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)管理人員
課程收益:
管理核心要?jiǎng)?wù)所傳授的管理核心五任務(wù)本質(zhì)上是一種帶隊(duì)伍能力，它能有效地促進(jìn)經(jīng)理在選擇人、要求人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人和評(píng)估人五項(xiàng)核心管理能力提升，來(lái)使團(tuán)隊(duì)成員的工作能力得以不斷的提高，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人高績(jī)效，讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
闡明管理者的職責(zé)及其核心管理能力要求
掌握向下屬委派工作任務(wù)的步驟、方法與技巧
掌握贊賞與激勵(lì)員工的思路、步驟與技巧
掌握OJT在崗訓(xùn)練員工能力提升的核心步驟與技巧
掌握建設(shè)性批評(píng)與
輔導(dǎo)的核心步驟與技巧
培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):
有
課程大綱:
可選擇不同模塊選擇授課。
第一模塊：管理者角色定位 - 提升能力 激發(fā)動(dòng)能
第一單元：管理者作用為什么
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹
2.企業(yè)成功路徑分析：經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用
3.優(yōu)秀經(jīng)理對(duì)企業(yè)的影響：幫助主動(dòng)脈 打通微循環(huán)
4.經(jīng)理對(duì)于員工的影響：加入公司 離開(kāi)經(jīng)理
第二單元：管理者角色定位是什么
1.案例分析：李明的煩惱
2.管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
3.從I型人到T型人
4.管理者角色中的誤區(qū)
5.管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
6.管理者角色一：對(duì)上級(jí)是輔佐者
7.管理者角色二：對(duì)平級(jí)是協(xié)作者
8.管理者角色三：對(duì)下級(jí)是教練
9.管理者角色四：對(duì)客戶是朋友和顧問(wèn)
10.管理者的五個(gè)核心任務(wù)
11.經(jīng)理建設(shè)團(tuán)隊(duì)的12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
第三單元：管理者德才要求做什么
1.案例分析：任務(wù)沒(méi)完成的原因是什么
2.管理者的德才要求
3.干部選拔標(biāo)準(zhǔn)--德才兼?zhèn)涞聻橄?
4.知名企業(yè)管理者德才要求案例分析
第四單元：成為優(yōu)秀管理者如何做
1.研討：管理者如何加快角色轉(zhuǎn)變
2.管理角色轉(zhuǎn)變的七個(gè)加速器
3.優(yōu)秀管理者的八項(xiàng)修煉優(yōu)秀管理者的八項(xiàng)修煉
第五單元：培訓(xùn)回顧與行動(dòng)計(jì)劃
1.學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧與小結(jié)
2.制定行動(dòng)計(jì)劃
第二模塊：選擇人 - 知己知彼 因才適用
第一單元 認(rèn)識(shí)行為風(fēng)格
1.案例分析：為什么他偏偏和我不一樣
2.什么是行為風(fēng)格
3.行為風(fēng)格的應(yīng)用領(lǐng)域
4.行為風(fēng)格自測(cè)
5.行為風(fēng)格的基本理論
第二單元 識(shí)別四種行為風(fēng)格
1.行為風(fēng)格識(shí)別矩陣
2.四種典型的行為風(fēng)格特點(diǎn)
3.知名典型人物風(fēng)格分析
4.小組活動(dòng)：詞匯分類
5.練習(xí):西游記角色風(fēng)格分析
6.電影片斷分析：他們的行為風(fēng)格是什么
第三單元 行為風(fēng)格報(bào)告分析
1.個(gè)人測(cè)評(píng)結(jié)果分析與講解
2.主主風(fēng)格與次格與次風(fēng)格的關(guān)系格的關(guān)系
3.本我和現(xiàn)實(shí)我的行為風(fēng)格差別分析
4.行為風(fēng)格與工作崗位的匹配分析
5.如何識(shí)別自我的壓力與變化趨勢(shì)
6.如何利用行為風(fēng)格進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與優(yōu)化
7.行為風(fēng)格分析小結(jié)：揚(yáng)長(zhǎng)避短+取長(zhǎng)補(bǔ)短
第四單元 如何與不同風(fēng)格的人溝通
1.案例分析：葡萄規(guī)則
2.研討研討：：不同風(fēng)格之間如何看待對(duì)方
3.看待風(fēng)格差異的五個(gè)層次
4.研討：不同風(fēng)格的人之間如何建立信任
5.識(shí)別不同風(fēng)格之間的人首要需求
6.小組討論：不同行為風(fēng)格的匹配性與相容性
7.與四種風(fēng)格的人有效溝通的策略與技巧
8.小組研討與演練：如何與他共事
9.單元小結(jié)
第五單元 總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃
1.回顧與小結(jié)與小結(jié)
2.訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
第三模塊：要求人 - 界定結(jié)果 因人授權(quán)
第一單元 領(lǐng)導(dǎo)者的作用與任務(wù)
1.介紹學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容
2.領(lǐng)導(dǎo)者能力對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響
3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
4.領(lǐng)導(dǎo)的概念
5.有效領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)原則
第二單元 診斷下屬的發(fā)展階段
1.LBA領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)測(cè)試
2.有效授權(quán)的核心步驟
3.員工工作的要素
4.診斷員工發(fā)展階段的兩大要素
5.小組研討：學(xué)習(xí)的發(fā)展過(guò)程
6.員工在目標(biāo)任務(wù)上的四種發(fā)展階段
7.員工的四個(gè)任務(wù)發(fā)展階段
8.四種任務(wù)發(fā)展階段的員工需求特點(diǎn)
9.診斷員工發(fā)展階段的要點(diǎn)
第三單元 分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性
1.領(lǐng)導(dǎo)行為的兩種基本類型
2.四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)：S1-S4
3.四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的行為特征
4.四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異
5.四種領(lǐng)導(dǎo)行為方式在制定決策方式上的差異
6.單元小結(jié)：分析自我的領(lǐng)導(dǎo)彈性要點(diǎn)
第四單元 調(diào)適恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)
1.錄像分析與活動(dòng)
2.領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)主要有三種結(jié)果
3.有效領(lǐng)導(dǎo)的行為模式
4.錄像辨別練習(xí)
5.領(lǐng)導(dǎo)行為匹配度辨別練習(xí)
6.錄像分析練習(xí)
7.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
8.調(diào)適領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的要點(diǎn)
第五單元 你的行動(dòng)計(jì)劃
1.培訓(xùn)回顧與小結(jié)
2.制定行動(dòng)計(jì)劃
第四模塊：激勵(lì)人 - 及時(shí)贊賞 激活能量
第一單元：了解員工真正的激勵(lì)需求
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2.測(cè)試：你真正了解激勵(lì)嗎
3.從馬斯洛需求層次說(shuō)到雙因素理論
4.激勵(lì)因素與保健因素
5.研討：：經(jīng)理的激勵(lì)重點(diǎn)在哪里更好
6.激勵(lì)員工的12個(gè)關(guān)鍵維度
7.測(cè)試：你的工作動(dòng)力
8.贊賞是最好的激勵(lì)資源
9.了解員工真正的激勵(lì)需求
第二單元 贊賞的益處與挑戰(zhàn)
1.贊賞的益處與重要性—不花錢(qián)的最佳激勵(lì)工具
2.研討：贊賞與獎(jiǎng)勵(lì)的區(qū)別
3.贊賞的顧慮：為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個(gè)工具
4.活動(dòng)：尋寶
第三單元 如何進(jìn)行有效地贊賞
1.活動(dòng)：你該如何表?yè)P(yáng)他
2.錄像研討：贊賞的九個(gè)原則
3.贊賞他人的四個(gè)核心要點(diǎn)
4.練習(xí)：公開(kāi)贊賞的四個(gè)核心步驟
5.如何通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和制度形式來(lái)激勵(lì)員工
6.研討：如何尋找更多機(jī)會(huì)贊賞員工
7.研討：?jiǎn)T工激勵(lì)百寶箱
8.總結(jié)：：有效激勵(lì)的十大應(yīng)用要點(diǎn)
第四單元 行動(dòng)計(jì)劃
1.學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧和小結(jié)
2.制定行動(dòng)計(jì)劃
第五模塊：輔導(dǎo)人 - 在崗教練 關(guān)鍵反饋
第一單元：為什么需要輔導(dǎo)
1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容介紹
2.案例分析：：為什么小張業(yè)績(jī)老上不去
3.輔導(dǎo)概念與內(nèi)涵
4.輔導(dǎo)的目的與作用
5.輔導(dǎo)的分類：態(tài)度型輔導(dǎo)+技能型輔導(dǎo)
第二單元： 態(tài)度型輔導(dǎo)—— 建設(shè)性反饋
1.建設(shè)性反饋的目的與作用
2.案例演練：如何批評(píng)搞砸了的小李
3.錄像研討：建設(shè)性反饋的六個(gè)步驟
4.小組練習(xí)：你該如何批評(píng)他
5.態(tài)度性輔導(dǎo)的八大應(yīng)用要點(diǎn)
第三單元： 技能型輔導(dǎo)—— 在崗訓(xùn)練
1.雁群和野牛群的啟示
2.領(lǐng)導(dǎo)者為什么一定要培養(yǎng)員工
3.案例分析：為什么這個(gè)訓(xùn)練是失敗的
4.在崗訓(xùn)練在崗訓(xùn)練五步法步法
5.兩人活動(dòng)：教暗碼
6.小組練習(xí)：你來(lái)教教我
7.小組研討：新員工試用期專業(yè)輔導(dǎo)
8.別讓猴子跳回背上
9.技能型輔導(dǎo)的五個(gè)應(yīng)用要點(diǎn)
第四單元：輔導(dǎo)課程小結(jié)
1.培訓(xùn)小結(jié)：輔導(dǎo)成功之道
2.學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
3.制定行動(dòng)計(jì)劃
第六模塊：評(píng)估人 - 績(jī)效反饋 面向發(fā)展
第一單元 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核與面談
1.介紹培訓(xùn)目標(biāo)
2.研討研討：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
3.錄像分析：這個(gè)經(jīng)理的績(jī)效評(píng)估面談如何
4.績(jī)效考核與評(píng)估面談的目的與作用
第二單元 績(jī)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
1.績(jī)效考核的常見(jiàn)問(wèn)題分析
2.常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法
第三單元 如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估面談
1.如何進(jìn)行績(jī)效面談的準(zhǔn)備
2.績(jī)效面談的七步驟
3.錄像分析：如何與A類優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)估面談
4.小組練習(xí)：與A類優(yōu)秀員工進(jìn)行評(píng)估面談
5.錄像分析：如何與B類達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行評(píng)估面談
6.小組練習(xí)：與B類達(dá)標(biāo)員工進(jìn)行評(píng)估面談
7.錄像分析：如何與C類待改進(jìn)員工進(jìn)行面談
8.小組練習(xí)： 與C類待改進(jìn)員工進(jìn)行面談
9.與員工進(jìn)行績(jī)效面談的要點(diǎn)小結(jié)
第四單元 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
1.案例研討：這筆獎(jiǎng)金如何分
2.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用注意要點(diǎn)
第五單元 你的行動(dòng)計(jì)劃
1.課程學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧
2.制定行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)師介紹：
資深管理培訓(xùn)師
資深引導(dǎo)師
國(guó)際授權(quán)：
美國(guó)PA引導(dǎo)技術(shù)高手進(jìn)階訓(xùn)練及引導(dǎo)技巧進(jìn)階
美國(guó)High5訓(xùn)練員進(jìn)階
美國(guó)High5 Adventure Facilitation Skills
美國(guó)Play-time高級(jí)培訓(xùn)師
英國(guó)Kiddy高級(jí)顧問(wèn)
DDI互動(dòng)管理精華******* 中文學(xué)士、工商管理碩士
大型跨國(guó)際行業(yè)培訓(xùn)、咨詢管理經(jīng)驗(yàn)8年，獲得多項(xiàng)國(guó)際通行授權(quán)。
曾任記者、在政府機(jī)關(guān)任職數(shù)載；辭職后任某著名保健品企業(yè)企劃部長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)南中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、臺(tái)灣