培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、為什么學(xué)習(xí)本課程：
非人力資源經(jīng)理往往因績(jī)效或工齡得以晉升，所以，當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理問(wèn)題時(shí)，往往不知所措，極易造成部門(mén)效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門(mén)經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識(shí)，企業(yè)的綜合效益將提高40％！
作為一個(gè)合格的基層管理者，至少要做到30％的時(shí)間在管人，70％的時(shí)間在做事；中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時(shí)間用于管人，一半時(shí)間用于做事；而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80％的時(shí)間在管人，20％的時(shí)間在做事。
二、課程提綱：
第一講人本意識(shí)與人力資源盤(pán)點(diǎn)
1.人力資源概論
2.主管的人本管理意識(shí)
3.直線主管人力資源管理角色定位
4.職位分析的技巧與應(yīng)用
5.員工盤(pán)點(diǎn)與員工的分類管理
第二講選人：招聘管理與面試甄選技巧
1.招聘選拔：結(jié)構(gòu)化面試流程、確定面試維度
2.如何考察K\S\A
3.如何考察P：管理與業(yè)務(wù)崗位的關(guān)鍵特質(zhì)
4.如何考察M\V
5.以實(shí)戰(zhàn)為核心的選才模式
第三講育人：在職培訓(xùn)的關(guān)鍵技巧
1.確定
企業(yè)培訓(xùn)的九維度法
2.在職培訓(xùn)OJT的8A法
3.新員工的入職培訓(xùn)
4.員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練
5.IPD與后備梯隊(duì)的建設(shè)
第四講用人：績(jī)效管理與員工激勵(lì)
1.績(jī)效定位與績(jī)效模式
2.平衡計(jì)分卡的基本要點(diǎn)
3.如何層層分解企業(yè)目標(biāo)
4.部門(mén)與崗位指標(biāo)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧
5.目標(biāo)過(guò)程跟進(jìn)的關(guān)鍵技巧
6.績(jī)效評(píng)估技巧及績(jī)效溝通的技巧
7.績(jī)效結(jié)果運(yùn)用及其績(jī)效與
薪酬掛鉤方法
8.激勵(lì)的功能
9.激勵(lì)的幾個(gè)最基本的原理
10.從“三個(gè)母親分蘋(píng)果”看激勵(lì)的導(dǎo)向性
11.你如何表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工
12.適應(yīng)性效應(yīng)的激勵(lì)技巧
13.制度性激勵(lì)與非制度性激勵(lì)的分類
14.十種激勵(lì)員工的核心方式
第五講留人：留用人才的關(guān)鍵技巧
1.企業(yè)留人的四種策略
2.待遇留人的關(guān)鍵
3.職業(yè)發(fā)展與職務(wù)管理
4.感情留人與情感賬簿的建立
5.企業(yè)文化是留人的無(wú)形力