1. 需求理解及方案設(shè)計
軟件測試管理的優(yōu)劣決定軟件質(zhì)量的好壞，在敏捷時代，如何更好的進行全過程的測試管理十分關(guān)鍵。
本次課程將圍繞提升研發(fā)測試效率為主線，通過測試數(shù)據(jù)度量與分析，測試用例設(shè)計與管理高級實戰(zhàn)等策略提升整體管理水平。
理論穿插+經(jīng)驗分享+工具實戰(zhàn)+同步練習(xí)+強化互動
2. 課程內(nèi)容概述
通過學(xué)習(xí)，掌握以下內(nèi)容：
1、測試流程和測試管理過程經(jīng)驗分享
2、測試工作效率和質(zhì)量度量體系與數(shù)據(jù)分析
3、測試分析與測試設(shè)計實戰(zhàn)
【課程大綱】
測試全過程管理要點概述 |
1、 如何圍繞需求做測試？需求如何更好的把握，如何真正拿著需求寫用例？ 2、 測試的流程及經(jīng)驗分享 3、 測試的標(biāo)準(zhǔn)、測試要點、測試范圍、測試策略經(jīng)驗分享 4、 測試的測試計劃及協(xié)同跟進； 5、 測試的度量及分析； 6、 敏捷測試過程與控制
實踐與練習(xí)：以實際測試計劃及測試度量指標(biāo)為例，詳細解析指標(biāo)設(shè)定及方法 |
測試過程管理主要指標(biāo)及分析、經(jīng)驗分享 |
1、 業(yè)務(wù)需求測試識別分類及處理：IT需求/業(yè)務(wù)需求 2、 需測試求的優(yōu)先級排定及跟蹤 3、 需求質(zhì)量度量：需求開發(fā)時間/需求應(yīng)用率/需求上線率 4、 測試過程度量： l 缺陷管理流程、度量與分析技巧、重大故障管理； l 缺陷處理流程； l 缺陷分級分類與修復(fù)周期； l 缺陷的度量與分析（廣度、深度、覆蓋度），通過缺陷驅(qū)動開發(fā)測試； l 主要bug的分析與挖掘； l 重大故障分析與管理、重大故障處理流程； l 敏捷缺陷管理； 5、 測試人員度量指標(biāo) l l測試人員的工作效率指標(biāo) l l測試人員工作質(zhì)量指標(biāo)
實踐與練習(xí)：最優(yōu)化測試度量及管理相關(guān)指標(biāo)定義及分析、討論 |
測試策略與測試計劃有效性 |
一、 問題引入：如何制定有效的測試計劃和測試策略？ 二、 測試計劃與測試策略 1、 測試計劃制定及方法 2、 測試計劃跟蹤技巧，如何保障計劃完成？ 重點：根據(jù)版本評估做有效的測試計劃，實踐及分享 3、測試計劃與策略最佳實踐：ACC（特征、組件、能力）測試分析與策略模型的設(shè)計思路與背景，如何在需求緊急、項目緊急的測試狀況下，抓住測試要點、核心和用戶關(guān)注點 4.測試策略技巧模型：學(xué)習(xí)如何結(jié)合啟發(fā)式測試測量模型（HTSM）來配合acc實施，完成測試的策略執(zhí)行： ü 為何采用啟發(fā)式測試測量模型 ü 啟發(fā)式測試測量模型的主要內(nèi)容詳解：項目環(huán)境、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、測試技術(shù)、產(chǎn)品元素的詳細列表及考慮因素 ü 如何進行啟發(fā)式思維推導(dǎo) ü 如何根據(jù)項目定制HTSM（符合貴公司業(yè)務(wù)特點） ü 如何在測試中很好的使用HTSM 5.波次需求與測試策略（測試中通過測試波次整理需求--協(xié)同的波次設(shè)計開發(fā)--協(xié)同的波次測試的實踐方法； |
測試需求分析與用例設(shè)計的關(guān)鍵點與高級提升 |
一、 問題引入：測試需求分析如何做？如何快速掌握重點？ 二、 測試需求分析與策略制定 重點：貼近貴公司實際的案例分享與練習(xí) 1. 測試需求分析基本流程 2. 測試需求分析7步驟詳解 2.測試需求分析的技巧與要點（實例講解） 3.測試需求的整理方法：流程圖、活動圖 4.敏捷測試需求的處理（story card） 5.需求用例與測試需求的關(guān)系 三、 問題引入：如何設(shè)計有效的測試用例？ 四、 測試用例設(shè)計技巧與方法 重點：新的測試用例設(shè)計方法、綜合運用多種用例設(shè)計方法做最好的設(shè)計 1.測試用例設(shè)計與執(zhí)行中的主要問題分析 2.測試用例設(shè)計的顆粒度 3.如何讓用例更有效？ 4.測試用例關(guān)系圖繪制方法 5.測試用例的編寫規(guī)范、模板及實例； 6.基本路徑覆蓋法（萬能的邏輯覆蓋方法）設(shè)計與實例；各種方法的綜合應(yīng)用技巧，如何讓用例適當(dāng)又充分？ 7.多種測試用例綜合運用設(shè)計實用的測試用例 8.測試用例的三級評審過程及評審方法； 9.測試用例庫建設(shè)與復(fù)用，建立長期可以復(fù)用的用例？ 10.敏捷中用例編寫與技巧（包括學(xué)會使用敏捷故事卡、敏捷用戶設(shè)計格式、 敏捷用例設(shè)計顆粒度與應(yīng)用） 11.應(yīng)用以上用例設(shè)計方法進行實例講解與演練； 實例及練習(xí):測試用例設(shè)計實例練習(xí) |
劉振田老師 軟件開發(fā)與管理專家
熟悉領(lǐng)域與專長
1. 項目管理、敏捷項目實踐，技術(shù)人員走向管理；
2. 軟件測試領(lǐng)域端到端的過程設(shè)計、自動化測試實踐與技巧、工具平臺建設(shè)，性能測試技術(shù)與工具、調(diào)優(yōu)，安全測試技術(shù)與工具；敏捷測試；
3. 軟件開發(fā)過程建設(shè)與優(yōu)化、包括敏捷開發(fā)與軟件開發(fā)技巧，軟件過程技術(shù)管理；
4. 軟件需求管理與需求分析；
5. 架構(gòu)規(guī)劃，包括四大架構(gòu)、專題架構(gòu)、安全架構(gòu)的規(guī)劃與設(shè)計實踐；
6. 持續(xù)集成與持續(xù)交付的實踐，形成端到端開發(fā)、編譯、測試與部署自動化流水線；
7. 軟件質(zhì)量管理
工作經(jīng)歷
1、 1999-2006，供職于華為技術(shù)，任高級工程師/項目經(jīng)理，主持開發(fā)了公司供應(yīng)商供貨管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理軟件系統(tǒng)、企業(yè)計劃執(zhí)行管理系統(tǒng)等；
2、 2005-2020，供職于國內(nèi)著名軟件企業(yè)，任技術(shù)總監(jiān)，超過50個大型項目的項目管理、開發(fā)測試技術(shù)、規(guī)劃設(shè)計與組織工作，實踐經(jīng)驗豐富；
授課方式
所有課程以實踐和經(jīng)驗分享為主，啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、情景模擬、實際演練。培訓(xùn)現(xiàn)場互動性強，內(nèi)容嚴謹而專注，系統(tǒng)的課程設(shè)計。培訓(xùn)實用實際，接地氣能落地，好學(xué)管用。
培訓(xùn)經(jīng)歷
金融行業(yè)：建設(shè)銀行技術(shù)中心、中國銀行北京分行、工商銀行深圳分行、平安保險及平安銀行、長沙銀行、交通銀行、晉商銀行、順德農(nóng)商銀行、重慶農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、浦發(fā)銀行、英大人壽、陽光保險、中國人壽、中國人保、廣發(fā)銀行等
通信行業(yè)：中國移動浙江分公司、中國移動江蘇分公司、中國移動云南分公司、中國移動內(nèi)蒙分公司、中國移動研究院、中國移動重慶分公司、中移物聯(lián)深圳、中移重慶、咪咕音樂、咪咕視訊、中國移動山西分公司、中國移動福建分公司、中國移動南方基地、中國聯(lián)通河南分公司、中國聯(lián)通北京分公司、北京電信、上海電信、重慶電信等
電力行業(yè)：國電南瑞、中電啟明星、國網(wǎng)伊力、華電山東、魯能軟件、中恒博瑞、博瑞翔倫、粵電集團、蒙思極智聯(lián)、國網(wǎng)電子商務(wù)、電力科學(xué)研究院、內(nèi)蒙華電、神華集團等
智能制造：海爾集團總部、海爾北京、海信技術(shù)、長虹集團、聯(lián)想集團、中興通訊總部、中興通訊三亞研究院、三星電子、東方電氣、中國中車等
IT及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：麥子金服、京東、中彩網(wǎng)、卓望科技、東方國信、首都信息、亞信科技等
航空：南方航空、中國商飛、西部航空、重慶航空、東方航空、海南航空等
其他：中國石油、新奧燃氣、河南公積金中心、中國勘測設(shè)計院等
軟件開發(fā)相關(guān)人員