培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
背景綜述
管理者就是培訓(xùn)教練，企業(yè)骨干就是內(nèi)部培訓(xùn)師，建立符合企業(yè)自身的培訓(xùn)系統(tǒng)靠的是優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師資�，F(xiàn)在處于一個(gè)知識(shí)爆炸和技能不斷更新的大時(shí)代，沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人力資源將處于不斷貶值的狀態(tài)。因此，企業(yè)當(dāng)中內(nèi)部培訓(xùn)師的質(zhì)量在一定程度上決定了企業(yè)能力發(fā)展的速度。
但我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)：
一些培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的知識(shí)、技巧、能力素養(yǎng)，或者存在不足；
一些培訓(xùn)師授課不生動(dòng)，對(duì)培訓(xùn)工作態(tài)度不端正；
一些培訓(xùn)師對(duì)于原創(chuàng)課程研發(fā)及PPT課件與演示不專業(yè)；
一些培訓(xùn)師授課的說(shuō)服力、影響力、氣場(chǎng)不足；
一些培訓(xùn)師對(duì)于培訓(xùn)的意外事件，控場(chǎng)技能不足；
一些培訓(xùn)師對(duì)于培訓(xùn)實(shí)施的具體教學(xué)方法掌握不系統(tǒng)，運(yùn)用不靈活；
一些培訓(xùn)師對(duì)于講師的發(fā)聲技巧缺乏有效訓(xùn)練；
一些培訓(xùn)師對(duì)于課堂互動(dòng)技巧缺乏心理學(xué)背景和運(yùn)用能力；
一些培訓(xùn)師遇到陌生課堂時(shí)出現(xiàn)緊張情緒導(dǎo)致無(wú)法正常發(fā)揮；
一些培訓(xùn)師對(duì)于案例及學(xué)員點(diǎn)評(píng)不專業(yè)；
一些培訓(xùn)師缺乏富有挑戰(zhàn)的實(shí)操授課訓(xùn)練機(jī)會(huì)。
在這個(gè)人人都肩負(fù)著培訓(xùn)教導(dǎo)任務(wù)、不進(jìn)則退的終身學(xué)習(xí)年代，TTT是一堂必修課！
課程介紹
TTT，英文短語(yǔ)TraintheTrainer的縮寫(xiě)，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。TTT是企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)講師、職業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程，TTT旨在幫助培訓(xùn)相關(guān)工作者系統(tǒng)提升在培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)、技能和素養(yǎng)。TTT是企業(yè)建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍必備之培訓(xùn)、TTT是業(yè)余講師邁向職業(yè)培訓(xùn)道路之必修課、TTT注重實(shí)戰(zhàn)實(shí)操，而非傳統(tǒng)意義上只是坐著聽(tīng)的課程。
結(jié)構(gòu)為王：簡(jiǎn)單易學(xué)的美國(guó)ASTD訓(xùn)練體系，易于聽(tīng)眾理解的實(shí)戰(zhàn)魚(yú)式結(jié)構(gòu)；
見(jiàn)證神奇：任何時(shí)間、任何主題、隨叫隨講的即興授課技巧，創(chuàng)造職場(chǎng)傳奇；
模塊化訓(xùn)練：實(shí)戰(zhàn)結(jié)構(gòu)、實(shí)戰(zhàn)表達(dá)、實(shí)戰(zhàn)說(shuō)服、實(shí)戰(zhàn)編導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)控場(chǎng)、實(shí)戰(zhàn)技法、實(shí)戰(zhàn)課件、實(shí)戰(zhàn)發(fā)聲、實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)能量、實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)；
教練相長(zhǎng)：以終為始，以學(xué)員為關(guān)注焦點(diǎn)，系統(tǒng)提升培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)能力；
持續(xù)學(xué)習(xí)：參與培訓(xùn)師成長(zhǎng)進(jìn)步QQ群，獲取課程擴(kuò)展學(xué)習(xí)資料與交流；
長(zhǎng)期指導(dǎo)：參與遠(yuǎn)程視頻會(huì)議沙龍，獲取培訓(xùn)實(shí)際工作的長(zhǎng)期指導(dǎo)。
課程目標(biāo)
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，您將得到以下收益：
掌握訓(xùn)前重調(diào)研、訓(xùn)中保效果、訓(xùn)后促落實(shí)的具體方法；
演練并掌握一種簡(jiǎn)單有效的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容、收尾的結(jié)構(gòu)模型：龍頭+豹肚+鳳尾；
學(xué)習(xí)如何用金字塔原理、影響力模型、讀心術(shù)、互動(dòng)法則進(jìn)行培訓(xùn)；
熟悉培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的流程方法與PPT課件制作技巧；
系統(tǒng)掌握培訓(xùn)九段工作法，靈活應(yīng)用九宮格、三點(diǎn)法；
釋放出內(nèi)在的演繹天賦、編導(dǎo)技巧、視頻演示、案例點(diǎn)評(píng)真功夫；
從緊張到收放自如，實(shí)現(xiàn)能量加速并愛(ài)上講臺(tái)的華麗轉(zhuǎn)變。
培訓(xùn)方式：采用講師講授、案例研討、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演練、情境模擬、頭腦風(fēng)暴等多樣化的方式實(shí)施，生動(dòng)有趣，易于理解和掌握；
培訓(xùn)成效：
1．充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹(shù)立培訓(xùn)師的專業(yè)形象；
2．克服演講的恐懼心理，樹(shù)立自信心；
3．掌握教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)課程編制；
4．學(xué)會(huì)常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能等；
5．通過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系，提升員工能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)并基業(yè)長(zhǎng)青。
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、各級(jí)管理人員，及計(jì)劃從事培訓(xùn)工作的人士等
培訓(xùn)時(shí)數(shù)：3天（18h，根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)可靈活調(diào)整)
培訓(xùn)大綱：
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
——塑造企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀講師團(tuán)隊(duì)
前言
1.學(xué)好TTT的四個(gè)重點(diǎn)
2.成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師的前提
3.趣味分組
4.大蝦登場(chǎng)-學(xué)員自我介紹
5.培訓(xùn)的概念與重要性
6.培訓(xùn)的時(shí)機(jī)
7.中國(guó)培訓(xùn)的四大盲點(diǎn)
8.培訓(xùn)的種類
第一章講師的角色與功能
1.故事分享：培訓(xùn)師與瘋狂的司機(jī)誰(shuí)下地獄
2.培訓(xùn)師的職責(zé)
3.培訓(xùn)師的四大角色
4.培訓(xùn)師需要的三種訓(xùn)練
5.培訓(xùn)師的四種基本類型
6.講師需具備四種的條件
7.培訓(xùn)師應(yīng)有的特質(zhì)
8.培訓(xùn)師的四種境界
9.培訓(xùn)師的禁忌
10.教學(xué)的三大原則
第二章教學(xué)原理與學(xué)習(xí)心態(tài)
1.從“路徑依賴法則”了解學(xué)員
2.成人的學(xué)習(xí)特質(zhì)
3.成人與兒童學(xué)習(xí)特點(diǎn)的比較
4.成人學(xué)習(xí)的“四要”
5.成人學(xué)習(xí)的十大障礙因子
6.加強(qiáng)記憶的“VHF”方法
7.了解不同學(xué)習(xí)方式的吸收率
8.學(xué)員學(xué)習(xí)的心理動(dòng)態(tài)分析
9.成人學(xué)員良好學(xué)習(xí)效果的七大因素
10.培訓(xùn)的九項(xiàng)原則
第三章節(jié)有效的教學(xué)手法
1.決定成敗的八種開(kāi)場(chǎng)白的方式
2.開(kāi)場(chǎng)白的七種禁忌
---學(xué)員不同方式的開(kāi)場(chǎng)白演練
3.常用的七種教學(xué)手法介紹（優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，適用場(chǎng)合，使用技巧等
(1)講授法
(2)會(huì)議指導(dǎo)法
(3)小組討論法
(4)角色扮演法
(5)視聽(tīng)教學(xué)法
(6)工作教導(dǎo)法
(7)游戲法
---不同教學(xué)方式實(shí)戰(zhàn)演練
4.教學(xué)的N種輔助手法及五大好處
---場(chǎng)地布置的三種形式
---實(shí)戰(zhàn)演練：教學(xué)輔助手法的應(yīng)用
第四章節(jié)講師教學(xué)的技巧
1.培訓(xùn)師上臺(tái)表達(dá)常見(jiàn)的七種致命問(wèn)題
2.培訓(xùn)師應(yīng)有的授課態(tài)度
(1)著裝
(2)儀容
(3)站姿，坐姿，蹲姿等
(4)上車與下車
(5)握手
(6)鞠躬與用餐等
3.如何克服教學(xué)的緊張
(1).緊張的原因分析
(2).控制緊張的技巧
(3).應(yīng)對(duì)緊張的自我暗示等
4.教學(xué)中目光接觸的六大技巧
5.教學(xué)中聲音的應(yīng)用
6.教學(xué)中手勢(shì)的應(yīng)用
7.互動(dòng)的技巧---問(wèn)與答
(1)發(fā)問(wèn)的種類與運(yùn)用時(shí)機(jī)
(2)發(fā)問(wèn)注意事項(xiàng)
(3)學(xué)員回答時(shí)處理技巧
(4)學(xué)員提問(wèn)題之處理技巧
(5)培訓(xùn)師傾聽(tīng)問(wèn)題的技巧
8.如何做好課程控制
(1)失控的原因分析
(2)培訓(xùn)師應(yīng)有的課前準(zhǔn)備
(3)教學(xué)過(guò)程中各種狀況的處理---被問(wèn)倒、忘詞、學(xué)員瞌睡、學(xué)員任意離場(chǎng)、意見(jiàn)不一、學(xué)員頻頻發(fā)、問(wèn)學(xué)員間的爭(zhēng)執(zhí)等
9.如何塑造講師的權(quán)威
10.塑造說(shuō)服力的八種例證
第五章節(jié)如何做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
1.內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)
2.課程設(shè)計(jì)七大步驟
3.課程開(kāi)發(fā)六要素
4.資料的查找、搜集與整理
5.收集題材之技巧
6.教案編寫(xiě)注意事項(xiàng)
7.教案時(shí)間的配比
8.小組研討---課程開(kāi)發(fā)表
第六章節(jié)培訓(xùn)教材的制作
1.PPT使用的重要性
2.如何設(shè)置頁(yè)面的橫豎
3.如何打印講義節(jié)省紙張
4.如何成批修改打錯(cuò)的字
5.如何插入藝術(shù)字
6.如何將文檔放入PPT中
7.如何設(shè)置幻燈篇的背景
8.如何設(shè)置密碼
9.如何設(shè)置播放效果
10.如何設(shè)置影像圖片等
學(xué)員演練
1.學(xué)員演練
2.學(xué)員點(diǎn)評(píng)與培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)
3.課堂總結(jié)
4.優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng)等